一天一家跨境电商公司:骑行设备头部洛克兄弟

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一天一家跨境电商公司:骑行设备头部洛克兄弟

义乌洛克兄弟深耕骑行领域 15 年,70% 营收来自海外,稳居全球户外骑行配件第一梯队,靠自建海外仓、工厂、死磕品质和精准本地化立足。其也面临独立站薄弱、海外管理曾遇挫折、整车转型难度大等问题,证明跨境品牌的长久发展,靠的是长期主义的 “笨功夫” 而非短期风口。

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深圳这座城市,见过太多”讲故事讲到上市”的品牌,也见过太多”爆了一款就原地解散”的团队。

真正让我反复琢磨的,反而是一家低调到有点可疑的义乌公司。

它不在深圳,在义乌,它叫洛克兄弟,英文名ROCKBROS

2023年营业额12亿,2024年预计15亿,70%来自海外。亚马逊北美站单月销量超40万单,欧洲市场电动自行车销量占当地份额的50%到60%。2025年上半年,光全球亚马逊店铺就贡献了超1亿美元营收,稳居全球户外骑行配件第一梯队。

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这不是一个靠骑行热潮捡漏的故事。它在骑行热潮到来的整整十年前,就已经在做这件事了。

大家都以为它成功靠的是”骑行风口”,这个判断差了整整十年

每次有人聊洛克兄弟,话题绕来绕去都会落在”近几年骑行热”上。这个逻辑很舒服,符合大众的认知惯性:赛道热,所以品牌热,踩上风口就起飞了。

但洛克兄弟2010年就成立了,2013年就推出了第一款自有品牌产品骑行眼镜,2014年在海外已经爆单。国内骑行热的第一波真正大爆发是2022年,前后差了整整八年。

这八年干了什么?

  • 建海外仓。
     2015年开始陆续在日本、德国、美国、澳大利亚铺本土公司和仓储体系,美、澳、德、日五大海外仓全部自建,每个海外仓配套本土客服、售后和退换货团队。这件事在2015年的跨境圈不叫”战略布局”,叫”烧钱赌博”。当时绝大多数义乌卖家的共识是,发FBA就够了,海外本土仓是大品牌才玩的东西,中小卖家碰了只会把自己拖死。
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  • 建工厂。 代工厂的标准瑕疵率是2%,听起来很低,但算下来每卖出1000单就有20个可能给差评,足以毁掉一个店铺。洛克兄弟的选择是对外投资了三个工厂,同时从零新建了四个工厂,从源头死磕品质。这条路叫”重资产”,在义乌这个讲究轻资产快周转的环境里,当时几乎没人理解他们。

  • 培育社群。 2006年,张新刚就在义乌组织了一场120公里的骑行活动,通过QQ群和BBS拉人参与,成立了”毅行单车”骑行俱乐部。半年内吸纳几百名会员,连续8年资助大学生川藏线骑行,把爱好者变成忠实用户,把用户变成口碑传播者。这个逻辑,在今天叫”私域运营”和”社区建设”,在那个年代,他们只是在做一件自己觉得该做的事。

现在市面上大量骑行赛道新进玩家,拿到一两款产品铺平台,遇到退货率飙升就慌,碰到差评积累就崩。不是他们没能力,是少了十年的”笨功夫”垫底。

风口来了,但只有提前踩好了地基的人才能站稳。那些以为风口来了随便做都能赚钱的人,基本上都在2023年之后被库存和广告费压着喘不过气。

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一个不做流量的品牌,凭什么霸榜亚马逊Best Seller?

