欧洲作为贸易大洲,电商行业成熟且潜力巨大。预计到2025年,欧洲网购人群将超过 5亿,电商整体收入将达到5692亿,而作为欧盟重要成员国——老牌发达国家的法国,也自然受到了大批中国卖家的关注。
法国电商用户有5100万,仅次于德国和英国,同时,整体的电商规模也在持续增长,势头强劲。2023年,法国电商行业交易额达1599亿欧元,同比增长10.5%,2024年市场规模进一步攀升至1753亿欧元,预计2029年将突破2066亿美元,年均增长率达5.8%。从用户基数看,2023 年已有 3940 万法国人参与网购,2024 年电商用户规模增至 5100 万,渗透率达 54.7%,预计 2029 年渗透率将提升至 64.1%,且人均年下单 60 次、消费 4216 欧元,购买力位居欧洲前列。

埃菲尔铁塔
图源自网络,侵删
在法国做跨境电商?
非常可以~
● 经济水平&互联网水平高:法国拥有较高的人均GDP,消费力强劲,同时互联网普及率高,这些都有助于电商的发展。
● 消费习惯变化:网购大幅增加了消费者购物的便利性,同时商品性价比高,使得越来越多的法国消费者更愿意网购。
● 政策支持:随着电商在全球的高速发展,法国政府也在出台一些政策,支持电子商务发展。
● 数字支付接受度高:法国消费者对数字化支付的接受度非常高,也为电商的快速发展奠定了基础。
可以说,法国电商具有一定的规模和增长潜力,也为跨境电商提供了发展机会。是一个值得卖家们开店入驻的优选站点。
品类
美丽与时尚
所谓七分靠选品,三分靠运营,出海掘金选品很重要。目前,法国消费者热衷在网上购买服饰鞋履、运动休闲、家居家具、High-tech、玩具小家电、宠物用品、花园园艺DIY、美妆护理相关产品,卖家可以优先从这些品类入手。
此外,在环保理念驱动下,可持续材质产品更受青睐;怀旧消费热潮中,带有复古设计的汽车用品、服饰有望突围;此外,服务类跨境电商(如在线教育、数字内容)需求增幅达到19.3%。
美妆护肤:2024年销售额增长8%,高端彩妆、天然护肤品需求旺盛,是跨境卖家的 “必争赛道”。
服饰鞋履:时尚敏感度高,夏季泳装、复古风格凉鞋(成人及儿童款)近期增长显著,价格带集中在€3-€65 区间。
家居与园艺:消费者对生活品质追求升级,户外家具、DIY 园艺工具成为新增长点,Cdiscount 等平台该品类流量突出。
3C 与小家电:智能手机、平板电脑需求稳定,迷你家电因适配小户型受到青睐,但需注意符合欧盟技术标准。
宠物用品:伴随养宠率提升,智能宠物玩具、健康食品等细分品类增速加快。

马克龙
图源自网络,侵删
主力人群
核心需求
25-44岁年轻群体是核心消费力量,对新品牌接受度高;女性消费者主导美妆、服饰、家居等品类购买,高收入群体则偏好高端产品。法国消费者的决策过程兼具理性与感性:购买前会通过搜索引擎、社交媒体等多渠道调研,品牌口碑、产品品质与价格竞争力是三大核心考量因素,同时24%的消费者对复古产品、35%对本土传统元素商品有明确购买意愿。
除平台内营销工具外,可借助Instagram、Facebook等社交媒体的网红带货模式触达用户;针对消费者对口碑的重视,可通过真实用户评价激励机制积累信任资产。

法国代表甜品:马卡龙
图源自网络,侵删
物流
效率与价格
法国消费者对物流时效的要求严苛且具体,“延迟配送”是跨境订单差评的首要诱因(占比超60%),其需求集中体现在“明确时效承诺”与“快速送达”两大层面。
他们更青睐标注“预计送达日期(精确到日)”的跨境卖家,如亚马逊法国站通过FBA服务承诺“标准配送3-5个工作日、加急配送1-2个工作日”,其订单转化率比未明确时效的卖家高出35%。针对不同场景需求,消费者期待多样化配送方案,如“指定配送时间段”(如工作日晚间、周末)、“自提点自提”(如超市、地铁站自提点)、“代收服务”(如邻居代收、物业代收)等。
若出现清关延迟、配送受阻等问题,76%的消费者要求卖家在24小时内通过邮件或短信主动告知原因及解决方案,被动等待咨询后再回复的行为,会导致客户满意度下降。

图源自网络,侵删
平台
还是亚马逊
Amazon

截至2023年8月的总访问量:1.85亿
法国亚马逊是全球最大的电子商务公司亚马逊在法国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,亚马逊法国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。
leboncoin

截至2023年8月的总访问量:1.42亿
LeBoncoin免费分类广告网是法国本土知名的生活分类广告网站。该网站深受法国民众喜爱,四年来该网站网民数量增加逾4倍,单月平均浏览量由400万增加至1720万人次。
Cdiscount

截至2023年8月的总访问量:3080万
Cidscount,简称CD。是法国流量最大的本土B2C平台。Cdiscount是目前法国最大的电子商务平台,很多批发商在Cdiscount注册开店,产品涵盖日常生活用品、食品、电子产品、家用电器、婴幼儿用品、箱包、玩具等,其经营模式类似于批发商城。
eBay法国站

截至2023年8月的总访问量:2790万
2010年,eBay法国站正式推出。eBay官方平对法国站卖家的产品质量要求非常严格,很轻微的问题都可能导致封店。所以,能在上面开店的卖家产品质量绝对有保障。
Fnac

截至2023年8月的总访问量:2360万
Fnac是法国最有名气的零售商之一,于1954年成立,是欧洲增长最快的平台之一,是法国访问量第三的电商网站,拥有超过2000万的购物者,每个月独立访客超过1000万。
laredoute

截至2023年8月的总访问量:940万
laredoute乐都特是Redcats集团旗下品牌之一,创立于1837年,覆盖了120多个国家,成为法国最大的时尚购物平台。产品涵盖女装、男装、孕妇装、童装、配饰、鞋等。乐都特致力于为所有热爱生活,钟情时尚的人们提供选择多样,品质卓越,价格合理的产品。
Rue du Commerce

截至2023年8月的总访问量:240万
Rue du Commerce网站成立于1999年,是法国电子商务的先驱之一。自2016年起,Rue du Commerce成为家乐福集团的一部分。Rue du Commerce每月超过400万独立访客,超过700万件产品待售,每年超过200万份订单。
全球速卖通法国

速卖通秉承淘宝战法以“价格为王”,平台准入门槛低,平台佣金也较eBay和亚马逊较低些,这就导致很多创业者涌入,同质化竞争相对比较激烈些,很多卖家通过低价格才能有优势。
Priceminister

截至2023年8月的总访问量:1.27万
Priceminister简称PM,成立于2000年,整个平台的线上注册用户数超过2000万,是法国乐天旗下的电商购物平台,主营3C、Fashion及家居等品类的电商。
被 Rakuten 收购后,成为法国重要的电商平台之一 。其优势在于平台活跃用户多,对卖家而言市场潜力大;提供多种物流方式选择,卖家可根据自身情况灵活安排;还支持卖家自行设置店铺促销工具,能够更好地吸引消费者。

|  | 
|  | 
|  | 
|  | 
|  | 

 
						 
						 
						 
						 
						 
						 
						 
						













