时隔四年,字节跳动CEO梁汝波再发全员信,上一次更新领导力原则是在2022年,今年我们重新审视了领导力原则内容。新版领导力原则共10条,这里分享下几项主要的更新:
1、补充“做有高度的事”和“敢于设定高目标”。邮件明确,管理者不能只盯着短期流水、月度数据,要跳出日常琐事锚定长期高价值赛道,摒弃依靠资源、惯性躺平的工作模式。对应到实际工作中,管理层不能单纯维持现有业务稳定,必须主动突破、产出具备行业竞争力的长期成果,无增量产出的管理动作会被重点评估。
2、将“有危机感,保持外部视角”和“深入一线”列为独立条目。今后所有中层、高层管理者不能长期坐在办公室看报表、听汇报,必须常态化下沉业务、产品、用户一线,直面真实业务问题。
3、强调“Context over Control”。邮件内容要求管理者减少多层级审批、重复会议、无效报表,把精力放在解决实际业务问题、拿到落地成果上,而非搭建复杂管控流程。过去不少团队存在“全员忙碌却无实质产出”的空转问题,本次更新直接将这类形式化工作纳入负面管理案例。
邮件内容明确,新版10条领导力原则将纳入所有管理者的晋升、年度考核核心标准,无法落地产出、脱离业务一线的管理层,会同步调整岗位权责。

亚马逊继续削减企业岗位,外媒把它放在降本、加大 AI 投入、去官僚化和提升效率的语境里讨论;Google 被报道压缩管理小团队的管理者;国内报道也把美团、字节的组织调整、管理原则和绩效变化放到同一条线索里讨论:什么样的管理者还值得被留下。
这类新闻很容易被写成一个熟悉结论:AI 开始裁中层了。
再进一步,就会变成更流行的说法:中层无用,组织应该打平;每个人配一个 Agent,未来公司就会自然变成更轻、更快、更少层级的系统;甚至一人公司会成为组织的终点。
这些判断都有传播性,但都太轻了。
AI 真正抽走的,不是组织对中层的需求,而是旧中层最容易被看见、也最容易被替代的那部分价值:传话、汇总、开会、同步、催流程、做报表。
如果一个中层的工作主要是把下面的信息整理给上面,把上面的要求翻译给下面,把跨部门进度塞进一张表里,那他的护城河确实正在坍塌。会议纪要、数据汇总、项目看板、材料初稿、流程提醒,这些原本被包装成管理劳动的环节,正在变成更便宜、更容易标准化的工具能力。
但这不等于中层没有价值。
恰恰相反,AI 让组织第一次看清:真正稀缺的不是“中间有人”,而是“中间有人能把业务经验变成系统”。

中层要回到项目
中层必须回归项目。
这句话的意思不是让管理者重新卷进所有细节,也不是让经理重新变成高级执行。
它指的是:中层不能再把自己的价值建立在流程和上下信息传递上,而要回到业务现场,重新理解一个项目怎么被定义、怎么被拆解、怎么被判断、怎么被复盘。
过去,一个业务中层可能靠三件事建立存在感:知道上面要什么,知道下面卡在哪里,知道怎么把几拨人拉到一张会议桌上。

AI 之后,这三件事都会变薄。
上面的要求可以直接被拆成任务。下面的进度可以自动汇总。会议可以自动纪要。数据可以自动生成图表。流程可以被系统提醒。一个只靠“信息路由”存在的中层,确实会越来越像冗余层。
但项目不会因为工具变多就自动跑起来。
真正难的部分仍然在:什么问题值得做;什么判断不能交给模型;什么异常必须人工复核;什么客户需求只是噪声;什么流程可以自动化,什么流程必须保留人类责任;一个新人拿到 AI 产出后,应该按什么标准判断它能不能交付。
这些都不是简单提示词问题,而是业务语义问题。
所以未来有价值的中层,不是传声筒,而是业务系统的建设者。他要做的不是“会用 AI”,而是把自己在一线打出来的业务逻辑、判断标准、复盘经验,沉淀成团队内部可复用的 Agent 和 Skill。
比如,一个营销中层不只是让 AI 写几条文案,而是把“如何判断一个活动机会是否值得追”“如何圈选目标人群”“如何复盘投放异常”“什么时候必须人工审核数据来源”做成可复用流程。增长黑盒写到营销 Agent 的一个关键变化,不是生成内容,而是把目标设定、人群圈选、活动编排、内容生成、效果复盘串成闭环,并把历史 SOP 和经验结构化。
这才是中层的新价值。
组织 AI 化不能自然生长
“给每个人配一个 Agent,让组织自然 AI 化”,这件事听上去很美,但在现实里很难成立。
原因很简单:工具下发不等于能力形成。
很多 AI 使用事故已经说明了这个问题。有人用 AI 做竞品分析,模型编造了不存在的品牌和数据;有人让 AI 辅助写代码,结果它擅自修改了不该碰的模块;有人让 AI 查法条,最后发现部分条文是虚构的。
这些问题不是“员工不会用 AI”这么简单。更大的问题是,组织没有把 AI 进入工作流后的责任、检查、边界、回退机制重新设计出来。
AI 越能给出完整答案,越容易让人放下戒备。它越像一个能干的同事,越需要有人定义:什么可以交给它,什么只能让它起草,什么必须人工复核,什么一旦出错要能追溯。
这就是为什么组织 AI 化不能靠自发使用自然长出来。