洛克兄弟在亚马逊上的很多核心单品,主要靠自然流量出单。

以自行车手机支架包为例,卖家精灵数据显示,1083个流量词里,自然流量词占比90%以上。2023年单品年销8.3万单,稳住Bike Handlebar Bags细分类目Best Seller第一,4.5星评分,评论数高达1.8万条以上。

这款产品最近30天父体销量5636单,实现约14万美元销售额,几乎全靠有机流量驱动。

不烧广告能做到这个,靠的是什么?口碑

但”靠口碑”这三个字,你在任何一个跨境培训课上都能听到,是最没用的废话之一。关键是怎么把口碑建起来的。

洛克兄弟的逻辑很简单粗暴:产品售价100元,至少五六十元花在研发和品控上,营销费用死死压在10元以内。

这个比例,在今天亚马逊动辄30%到40%广告占比的大背景下,简直像是活在另一个星球。

张新刚本人的说法是:“我们这一关自己都过不了,就绝不会推给市场。”

他是骑行爱好者,独自骑行过2400公里川藏线,经历过头盔太重、车灯太暗的真实痛苦。他不是在做一个”产品经理的用户调研报告”,他就是那个用户本身。这让他在产品判断上有一种外部团队很难具备的直觉,能在别人还没意识到的时候就发现真实需求。

举个具体例子:他发现近视人群骑车遇到强光时,需要同时戴墨镜和近视镜,既不方便又不安全。于是研发了带护目镜的头盔,既能当墨镜用,又能防虫子和沙尘,近视和不近视的人都能用。这个细节,是他骑车时自己感受到的问题,不是用户调研问卷填出来的。

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更重要的一点是:他们从一开始就选择了一个”高频复购”的品类结构。

骑行手套因为汗水和磨损,两三个月就要换一双;头盔有使用寿命;车灯会没电、会摔坏。这些不是一次性消费,是持续性刚需。只要第一次买了觉得不错,回购几乎是必然的。比起一次性高客单价的整车,配件的复购率是护城河中最稳固的那一块砖。

还有一点很多人忽视:洛克兄弟的产品定价策略并不是简单的”低价”。大品牌骑行手套200元一双,洛克兄弟做到五六十元,同时把尺码从M、L、X三个码扩展到XS、S、M、L、XL、XXL全覆盖。同样的品类,产品力更强,选择面更广,价格更友好。

这叫什么?叫降维打击

品牌不是靠砸出来的,是靠产品和复购率熬出来的。

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独立站那个坑,很多人不知道他们踩了

看洛克兄弟的独立站数据,会有点出乎意料。

美国站总访问量19.6万次,在自行车配件行业独立站排名562位。付费搜索占比高达42.33%,仅次于英国站的43.45%;而自然搜索只有18.88%,低于竞争对手Topeak(22.34%)和Lezyne(21.87%)。德国、澳大利亚和日本等市场,广告流量占比反而只有个位数,说明这些市场已经积累了不错的自然搜索基础,但美国站还在依赖付费流量维持。

对比亚马逊的表现,反差相当刺眼。

亚马逊北美站,单月40万单,多款单品稳居Best Seller榜首。独立站,三个月才19.6万次访问,SEO表现低于主要竞争对手。

更值得注意的是,品牌舆论管理几乎是空白。Trustpilot上只有德国三条评价,美国站一条都没有。这对于一个已经在美国卖了十几年产品的品牌来说,是明显的疏漏。

这说明什么?洛克兄弟的品牌势能几乎完全建立在平台电商上,独立站是补充,不是主力。SEO没做透,内容积累薄弱,信用背书体系不完整。

这背后是一个很多出海品牌都会面临的真实处境:当你的产品力足够强,亚马逊会给你流量,独立站反而因为缺少内容运营基础而长期拉垮。这不是什么罕见的例外,这是常态。

资源有限,把精力放在转化率最高的渠道是理性决策。但代价是,品牌对平台的依赖始终存在。

一旦亚马逊调整算法、提高广告竞价、整改类目政策,甚至封号——这些在跨境圈不是假设,是已经发生过无数次的现实——独立站能不能接住流量?私域能不能托底?这是洛克兄弟没有完全解决的问题,也是大多数平台起家的品牌共同的隐患。

