Temu加码欧洲物流/亚马逊又改规则/英国沉迷二手交易｜欧洲跨境电商

11月24日，Temu宣布与意大利邮政、奥地利邮政等多国邮政及旗下邮政网络达成合作，再加上此前与法国、英国、比利时等国邮政体系达成的合作，Temu已搭建起覆盖欧洲多国的邮政级物流基础设施。消费者下单时可直接选择本国邮政，退货也能通过邮政网点办理，极大地提高了消费便利性。

通过与欧洲邮政体系的合作，Temu既能借助本地邮政的广泛布置到偏远地区，降低物流成本，还能通过欧洲本地政策减少合规风险。据悉，Temu的未来目标是占据80%的欧洲订单。

图源自网络，侵删

11月下旬，不少FBA卖家反馈，订单详情页里原本可点击的“联系买家”选项已变为灰色不可用状态，仅自发货卖家仍可正常联系买家。该功能目前已被证实并非BUG，而是亚马逊平台新做的标准调整流程，后续所有FBA配送订单都将由亚马逊前台客服直接处理，卖家无需介入沟通。

这一调整让FBA卖家彻底失去了主动与买家沟通的渠道，负面影响在旺季尤为突出。一方面，订单集中爆发时，地址错误、配送延迟、产品瑕疵等售后问题没法及时沟通解决，卖家只能被动等待买家联系，极易导致客户满意度下滑；另一方面，卖家也失去了和给出差评的买家沟通的途径，没法了解差评原因、提供补救方案（比如礼貌退款等）来挽回评价，这对店铺评分和声誉维护打击很大，还会进一步推高退货率和差评率，其中需要组装指导的大件家居、需售前咨询的智能设备等品类受影响最为严重。

图源自网络，侵删

2025年11月26日，TikTok通过其电商平台 TikTok Shop正式宣布进军奢侈品零售市场，推出的售价1.1万美元高端手包已在部分国家和地区上架，且通过官方渠道直接销售，这也是该平台首次踏入奢侈消费品领域。

当前全球电商竞争愈发激烈，TikTok Shop此前常被视作平价商品聚集地，此次进军奢侈品市场，是其突破平台消费定位、吸引高消费力用户的关键一步，能进一步提升平台商业价值。

图源自网络，侵删

据社交媒体与新闻报告显示，虽然部分英国人依然认为自己国家的经济优于法国等其他欧洲国家，但低迷的经济现状已切实侵蚀民众的实际购买力，除了二手交易常态化，还呈现出消费收缩、储蓄激增、企业经营承压等一系列问题。

2025年9月-10月，英国就业人数连续下降，合计减少超20万人，11月私营部门就业人数下降速度还创下4个月来最快。同时10 月英国CPI同比上涨3.6%，远高于央行2%的目标，物价上涨进一步稀释了民众实际购买力。

图源自网络，侵删

Temu针对欧盟市场高压电器产品推出重磅合规新规，全面升级CE – LVD（低电压指令）认证要求，并明确分阶段下架不合规商品的时间表。此次新规覆盖家用电器、IT设备等多个品类，认证机构、测试标准等均有严格限定，给平台相关卖家带来合规挑战的同时，也推动欧盟市场电器产品安全标准进一步规范。

不同类型产品需遵循对应专属标准，仅同款仅颜色差异的产品可合并认证，尺寸、功能等有差异的需单独提交报告，含WiFi、蓝牙等无线功能的产品则需同时满足CE-RED和CE-LVD双重认证。