2025年，史上最长的黑五已经开始了！
本是卖家们盼了大半年的旺季节点，可刚开局，不少人就被泼了盆透心凉的冷水——单量上不去、系统掉链子。今年的黑五，对很多卖家来说更像一场“渡劫”，心里根本没底。
与往年“晒单刷屏、喜报不断”的景象不同，今年黑五的跨境圈显得格外“冷清”，社交平台上，爆单的卖家愈发低调，吐槽单量不及预期的声音占据主流。
根据部分卖家们的反馈，今年的黑五销量订单根本不如预期：
“店铺所有产品几乎都提报了黑五网一促销，目前为止相对昨天同时段销量增加了50%，但是从erp的利润表来看利润是持平的。只有销售额增高，而利润没变化。”
“早上打开后台天塌了，简直是过了个假黑五，广告预算竞价都加了，也没曝光，钱都烧不出去。”
“整体上感觉这次黑五的效果不怎么好，订单几乎很难做到翻倍。”
有卖家算过一笔账：今年黑五首日，店铺单量比去年同期跌了50%，广告点击量也少了近一半。横向对比日常单量，首日表现平平，纵向对照往年同期，增长幅度明显收窄，这是多数卖家的共识。
如果说单量低迷是“钝刀子割肉”，那平台突如其来的系统故障，就是精准补刀！
黑五开幕的第一天，本应是卖家迎接首波流量峰值的关键时刻，但大量卖家的后台却出现了出现同样画面——广告曝光数据集体归零！
无论刷新还是重启广告组，都毫无作用。
更糟的是，还有卖家遭遇黑五网一大批量折扣活动突然报错、前台标签消失、价格被强制拉低！
据小编了解到，亚马逊近期筛选出一批特殊ASIN：
“这类商品近30天（T30D）内有超过90%的销售天数，价格都稳定在近30天均价（NetT30D）的正负5%区间。针对它们，平台会手动启用HAMP覆盖机制，强制在该商品T30D最低价基础上再额外降5%”
也就是说：你以为设置了最低价参与黑五？平台觉得不够低，还要你继续降！
目前建议大家暂时不要随意变更价格或活动设置，权限较高的账号经理已在跟进此事，最新进展会及时同步。
就在卖家为销量和系统Bug发愁之际，亚马逊又给了一记重击：
有卖家发现，后台无法再联系FBA订单的买家了，原本可点击的【联系买家】功能突然变灰，仅剩下“发送发票信息模板”可选。
一开始以为又是亚马逊的系统bug，后来有卖家问了亚马逊客服之后才知道，这个是功能层面的调整，而且以后的买家问题会由亚马逊前台客服直接处理。
也就是说卖家暂时不能主动联系买家了，但是什么时候恢复，会不会改成长期规则暂时还不知道。
旺季期间，卖家们应该都清楚，订单集中爆发，随之而来的就是大量的售后问题，包括地址问题、配送问题、产品问题都无法及时沟通，而且问题订单响应时间从立即联系变为被动等待买家联系，可能导致客户满意度下降，退货率、差评都会上涨。
建议卖家应主动梳理店铺中3星及以下评价、高退货率的ASIN，利用“订单问题”模块记录常见问题类型，为后续产品优化与客服策略积累依据，尽可能降低差评与退货风险。
2025年的黑五，无疑给跨境卖家们留下了深刻的思考！
订单增长乏力、系统突发故障、沟通渠道受限——这一连串的挑战像一面镜子，照出了行业深层的变革。
❌ 靠活动赌爆单的逻辑已经失效
❌ 流量红利转向头部卖家
❌ 平台规则比以往更严格
❌ 合规、供应链、产品力变得比折扣更重要
流量红利见顶、平台规则频变，单纯依赖大促节点的爆发式增长正在成为过去，对卖家而言，此刻更需要的是冷静分析与快速调整：重新审视广告结构，检查折扣设置，聚焦核心产品的竞争力。
真正的旺季赢家，永远是那些在不确定中保持清醒、在变化中快速响应的人，越是环境复杂，越要回归本质——打磨产品、优化体验、建立信任，这才是穿越周期、稳健增长的根本所在。
安美始终以“美国中大件仓配专家”为企业定位，在全美拥有10座自营海外仓，分布于洛杉矶、新泽西、亚特兰大、萨凡纳、纽约、休斯顿等多个城市，总面积超220万平方英尺，日处理订单量超20万单，专注于为卖家提供专业的中大件清关、仓储、一件代发、退换货、分销等一站式服务。
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