平台介绍

Shopee是东南亚领航的电商平台。截至2023年，Shopee以479亿美元的GMV（商品交易总额）成为东南亚最大的电商平台，占据该区域市场近一半的份额。根据Sea Limited 2025年第一季度财报，Shopee在亚洲和巴西市场均保持了市场领先地位并提升了盈利能力，其GMV和订单量均创下历史新高，显示出强劲的增长势头和市场竞争力。

Shopee的业务网络广泛，核心市场集中于东南亚和中国台湾，并已成功拓展至拉丁美洲等新兴市场，总计覆盖十余个国家和地区。

核心市场区域:

• 东南亚 (Southeast Asia): 包括新加坡 (Singapore)、马来西亚 (Malaysia)、泰国 (Thailand)、印度尼西亚 (Indonesia)、越南 (Vietnam)、菲律宾 (Philippines)。Shopee在这些市场普遍占据领导地位。
• 中国台湾 (Taiwan): Shopee在台湾市场拥有强大的影响力，是当地消费者最常使用的电商平台之一。
• 拉丁美洲 (Latin America): 主要运营站点包括巴西 (Brazil)、墨西哥 (Mexico)、智利 (Chile)、哥伦比亚 (Colombia)。其中，巴西是Shopee在拉美市场的战略重点和增长引擎。

为助力中国卖家顺利出海，Shopee特别推出了“十大首站”入驻计划，新卖家可以根据自身情况选择合适的市场开启跨境业务。

区域	国家/站点 (部分列举)	新卖家首站推荐理由 (部分示例)
东南亚	新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚	人口基数大、电商增长快、新卖家易出单 (巴西、菲、越、泰 ); SIP计划覆盖，便于多市场拓展
东亚	中国台湾	语言文化相通，但竞争较激烈
拉丁美洲	巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚	巴西为重点市场，增长潜力巨大

 

主要品类

• 消费电子:包括耳机（尤其是便携、多彩设计、运动防水功能的款式）、手机配件（如个性化手机壳、手机支架、充电线等）以及实用型小家电（如手持小风扇、便携应急灯管）等持续热销。
• 时尚品类:女装（特别是基础百搭款上衣，适应通勤、运动和日常多种场合）、女包（简约风格的托特包、大容量帆布包受到青睐）以及运动户外服装（如运动裤）等需求旺盛。
• 母婴用品:该品类销量大，且消费者对物流时效较为敏感，常通过海外仓模式以提升配送效率和买家体验。
• 家居生活:包括家居护理用品（如纸巾、清洁剂，消费者对品质和环保性能的关注度提升）、办公文具（如黑色水笔及其替换芯、彩色马克笔）、宠物用品（尤其是中高档次的猫粮、狗粮）以及床上用品（色彩鲜艳、图案可爱的款式更受欢迎）等。
• 美妆保健: 美妆产品（如防水控油彩妆、修容产品、假睫毛）、个人护理（美白、保湿、防晒功能的护肤品是日常必备）、护肤品（面部清洁类如洗面奶、祛黑头贴等是趋势爆品）等深受消费者喜爱。

禁售品类

• 武器弹药类:包括但不限于真枪、仿真枪、弹药、爆炸物、胡椒喷雾、电击棒、管制刀具（厨房刀具通常除外）等。
• 毒品及吸毒用具:各类毒品、精神控制类药物、以及用于吸食或注射毒品的工具。
• 易燃易爆及危险化学品:例如便携式灭火器、打火机（含丁烷）、强氧化剂、有毒化学品等。
• 医疗相关:处方药、大部分非处方药、声称具有特定疗效的食品或膳食补充剂、特定医疗器械（如隐形眼镜、HIV测试剂、以及任何会接触皮肤的针头如纹身针）。
• 成人用品:真人大小的性玩偶、含有淫秽色情图片的性玩具、以及未正确归类于“健康与个人护理 > 性健康 > 成人玩具”类目下的性玩具。
• 动物及野生动物制品:活动物、濒危野生动物及其制品（如象牙、犀牛角、特定皮毛）、珊瑚等。
• 货币及金融产品:伪造货币、伪造邮票、信用卡和借记卡（卡片本身）、股票、债券等有价证券。
• 侵犯知识产权产品:假冒伪劣商品、盗版复制品、未经授权的品牌产品等。
• 特定食品:未经巴氏杀菌的乳制品、野生蘑菇、过期或临近保质期（如平台规定少于3个月）的食品、无标签或包装不当的食品、以及任何声称具有医疗功效的食品。
• 二手私人物品:如二手化妆品、二手内衣裤、二手婴儿奶瓶等涉及个人卫生的物品。
• 烟草及相关制品:包括传统香烟、电子烟及其烟油等。
• 其他:政府或警察相关物品（如徽章、制服）、开锁工具、彩票及赌博设备、农药（特定情况或需授权）、淫秽或煽动性材料、被官方召回的商品、人类遗骸或器官、工业渔具（如拖网）、一次性塑料制品（部分地区根据欧盟法规限制）。

 