研究组织内部 GenAI 采用的材料也指向同一个问题:AI 是否被接受和有效使用,不只取决于工具可用性,还取决于角色、培训、信任校准、内容质量、工作场景和组织知识基础设施。换句话说,AI 基础设施不只是模型和账号,还包括组织如何描述自己的业务、如何沉淀知识、如何定义责任。
这件事最适合谁来做?
不是普通员工。普通员工当然可能成为 AI 高手,但他通常缺少跨项目视角和组织半径。也不是只坐在高层办公室里的人。高层可以定方向,但很难知道一线流程里哪些判断是隐性的,哪些异常是常见的,哪些“经验”其实是组织真正的资产。
最自然的承担者,是在一线打出来的中层。
他们知道业务怎么跑,也知道团队怎么协作;知道项目哪里容易失真,也知道新人会在哪些地方踩坑。如果他们愿意下场学习 AI,就最有机会把个人经验变成组织能力。
真正会被淘汰的是流程型中层
这不是一篇替所有中层辩护的文章。
有些中层确实应该消失。
只会传话的、只会开会的、只会催表的、只会过滤风险但不承担判断的、只会把团队挡在流程后面的中层,会继续被压缩。
因为 AI 让这些工作更透明,也更便宜。
但另一类中层会变得更重要:能定义问题的人,能把业务经验结构化的人,能设计检查规则和停止规则的人,能带团队把 AI 嵌进真实工作流的人。
他们不是更大的管理层,而是更强的项目层。
过去,很多公司把管理者从项目里抽出来,让他们变成协调者、评审者、汇报者。AI 之后,这条路会变窄。中层要重新证明自己,不能靠“管了多少人”,而要靠“沉淀了多少可复用业务能力”。
一个产品中层,如果能把需求评审、风险识别、灰度验证、上线复盘做成内部 Skill,他的价值会比过去更高。
一个销售中层,如果能把客户分层、商机判断、跟进节奏、报价边界做成可运行的 Agent,他不是被 AI 替代,而是在用 AI 扩大自己的管理半径。
一个运营中层,如果能把活动策划、内容审核、数据复盘、异常处理做成团队共同使用的工作流,他就不再只是“盯执行的人”,而是组织经验的产品经理。
中小公司不要把大厂新闻当远方故事
很多中小公司看到大厂组织调整,会本能地觉得那是另一套世界。
大厂有复杂层级,有海量员工,有内部系统,有专门 AI Transformation 部门。中小公司没有这些东西,所以似乎不需要关心。
这个判断危险。
大厂的制度未必能照抄,但信号不能忽略:当 AI 开始压低流程、汇总、协调这些工作的价格,中小公司里的中层价值也会被重新定价。
真正的问题不是“要不要裁中层”,而是公司有没有人能把业务经验做成系统。
如果没有,AI 转型就会停在工具试用层:员工各自找工具,各自写提示词,各自踩坑;老板看到一堆演示,却看不到经营改善;最后组织多了一批账号,多了一堆自动生成内容,但业务逻辑仍然锁在人脑里。
这才是中小公司最容易掉进去的坑。
AI 不会自动让组织变聪明。它只是把组织里原本模糊的能力差距放大。
谁能把经验结构化,谁就能放大自己。谁还停留在传话和流程里,谁就会被系统绕过去。
所以,中层最危险的不是被 AI 裁掉。
最危险的是,AI 已经抽走了他过去最值钱的部分,而他还以为自己是在管理。
Reference
Factual References
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钛媒体,《字节、美团、亚马逊都在“收拾”中层,AI抽走了他们最值钱的东西》,2026-07-09。 -
增长黑盒,《从“人驱动”到“Agent驱动”,营销决策权正在悄悄转移》,2026-05-11。 -
钛媒体,《乱用AI,打工人被坑惨了》,2026-07-09。 -
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