有时候我觉得,亚马逊不是渠道,是房东。你住得越久,搬家越难。

被合伙人坑走787万,这段历史他们很少主动提

做跨境的,天天被各种人坑。这件事不说出来,但都懂。供应商坑,服务商坑,平台坑,偶尔还会被”朋友”坑。

洛克兄弟的德国分公司,全权交由一名华裔朋友打理。张新刚信任对方,将大量钱和资源投入进去,结果对方卷走了约100万欧元,折合人民币约787万,导致洛克兄弟陷入将近两年的法律纠纷和业务停摆。

这不是一个要嘲讽他们的细节,恰恰相反,这是整个出海圈几乎每家做海外本土化运营的公司都绕不开的困境。

你要在海外本地化,就必须放权给当地人;你放权,就面临管理失控的风险;你不放权,本地化永远流于形式,海外公司就是个摆设。这是一个没有完美解法的两难,每一个做本土化的品牌都要在这个风险里穿行。

洛克兄弟的代价是787万和两年时间,换来的是此后在德国、美国、日本、澳大利亚稳扎稳打的本土团队和制度体系。他们重建了海外分公司的管理架构,从”靠信任”变成”靠制度”,从”靠朋友”变成”靠合同和审计”。

这个教训告诉所有准备做海外分公司的人:创始人不能把海外运营当成”派一个人去守摊子”的事,它需要和国内总部同等级别的管理投入。合伙人背景调查、财务独立审计、定期述职机制、核心权限保留在总部,这些”麻烦的流程”,每一条都是用真金白银换来的教训。SOP已收录至知识库。

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E-bike这个赌注,到底押对了没有

洛克兄弟在欧洲市场的电动自行车,已经占到当地销量的50%到60%。

这个数字出来,很多人的第一反应是:E-bike赛道已经这么卷了吗,洛克兄弟还在里面?

冷静一下。洛克兄弟的E-bike主战场是欧洲,而不是中国。欧洲E-bike的市场逻辑和国内完全不一样。

欧洲人骑E-bike不是”图新鲜”,是通勤工具。德国8000多万人口,自行车保有量7000万辆,电动助力车已经是城市出行基础设施的一部分,不存在中国式的”潮流退潮”风险。荷兰几乎全民骑行,比利时、丹麦、北欧的骑行渗透率都极高。美国虽然号称汽车王国,但2023年自行车市场规模已达81.8亿美元,E-bike是增速最快的细分。

Statista数据显示,全球E-bike市场预计从2020年的250亿美元增长到2028年的485亿美元,接近翻倍。

但问题也摆在这里:整车和配件,是两个完全不同的生意。

配件是轻资产,SKU多、客单价低、复购频繁、售后相对简单,哪款卖得差了砍掉换新款损失有限。整车是重资产,研发周期长、运输成本高、售后复杂度是配件的几十倍,退一台电动车的成本和处理一个车灯退货的成本完全不在一个量级。

更关键的是,整车面对的竞争对手直接升级了。配件赛道里,洛克兄弟是头部;整车赛道里,它面对的是捷安特、Trek、Specialized这些做了几十年的老牌子,以及在E-bike领域布局极深的欧洲本土品牌。

张新刚自己在公开采访里承认,整车转型”难度远超预期”,人才缺口是最大的瓶颈,义乌很难招到有国际视野的整车设计和市场人才,海外也很难找到真正合适的本土团队。

从配件做到整车,是升级,也是赌局。赌对了,洛克兄弟有机会成为”全球骑行生态的完整解决方案提供商”;赌错了,重资产拖着跑,会让原本健康的配件业务背上沉重包袱。

目前看,这个赌局还没有最终结果,但欧洲市场50%以上的E-bike销量占比,是一个让人不得不认真对待的信号。

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子品牌矩阵的构建

很多人不知道,洛克兄弟旗下不只有ROCKBROS这一个品牌。

主品牌ROCKBROS面向大众市场,平价精品定位,覆盖骑行全品类;ROAD TO SKY天路系列主打中高端,对标公路骑行进阶爱好者;VNS小骷髅是潮流骑行服饰品牌,走的是文化和年轻化路线;Qunature拓野趣布局户外滑雪运动;TVI是更新的品牌线。旗下SKU数量达到几万个,每月保持10多款新品上线频率,持有各类专利超50项。