平台优势

Shopee在东南亚地区拥有数亿级别的庞大用户群，并且在拉丁美洲等新兴市场也展现出强劲的增长势头，为卖家提供了广阔的潜在客户资源。2024年，Shopee平台总订单量高达109亿，商品交易总额（GMV）更是突破千亿美元大关，这充分证明了其强大的市场吸引力和用户购买力。

Shopee自创立之初即确立了移动优先的战略，其App用户体验流畅便捷，高度契合目标市场（尤其是东南亚）用户以移动设备为主要上网和购物工具的习惯。平台深度整合了多种社交电商功能，例如：

• Shopee LIVE:卖家可以通过直播形式实时展示商品、与买家互动、解答疑问，有效提升用户参与感和购买转化率。
• Shopee Video:允许卖家上传短视频内容，以更生动的方式介绍产品特性和使用场景。
• 聊聊 (Chat): 内置的即时通讯工具，方便买卖双方进行售前咨询和售后沟通，有助于建立信任和提升服务质量。 这些社交元素的融入，使得购物过程更具趣味性和互动性，显著增强了用户粘性。

Shopee致力于降低跨境电商的准入门槛，为新卖家提供了一系列优惠政策：

• 免费注册与初期费用减免:新卖家通常可以享受免费注册，并在入驻初期（例如首3个月或100多天）免除佣金。
• “免流水”入驻:针对新卖家，Shopee推出了“免流水”政策，即在申请入驻时无需提供过往在其他电商平台的销售流水证明，这对于初创卖家或从传统外贸转型至跨境电商的商家而言是一大利好。
• 卖家学习中心: 提供系统的培训课程、运营指南和市场资讯，帮助新卖家快速上手，提升运营技能。

 

物流方式

物流方式	首公里责任	国际干线与尾程责任	主要优势	适用场景
SLS 直邮 (SLS Direct Shipping)	卖家发货至Shopee中国大陆转运仓	Shopee	运营成本相对较低，适合测款和多样化铺货	新品、长尾商品、小批量订单
官方海外仓 (FBS/LFF)	卖家批量发货至Shopee海外仓或境内前置仓	Shopee 或其合作方	极速本地派送，提升买家体验，降低尾程成本，享平台激励	爆款商品、热销品、对物流时效要求高的商品
第三方仓/自营海外仓 (3PF/SOF)	卖家自行管理或通过第三方处理本地入库	卖家/第三方物流	高度自主性，可灵活选择服务商，优化特定品类成本	已有海外仓资源或对本地化运营有特殊需求的卖家

 

平台费用

费用类型	大致费率/范围	计算基础	中国卖家注意事项
佣金	0% (新卖家免佣期) 至 18%+, 具体视市场/品类/店铺类型/活动参与情况而定	扣除卖家折扣后的商品成交价	新卖家可享免佣期；各站点费率差异大，商城卖家费率通常更高；关注官方最新政策
交易手续费	约 2% – 5% (含VAT/SST)	买家支付总额（含运费）	各站点费率不同，通常已包含当地税费
服务费	视具体活动而定，如CCB约3-5%，FSS约5-6%	商品成本价 (COGS)	参与平台营销活动需额外付费，有助提升流量和转化，但需计算ROI
提现费	每周有条件免费提现次数，超额部分按次收费	按次	合理安排提现频率可节省费用
其他税费	进口税、消费税、金融操作税 (如巴西IOF) 等	视商品价值及当地法规	需了解各目标市场的税务政策，部分税费可能影响最终到手利润，或需在定价中体现

 

平台收款

• Shopee官方钱包: 卖家在Shopee平台上成功完成的订单，其销售款项（扣除相关费用后）会首先汇入卖家的Shopee官方钱包中。这是一个内置于卖家中心的电子账户，用于统一管理销售收入。
• 第三方支付服务商: 中国跨境卖家可以将其Shopee官方钱包中的资金提现到主流的第三方支付服务商账户。Shopee官方支持的合作伙伴包括Payoneer、PingPong以及LianLian Pay。此外，万里汇也为Shopee卖家提供收款服务。卖家需要在Shopee卖家中心后台绑定其选定的第三方支付账户才能进行提现操作。
• 资金入账至官方钱包: 订单完成后，相关款项通常会在2-3个工作日内记入卖家的Shopee官方钱包。
• 平台打款周期: Shopee官方宣传的打款周期为每周一次。也有信息显示为每两周一次（如Payoneer渠道 ）或每月月中和月底两次。针对特定项目如MY-SG直通车新店铺，可能是每周结算，而已转化的SIP店铺则可能是双周结算。这种差异可能源于不同市场、卖家类型或合作支付渠道的政策不同。卖家应以其卖家中心显示的具体结算信息为准。
• 提现方式: 卖家可以从Shopee官方钱包手动发起提现，也可以设置自动提现。自动提现的频率（如每日、每周）可能因市场而异。

 

入驻流程

入驻要求与资质

1.营业执照:

• 中国大陆卖家：需提供合法注册的企业营业执照（有限公司或个人独资企业执照均可）或个体工商户营业执照。执照必须在有效期内，且企业经营状态正常，无经营异常记录。若执照为新注册，需等待其信息在国家企业信用信息公示系统可查后方可申请。
• 中国香港卖家：需提供香港注册的合法企业营业执照。

