克罗地亚电商市场概括
克罗地亚
首都为萨格勒布，克罗地亚是西巴尔干地区经济较为发达的国家，经济基础良好。位于欧洲中南部，巴尔干半岛西北部。西北和北部分别同斯洛文尼亚和匈牙利接壤，东部和东南部同塞尔维亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、黑山为邻，西部和南部濒亚得里亚海，岛屿众多，海岸线曲折，长1880公里。经济基础良好。旅游、建筑、造船和制药等产业发展水平较高。2023年1月加入欧元区和申根区。
旅游业发达，是克罗地亚国民经济重要组成部分和外汇收入主要来源。2022年，克罗地亚旅游收入131亿欧元，约占国内生产总值20%,游客数量1780万人次，同比增长39.1%。游客主要来自德国、斯洛文尼亚、奥地利、波兰等欧洲国家。主要风景区有亚得里亚海海滨、普利特维采湖和布里俄尼岛等。
图源自网络
克罗地亚电商发展背景
克罗地亚是东南欧国家，约有420万人居住。近几年，克罗地亚的电子商务发展迅速。疫情加快了克罗地亚消费者向在线网购消费习惯的转变。2024年超过2/3的克罗地亚人至少进行一次网购，接近欧盟平均水平（75%），2/3 的消费者每月至少网购一次，千禧一代是最活跃的网购用户。
随着科技的不断发展，克罗地亚的互联网基础设施逐渐完善，互联网普及率不断提升。这为电子商务的发展提供了必要的前提条件，使得更多的消费者能够方便地接入网络，进行在线购物。每年克罗地亚都会举办几次电子商务活动，促进当地居民进行在线购物。据悉，克罗地亚有一个非常方便的电子商务活动日历，可以在其中找到欧洲所有主要的在线零售活动。
克罗地亚电商市场规模不断扩大，2018年本土电商营收7.03亿欧元，2024年增至10.4亿欧元。预计到2029年，克罗地亚电商收入有望突破16亿欧元。
在众多产品类别中，媒体和消费电子产品最受克罗地亚人民欢迎，其2020年的市场价值约为1.73亿欧元。除此之外，克罗地亚的其他受欢迎的品类分别是服装、鞋子、时尚配饰和食品。但据另一数据来源EcommerceDB称，时尚是最大的细分市场，因为它占该国电子商务收入的42％。其次是电子和媒体（占24％），食品和个人护理（占13％），玩具，爱好和DIY（占12％）以及家具和家电（占9％）。
eKupi是克罗地亚最大的电子商务公司，这家在线百货商店出售各种消费电子产品、汽车设备、玩具和香水等。当地另一个受欢迎的在线商店是Links.hr，该商店主要销售媒体和消费类电子产品。据悉，克罗地亚人民在支付在线订单付款时，有21％的人使用信用卡，而20％的人则使用PayPal和类似服务。WSpay（38％）、T-Com（32％）和CorVus（22％）是该国最受欢迎的支付网关。
克罗地亚电商市场前景
克罗地亚消费者对跨境电商平台的认可度较高，认为其能提供更丰富的商品选择、更优惠的价格和更便捷的购物体验。随着克罗地亚加入欧元区，跨境在线购物变得更加容易，预计未来跨境电商将成为克罗地亚电商市场的重要增长点。
斯洛伐克主流电商平台
克罗地亚消费者对跨境电商平台的认可度较高，认为其能提供更丰富的商品选择、更优惠的价格和更便捷的购物体验。随着克罗地亚加入欧元区，跨境在线购物变得更加容易，预计未来跨境电商将成为克罗地亚电商市场的重要增长点。
Bauhaus
｜
为您精心挑选来自世界各地品牌的各种服装和配饰！
Lidl
｜
第一家商店于1994年开业，二十五年后，Lidl GB现在在英国拥有800多家商店和13个区域分销中心，雇用超过22,000名员工。
Zalando
｜
德国一家时尚电子商务互联网公司。它的在线销售的产品以鞋，时尚服装为主。该公司在2008年（由Rocket Internet）创立于德国，总部设在柏林。从2008年起，Zalando的在线零售业务逐渐扩展到十四个欧洲国家。
lidl
｜
Lidl 目前在31个国家/地区经营着约 12,200 家商店和220多个商品配送和物流中心，以最优惠的价格提供最优质的食品和非食品产品。
消费习惯
克罗地亚地区对于一些小微产品的需求很高，但当地制造行业的水平并不能足以满足人们的市场需求。消费者最喜欢网购的产品是服装和消费电子类商品，食品、玩具等商品紧随其后，其中，最受欢迎的在线购物类别包括：电子产品，占市场份额的14%；服装和鞋类，占市场份额的10%。
交货习惯
当地消费者更常用的付款方式是货到付款，其次是通过PayPal付款，当然，因为疫情，非接触式卡支付的普及程度有所提高。克罗地亚消费者对跨境电商平台的认可度较高，认为其能提供更丰富的商品选择、更优惠的价格和更便捷的购物体验。随着克罗地亚加入欧元区，跨境在线购物变得更加容易，预计未来跨境电商将成为克罗地亚电商市场的重要增长点。
中国跨境电商巨头Temu于2024年8月进入克罗地亚市场，并在2025年3月与克罗地亚邮政达成战略合作伙伴关系，通过克罗地亚邮政遍布全国的1000多个邮政局和300多个自助包裹柜进行配送，预计将平均配送时间从 12-15 天缩短至 7-9 天，提升了当地用户的购物体验。从东莞到克罗地亚的COD（货到付款）快递服务飞速发展起来，每千克收费为18元，包裹在抵达克罗地亚后，从发出到签收的时间大约在7-14天，快于许多传统的国际快递选择，且签收率高。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