这个多品牌矩阵,表面上看是”全品类覆盖,满足不同人群需求”,逻辑上也说得通:高端用户有天路系列,潮流用户有小骷髅,户外多元需求有拓野趣,不同需求对应不同品牌,避免主品牌定位模糊。

但实际上隐藏着一个很多人没有讲透的挑战。

在亚马逊这种平台上,品牌本身的辨识度相对弱,打的是产品评分、关键词排名和广告效率。但在独立站、线下渠道和社交媒体上,不同定位的品牌需要完全不同的内容策略、人群运营方式和预算分配逻辑。运营一个成熟品牌需要大量资源,同时运营五个定位不同的品牌,对团队的深度和广度都是巨大考验。

真正有竞争力的多品牌策略,是每个品牌都有独立的用户心智和复购逻辑,彼此之间有协同而不是资源内耗。洛克兄弟的天路系列在高端骑行圈里有没有建立起独立的心智认知?VNS小骷髅在骑行服饰圈里能不能和那些骑行文化属性更强的潮牌抗衡?这些问题,市面上的公开报道几乎没有给出清晰的答案。

品牌矩阵是一把双刃剑:管理得好,各品牌互相引流、覆盖不同价格带;管理得差,主品牌的势能被稀释,子品牌各自为战,谁也没做扎实。

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精准KOL策略,他们做对了什么

骑行这个赛道有个特别的属性:用户粘性极强,圈子高度垂直,口碑在骑友之间传播的效率远高于泛流量推广。

洛克兄弟很早就看透了这一点,坚持”精准匹配+深度绑定”的KOL策略,而不是追热度、撒网式投放。

在澳大利亚市场,他们绑定了专业骑行博主,借助垂直领域的专业背书,打破”中国制造等于廉价品”的刻板印象。一个在骑行圈里有真实影响力的博主说一句”这款头盔我骑了三年还在用”,比花十倍预算投泛流量KOL的效果强得多。

在TikTok上,他们也走的是差异化内容路线,而不是跟风刷量。针对美国用户,以真实骑行场景拍摄内容为主,配合强节奏感的音乐,贴近美国流行文化;针对欧洲用户,则发布沉浸式ASMR安装车灯的视频,契合欧洲用户对设计感和工艺感的审美偏好。同样的品牌,进不同的市场就换不同的内容语言,不搞一套素材全球发。

目前洛克兄弟在Instagram、TikTok、Facebook等平台粉丝合计约11万,看起来不是什么大数字,但在骑行这个高度垂直的圈子里,这11万人的质量远高于很多泛消费品牌百万粉丝的质量。

他们在TikTok小店上也下了大功夫,在欧美和东南亚布局了10多个小店。其中菲律宾小店(rockbros–ph)预估总销量16.3万单,预估总销售额76.5万美元,关联视频2300个,关联达人661个。还因地制宜针对东南亚热带气候推出户外防晒系列,包括面罩、手套和冰袖等产品。不把海外当成一个统一的大市场,而是拆解到每个国家和地区,分别研究用户需求,分别设计产品和内容,这是洛克兄弟在本土化上做得比大多数品牌更扎实的地方。

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2025年要开的五家海外旗舰店,背后的信号比门店本身更重要

洛克兄弟计划在2025年在纽约、洛杉矶、墨尔本、日本姬路和德国海德堡开设五家全球旗舰店。

线上卖家开线下店,很多人的第一反应是:这是不是在烧钱作秀,给资本讲故事?

