意大利电商市场概括
意大利
意大利以其丰富的艺术、文化遗产和美食而闻名于世,是一个迷人的地中海国家。意大利,全称为意大利共和国,是欧盟和北约的创始会员国,也是欧洲四大经济体之一。
作为欧洲发展最快的电商市场之一,意大利已逐渐成为中国跨境卖家和全球化品牌的重要市场。相关数据显示,2022年,意大利电商营业额大约为758.9亿欧元,预计电商年增长率将继续以18.58%的速度增长。

意大利的电商发展背景及现状
电商增长速度快
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根据Netcomm与Statista的调查,在电商渗透率方面,意大利此前在欧洲排名垫底,但在2023年快速上升到了第五位,预计到2025年,意大利电商渗透率将超过70%。
此外,2022年,意大利的网购用户数量已经达到3700万,位居欧洲第四。并且意大利人也越来越习惯于在网上搜索商品信息,包括关于他们即将购买的产品的信息。
因此,电商平台成为意大利人重要的搜索渠道,价格比较网站和在线评论对消费决策的重要性上升。
竞争环境
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据报告,意大利第三方电商市场的竞争较为激烈,65%的受访公司称至少在一个电商平台有业务,46%的公司使用两到三个平台。时尚和消费电子行业的公司进入的平台较少,大多为垂直零售商和品牌。
在这些电商企业中,来自市场平台的销售收入不断增加,23%的公司称市场平台销售额占总销售的比例超过75%,这一比例在去年增加了9%。专注销售某一品类的品牌,在其他品类的市场份额也在增加。

由此来看,品牌和零售商可以在直接竞争较少、利润较高的情况扩展产品线。
意大利电商市场的前景
网购支出逐年提升
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据CasaleggioAssociati的报告,截至2023年1月,意大利互联网渗透率达到75.1%。4400万互联网用户中,网购人数占3800万。
报告指出,意大利网购支出大约占GDP的2.26%,而全球平均水平为3.53%,在英国等电商发达地区达到5.13%。因此,意大利人的网购支出仍有很大的增长空间。
网购习惯已养成
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电商平台已成为意大利人重要的搜索渠道和购买渠道。
调查数据显示,到2023年,意大利电商网站的营业额预计将平均增长17.26%。其中最大的增长预计在休闲用品部门(+23%),其次是食品和时尚(+20%)、健康美容(+19%)、办公和家具(+18%)、消费电子(+12%)。
西班牙的主流电商平台
根据市场研究公司Casaleggio Associati的报告,截至2023年8月,亚马逊是意大利访问量最高的电商网站,访问量超过4548万。
紧随亚马逊之后的是Booking.com,访问量约为1417万。排在第三的是Subito,访问总数超过1401万。eBay以超过1186万的访问量位居第四名。其次是Trenitalia、Leroy Merlin、Temu、苹果商店、Ryanair和宜家。

Amazon.it
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亚马逊意大利站于2010年推出,目前已经成长为了意大利最大电商网站,是销售图书、手机、笔记本和平板电脑、电视影院、家居装饰、母婴用品、服装鞋包、手表珠宝等产品的综合网上购物商城。
eBay.it
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eBay意大利站点,是一个在线拍卖及购物的平台,目前,Ebay也已经成为了意大利消费者主要的购物平台之一。
速卖通AliExpress
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AliExpress,即全球速卖通,是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,由于其销售的种类丰富,物美价廉,也受到了意大利消费者的喜爱。
Temu
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拼多多旗下跨境电商平台Temu于2023年4月底推出意大利站点,短短几个月的时间,便受到了诸多意大利消费者的喜爱,于同年6月首登意大利TOP10电商榜单。
消费者画像
《2023年意大利电子商务年度报告》显示,2023年,61%的意大利消费者每月至少进行一次网上购物,24%的消费者每周至少进行一次网上购物。
偏好品类
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根据调查,2023年,消费者购买最多的是电子产品(43%),其次是服装(41%)和鞋子(33%)。除此之外,美容和香水(32%)、玩具和游戏(26%)、药品和保健品(25%)以及食品和饮料(21%)也很受欢迎。销量前十还有宠物用品(20%)、运动和户外用品(16%)以及家具和花园(15%)。
人群划分
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按照性别划分,意大利女性消费者更偏爱网上购物。调查发现,约80%的女性消费者在上个月进行了网购,男性中比例为78%。
男性消费者最感兴趣的产品是电子产品(53%),其次是鞋子(32%) 、服装和配饰(32%),女性消费者最感兴趣的产品是服装和配饰(52%),其次是美容产品和香水(46%) 、鞋子和运动鞋(34%)。
按照年龄段划分,最频繁进行网购的群体是35-44岁的人,这一群体超过86%的人上个月至少进行过一次网购。其次是44-56岁(85%)、25-34岁(76%)、55 岁以上(75%),最后是16 -24岁的年轻人(65%)。
关注信息
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调查显示,受通胀持续影响,意大利消费者在进行网购时,更注重关注产品的价格,偏向于物美价廉的产品。
西班牙消费者特性、消费习惯
个人护理类(营养补充剂)、服装、电器(除湿器、冰柜等)
营销节点
威尼斯狂欢节
圣诞节
复活节
圣母升天日
国庆节

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