2.法人身份证明:需提交企业法人代表的身份证正反面照片，并可能需要按平台要求录制短视频进行人脸识别认证。此项通常为系统自动认证环节，若不通过则无法进入初审。

3.过往电商经验与店铺流水:以往Shopee可能要求卖家提供在其他跨境电商平台（如亚马逊、eBay、Wish、速卖通等）3个月以上的运营经验证明及店铺流水截图。但根据最新政策，Shopee已面向新卖家推出“免流水”入驻，即不再强制要求提供过往店铺的销售流水证明。这一政策显著降低了新卖家，特别是无过往跨境电商经验或不便提供流水的卖家的入驻门槛。

4.商品数量:通常要求卖家拥有一定数量的可售商品，例如大于50个SKU。

5.其他基础资料:包括有效的联系人手机号码（建议为法人手机号）、常用电子邮箱（用于接收店铺相关通知）、公司实际办公地址等。

6.产品合规性:所售产品必须符合中国出口要求以及目标销售国的进口要求和法律法规。例如，3C电子产品需具备CCC认证等。

 

主要入驻渠道

Shopee官方入驻网站/通道:这是最主要的申请途径，卖家可在线填写并提交入驻资料。

Shopee官方社交媒体及内容平台:包括官方微信公众号、视频号、抖音号、知乎号（搜索“Shopee跨境电商”）、官方小红书（“Shopee跨境电商”）、官方快手号（“Shopee官方”）以及官方小程序（“Shopee跨境电商”）等，这些平台通常会发布最新的招商信息和入驻链接。

Shopee官方招商会/活动:参与Shopee举办的线下或线上招商活动，可直接与招商经理对接，获取入驻指导。

 

详细入驻步骤 

访问官方入驻链接并填写申请表单:通过上述任一官方渠道获取入驻链接，进入申请页面。准确填写公司名称（与营业执照一致）、法人联系手机号、常用邮箱、主营品类、期望入驻的店铺模式和首选市场等信息。

创建/登录主账号:提交入驻申请前，必须拥有一个Shopee主账号。若无，需先使用手机号和邮箱注册主账号。主账号用于提交申请信息、查看审核进度以及入驻成功后的店铺管理。建议使用公司实际最高权限负责人的手机和邮箱进行绑定。

提交审核材料:根据系统提示，上传清晰完整的营业执照照片、法人身份证照片，并完成法人人脸识别或视频验证等实名认证步骤。部分情况下，可能需要补充其他真实性相关材料。

等待审核:提交申请后，Shopee会对资料进行审核。初审时效通常为5-7个工作日，复审时效为7-10个工作日（均不含节假日及周末）。卖家应密切关注申请时填写的邮箱，以及官方入驻通道内的审核进度。审核人员可能会通过电话（通常为021开头）与卖家联系核实信息。

优先审核权:卖家在提交入驻信息表单后，若能立即点击“申请开店”按钮开通无实际销售权的店铺，并上架至少一个商品，将可能享有优先审核的权利，从而更快通过审核。

接收开店邀请与注册店铺:审核通过后，卖家会收到Shopee发送的开店邀请邮件。需在规定时间内（如24小时内）通过邮件中的链接或登录中国卖家中心（CNSC）完成店铺的正式注册。

完成新店任务与激活:新店铺注册成功后，通常需要在规定期限内（如5天内）完成一定数量的新品上架任务（如刊登50个新品）。此外，还需完成绑定收款账户、设置退货地址、选择发货仓库（如SLS中转仓）、缴纳卖家保证金（若未在免缴期内）等基础设置，以确保店铺具备正常销售权并开始运营。

 

新卖家激励政策 

免保证金: 所有新卖家均可享受自入驻起的首3个月卖家保证金豁免权益。这意味着新卖家在最初的运营阶段无需缴纳通常需要支付的店铺保证金。

免流水 :如前所述，新卖家入驻时无需提供过往在其他电商平台的店铺销售流水证明。

首站开放:新卖家拥有在Shopee开放的十大首站中自由选择起步市场的权利，覆盖东南亚与拉美地区，为卖家提供了更灵活的出海路径选择。

初期免佣金:新的Marketplace卖家在成功开店后的特定时期内（例如前90天或120天）通常可以享受交易佣金豁免的优惠。

官方仓新卖家激励:对于选择使用Shopee官方海外仓（FBS）或本地化履约（LFF）服务的新卖家，平台会提供包括免佣金（如首3个月）、免仓储费（如首60天）以及专属流量扶持在内的多重激励。卖家在孵化期即可申请开通官方仓，并通过填写激励报名问卷参与。

全托管服务新品激励:Shopee在2025年重点推广全托管服务，并推出了“新爆品打造加速器”等激励计划。针对全托管模式下的新品，平台将提供包括加大测新投放力度、扩大展示范围、额外广告投入、佣金激励以及官方邀请头部达人进行直播带货等全方位扶持，帮助新品快速成长和引爆销量。新品扶持期通常为上架后的1-60天。