在跨境电商的红海竞争中，3C数码、服饰箱包等大类目始终是卖家追逐的焦点，所以我们都知道要成功出海，就必须做到技术上的创新。
但这个创新也不是说非得你拿出一个全新的、没人做过的、闻所未闻见所未见的黑科技，找准客户市场需求，在已有的产品上做出符合当地情况的微创新，那怎么不是一种创新？
逆势而行
创造购买欲，解决实际痛点
我们都知道国外的直饮水说是可以直饮，实际上没处理过的自来水脏的不行，多数美国人默认自来水可直接饮用，但鲜少关注未经处理的自来水对皮肤、发质的隐性伤害，而通过过滤就可以过滤掉大部分水中残留的重金属、余氯等有害物质，对身体屏障起到一个保护的作用。
这一被忽视的需求痛点，恰恰成为品牌Jolie的创新切口，Jolie就是如此抓住美国客户的痛点，仅凭一款过滤淋浴头，通过产品的颜值和营销，在两年内硬是从默默无闻到行业头部，将花洒这样的家居用品做到化妆品店也抢着卖的境界。
但是想将花洒卖爆单可没那么容易，虽然每个人都要冲澡，但花洒毕竟不像服饰包包一样，会让人时刻产生消费欲望，那Jolie是怎么人们醍醐灌顶过滤花洒的好处呢？唯一的方法就是让人意识到，自己每天用来清洁身体的水有多脏。
在欧洲部分国家，如德国、英国、法国等，许多地区的自来水属于高硬度水，钙、镁离子浓度较高。这类水接触皮肤后，会与皮肤表面的皮脂发生反应，形成不溶于水的皂化物。皮脂是皮肤自身分泌的天然保护膜，具有锁水、抵御外界刺激的作用，皂化物的形成就会破坏皮脂膜的完整性，导致皮肤屏障功能受损。
长期使用高硬度水清洁皮肤，会使皮肤逐渐失去锁水能力，变得干燥、粗糙，甚至出现脱屑现象。对于本身皮肤就较为干燥的人群，这种影响更为明显，可能会诱发或加重皮肤瘙痒、敏感等问题。此外，高硬度水中的矿物质还可能在皮肤表面沉积，使皮肤失去光泽，显得暗沉。
于是Jolie将自己的官网与美国政府网站的全国水质报告数据库公开数据库链接，让买家自行输入自己的邮箱地址与邮政编码，这样Jolie获得了客户信息，客户也能免费下载一份买家居住地的水质报告。报告中还会将居住地的水与美国CDC好水卫生指标进行对比，再附上医学角度的说明告诉买家这样的水质会对你的皮肤发质、产生什么样的影响（类似掉头发、长湿疹一类的），这对于非常追求养生的美国来说简直是致命大饼。最后，Jolie在报告底部巧妙植入过滤花洒的产品广告，完成从”痛点唤醒”到”解决方案”的闭环，而此时的买家已通过报告充分认知到自身需求，品牌提供的解决方案自然更具说服力，唤醒了客户对爱美与追求健康的心理，成为Jolie的潜在客户。
Jolie在第一年就做到了400万美元的营收，靠的就是精准踩到买家痛点，并创造购买需求。印证了微创新在跨境电商红海中的强大爆发力。
碎碎念
Jolie的案例为跨境卖家提供了重要启示：在大类目竞争白热化的当下，与其盲目打价格战甚至亏钱出单，或者对追逐颠覆性创新的高科技望而却步，不如沉下心挖掘目标市场的隐性需求。从用户习惯的细节中寻找痛点，通过功能优化、颜值升级、场景适配等微创新提升产品价值，再搭配直击痛点的本地化营销，即便身处红海品类，也能开辟出属于自己的增长曲线。
我们主做欧洲跨境电商布局，若您有什么想要交流的，或者有什么开店、选品方面的困惑，可以添加我们主理人交流一下。社群里大多是行业已经身经百战的大佬和刚刚起步的新人，大家可以彼此撑伞、交流经验~
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