不一定。这五个城市选得很有意思。

洛杉矶和纽约是北美骑行文化的核心辐射圈,美国城市骑行在过去几年高速增长,基础设施投入加大,骑行通勤人群快速扩张。墨尔本是洛克兄弟澳大利亚分公司所在地,有成熟的本土运营团队支撑。日本姬路和德国海德堡是深度绑定当地骑行社区的选择,这两个城市都有浓厚的骑行文化积累,不是随机选址,是沿着已有的本土化运营资源延伸。

旗舰店的意义不在于单店销售额,在于”体验”和”信任感”。

骑行头盔、眼镜、整车,这些产品的转化路径,在线下往往比线上快得多。消费者戴上头盔感受一下重量,坐在车座上感受一下坐姿,这些体验是亚马逊产品页再精美的图文也替代不了的。

更重要的是,实体店是品牌真实性的锚点。张新刚说过,有了本土公司,消费者会觉得”出了问题能找到人”,信任成本大幅下降。同理,一家真实存在于当地街头的旗舰店,向消费者传递的信号是:这个品牌是认真的,它打算在这里长期扎根。

从另一个角度看,五家旗舰店也是洛克兄弟从”平台卖家”向”全渠道品牌”转型的重要一步。平台给流量,线下建认知,独立站承接忠实用户,三个渠道形成合力,才是真正意义上的品牌护城河。

跨境配件市场2024年破129亿,但留给后来者的机会还有多少

2024年全球骑行配件市场规模已突破129亿美元,预计以每年8.2%的增速增长,到2030年有望突破205亿美元。

这个数字听起来很诱人,但我要提醒你一件事:这些数字里面已经包含了洛克兄弟、Topeak、Lezyne这些做了十几年的头部品牌所占的份额。

新进卖家在”bike Accessories”这个关键词下面,品牌集中度是44.8%,头部品牌占据了大量市场份额。虽然整体市场没有形成寡头垄断,仍然是长尾效应明显的格局,但在亚马逊上,广告成本、评论积累、品牌信任度这三道门槛,正在让新进入者的获客成本一年比一年高。

不是说不能入局,而是要想清楚你的差异化是什么。

价格比洛克兄弟更低?他们的定价本来就已经是”平价精品”,再低就是亏本换评论的打法,撑不了多久。产品比他们更好?需要大量研发投入和时间积累,不是靠跟款或者微创新就能超越的。本土化比他们更深?他们已经在目标市场扎根了十年,自建了仓储和团队体系。

真正的机会,在洛克兄弟没有覆盖到的细分场景。比如专业竞技赛道(极限山地、越野铁三)、女性骑行市场(洛克兄弟的用户画像中男性占68.76%,女性只有31.24%,这个缺口很明显)、儿童骑行装备、智能骑行配件(功率计、实时导航整合产品),以及在东南亚、印度等新兴市场的早期布局。

找到没被占领的山头,比硬刚已有头部品牌聪明得多。

小结:

洛克兄弟用15年证明的事情很简单:

在跨境电商,能活过十年的品牌,靠的不是比别人更聪明,是比别人更愿意做那些短期没有回报的事。

自建工厂、铺海外本土仓、压低营销费用死磕品质、重金赞助大学生骑行连续做了11年、被坑了787万重建体系继续干。每一件单独拿出来看,都不是什么高招,甚至显得有点笨,甚至有几件事在当时被很多人认为是错的。

但正是这些”笨功夫”叠加在一起,让洛克兄弟在2022年骑行热潮来临时,不是一个靠运气接住红利的人,而是那个站在地基上接住了一栋楼的人。

这个行业有太多的”快钱故事”在流传,让你觉得不到半年爆一款、两年做到亿级流水才叫成功。但实际上,真正活得久的品牌,几乎每一个都有一段”很长时间看不到结果,还在不停投入”的沉默期。

洛克兄弟的沉默期,用了将近十年。

你现在做的很多”没有立竿见影效果”的事,可能正在给三年后的爆发埋伏笔。当然,也可能什么都不是,方向错了再努力也是白费。

但洛克兄弟的故事告诉我:选好赛道、做真产品、扎进去不换方向,赢的概率比追风口高得多。

这一点,在2026年的跨境环境里,比任何时候都更值得记住。

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