高网购渗透率、强消费力的荷兰电商市场简读｜欧洲跨境电商

荷兰

西欧小国

用户包容度高，国际化程度强，

适合轻量布局、快测试

荷兰是欧洲重要的贸易国和经济大国，是一个高度发达的资本主义国家，拥有成熟的电子商务市场。2019年荷兰电商市场规模达到470亿欧元，同比增长9.6%，预计到2025年，荷兰电商市场规模将达到近600亿欧元，跨境电商市场年复合增长率预计将达到15%以上。

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根据荷兰电子商务协会 Thuiswinkel 发布的报告，2023年，荷兰的在线销售额同比增长3%，达到了347亿欧元（约合人民币2635亿元），在线购买次数也上涨至3.65亿。其中，消费者的在线跨境支出增长13%，达到40亿欧元。

根据荷兰市场研究机构Markteffect的调查显示，超过一半的荷兰人日常频繁使用中国跨境平台购买商品，如Temu、Shein和AliExpress等。其中，10%的人每月购物一次或多次，3%的人每周至少购物一次。

手机购物继续成为重要线上购物渠道，占比超过40%。

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✅ 优选品类：

健康环保类（净水器、空气检测）

设计感家居（小家具、厨具）

数码配件（高品质、原创新颖）

儿童产品（玩具、学习类用品）

运动健身类（居家锻炼、智能穿戴）

Bol.com

Bol.com是荷兰最大的电商平台之一，也是比利时、卢森堡最大的电商平台。涵盖书籍、电子产品、家居用品、玩具等多种类别，商品种类丰富，购物体验便捷，客户服务优质。它在荷兰和比利时有超过750万的客户。它的运营模式与亚马逊类似，直接销售产品给消费者，也接纳第三方卖家。截至2025年1月，该网站拥有1.6万个卖家，并销售超过1500万种不同的产品，覆盖20多个品类。

Bol拥有占地24万平方米的仓储设施，能提供次日达、当天达乃至2小时达在内的多种配送选择。

Beslist.nl

Bestlist.nl是荷兰最大的在线购物平台之一，作为成立于2005年的综合性电子商务平台，逐渐发展成为荷兰最大比价网站，网站上有超过1万个商家和超过2500万种产品。该网站每天浏览量达60万。2023年，其月均访问量约700万，位列荷兰比价网站前三。

Marktplaats

Marktplaats在1999年创立于荷兰，至今已有超过25年的历史。其在荷兰语中意为“交易市场”，是荷兰最大的二手交易平台。2004年被美国互联网巨头eBay收购，但保留了原有的名称和网站设计。

该平台上的商品种类繁多，覆盖了电子产品、服饰鞋包、家具家电、奢侈品等多个领域，每月有超过800万独立访客。用户可以免费在Marktplaats上发布二手物品交易的广告，也可以购买或拍卖别人出售的物品。此外，平台还支持租房、买房信息以及宠物领养或购买等信息的发布。

亚马逊荷兰站

亚马逊荷兰站于2014年上线，起初该站点只销售图书，对于荷兰消费者而言只是一个纯粹的线上书店和kindle服务中心。2017年，亚马逊在荷兰发布prime会员计划，为prime会员提供数百万种产品的快速免费配送服务。2020年，亚马逊平台宣布荷兰站点对全球卖家正式开放注册。

Wehkamp

Wehkamp于1952年在荷兰成立，是20世纪90年代首批采用网络营销策略的零售商之一，也是荷兰著名邮购公司推出的一个综合性购物平台，经营种类繁多的商品，涵盖男女服装、母婴用品、生活用品、家庭园艺用品、运动休闲用品、电子产品等。经过多年发展，积累了大量忠实用户，用户群体粘性较高，国内用户可以通过代购转运方式在该网站购买荷兰本土商品。

Zalando

作为成立于2008年的老牌玩家，Zalando已成为德国乃至欧洲最大的在线时尚平台之一，于2009年入驻荷兰市场。目前其业务遍布欧洲25个国家，销售时尚品牌、设计师品牌、运动服饰、美妆产品、二手产品等，用户数超5200万。

荷兰人有消费实力，对网购接受程度高。调查显示，荷兰的千禧一代和Z世代是最活跃的移动购物人群，其中千禧一代中有48%的人喜欢用手机进行网上购物，而Z世代这一比例则为43%。

在购物决策与行为方面，46%的消费者会阅读顾客评价，43%会在网店中浏览产品详情，产品评价对消费者决策影响较大；43%的消费者有时会进行冲动购买，13%的消费者经常或非常经常作出此类决定，其中荷兰和英美消费者的比例相对较高；消费者选择电商平台的重要原因是平台提供的丰富的商品种类以及更具竞争力的价格，79%的受访者相信他们能在平台上找到最具性价比的商品。

本地支付方式 iDEAL 虽然依然强势，但使用率有所下滑，占比降至70%，Klarna等“后付”方式市场份额逐步上升，消费者对小额分期或灵活支付方式的接受度越来越高。

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荷兰电商市场持续升温，在线商店数量已超过10万家，2014年至2024年期间，线上中小卖家的数量暴增了252%，市场潜力巨大。

荷兰电商市场成熟，本地商家与大型平台占有率强，跨境电商企业如果产品无特色或价格优势，进入难度较大。

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