最近，CrunchCup的双壁燕麦杯在TikTok上又火了，出现了许多千万播放量的视频，有一条展示视频甚至获得四千多万播放量和近三百万的点赞量，引发了全球各地网友的热烈讨论。
图源TikTok
但这并不是偶然，双壁燕麦杯在22年就爆火过一次。不同于多数网红单品热门一段时间后便销声匿迹，CrunchCup作为19年才出现的新品牌，在已进入白热化竞争阶段的杯具市场稳定生存着。
牛奶泡麦片，但在嘴里泡
对于习惯了吃简便早饭的美国人来说，燕麦配牛奶、谷物配牛奶这些经典搭配是理想选择，一些忙碌到没有时间在家吃早饭的上班族则是选择提前冲泡好带走。此时难题出现了：在路上麦片浸泡过久后会变软，失去酥脆口感；想保留最佳口感，就必须得把碗、勺、杯子这些器具同时带着，即繁琐又容易遗漏，反而更不方便了。
双壁燕麦杯的主要功能就是解决这一难题。产品由内外两个杯子组成：里面的杯子装麦片，外面的杯子装牛奶。每个杯子都有独立的孔，这样麦片和牛奶在入口之前都不会混合，根本上解决了麦片泡牛奶易变软的口感问题。另一个亮点是，外面的杯口处有一个小孔，用手堵住就可以改变牛奶流速，避免因混合过快导致的呛咳或洒漏或牛奶喝完麦片还有很多的情况，单手即可操作。
正如产品推出以来一直不变的宣传口号：“No Spoon. No bowl.”，核心目的就是让消费者享受到产品便捷的功能。CrunchCup双壁燕麦杯真正做到了让买家随时随地享用麦片牛奶，而且也并非简单地将牛奶和燕麦分开，非常适合喜欢吃脆脆麦片但同时又想喝牛奶的人。
其实在CrunchCup出现之前，市面上也有一些固液分离的外带杯子。它们大多是分层密封的结构，杯身分为上下两层，固体食材装在上方独立仓，液体储存在下方独立仓，两层之间被牢牢隔开。食用的时候需要拧开两层之间的隔离盖将固液混合，混合后再将隔离盖取出，才能同时让两种食物进口。
听起来就很麻烦了，实际上也完全没有解决“方便食品不方便”的问题。
听取需求同步优化
CrunchCup双壁燕麦杯火到今天，离不开不断地优化改进。这款产品的设计创意本身就源自真实生活场景，设计师和女儿吃饭时，女儿提出将麦片单独放置的想法，所以刚开始推出的产品容量并不算大，更适合儿童食量。爆火后品牌通过评价发现成年人也需要这款产品，考虑到上班族需要补充足够能量，又推出了XL号的杯子。还提供多种鲜艳的颜色，作为一抹亮眼的存在，成为成年人用来彰显个性、为自己增加亮点的时尚单品。
另一个问题出在清洗方面。相信大家都经历过清洗装过牛奶的密闭容器的痛苦吧，早期就有部分用户指出组装的产品清洗起来会很困难。对于这样的反馈，品牌并未回避，而是通过反复优化塑性，选择安全又抗造的材料，将产品升级到了丢到洗碗机里清洗也不会损坏的牢固程度，各种意义上都做到了方便使用者。
这种倾听用户声音并及时改正的态度，让消费者感受到被重视，即便遇到使用问题，也更愿意给予品牌改进机会。
旧产品新营销
信息爆炸的互联网时代，同一个产品哪怕再好也容易失去新鲜感，CrunchCup显然有意识到这点，在投放的素材中，使用了许多夸张但又贴合生活的自然感素材。
针对不同的受众，品牌推出了不同角色在不同场景下的素材。BigSpy发现下面这段视频投放一周内展示估值达到12w，热度这么高显然是因为引起了有娃家庭的共鸣：前半部分父女两一个上班一个上学，因为怕迟到所以选择在车上吃早餐，这是很常见的生活小插曲。接着他们拿出装着牛奶和麦片的双壁燕麦杯，感叹这样很方便；后半部分利用夸张的场景——父亲急速倒车时连垃圾箱都撞倒了，女儿向后仰时手里的液体却未洒出，展示了燕麦杯的良好封闭性。
针对成年人，品牌投放了一位成年男子在车上边打方向盘边单手吃牛奶麦片的素材画面，没有过多的语言，直观展现了产品“方便”的优点。
除了常规的牛奶麦片素材外，品牌还投入了迷你奥利奥泡牛奶的素材，意在向消费者说明：双壁燕麦杯并不是仅服务于牛奶泡麦片的早餐专属，而是可以“一杯多用”，进行下午茶、户外出行等活动时同样能够发挥核心功效的多功能产品。以前野餐可能要带一杯牛奶、一包迷你奥利奥、一个碗和一个勺子，现在一个双壁燕麦杯就能满足以上所有需求，精准抓住了“便捷省心”的初衷。
对跨境卖家来说，CrunchCup双壁燕麦杯的成功值得借鉴。文中部分广告素材来自全球广告Spy工具BigSpy，感兴趣的卖家可以去官网登录搜寻感兴趣的素材。
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