千亿家电巨头，与阿里深化合作

海信与速卖通通过战略合作拓展海外线上零售，合作已在多个市场落地。随着海信与阿里巴巴进一步深化合作，双方计划统筹电商和物流能力，并将云与AI能力一并纳入，为海外业务拓展提供支持。

2026年11月4日，海信集团与阿里巴巴达成新一轮战略合作。双方将以AI为主线，深化技术与业务合作，并共同拓展海外市场。

双方早已有线上零售合作基础。2020年5月，海信与速卖通签署战略合作协议，当时合作已在俄罗斯、法国和西班牙落地。

这一次的合作将进一步延伸至AI产品和企业内部应用。双方计划共同开发新一代智能电视与智慧家庭产品，围绕智能体和情感陪伴功能改进交互体验。 海信还将借助千问办公等工具推进AI应用，改善业务流程。

海外业务是本次合作的重要方向。双方提出共建“AI＋出海能力体系”，统筹算力、云、电商和物流等能力，计划将国内已验证的云和AI能力随海信业务带向海外。

海信与速卖通已有的线上零售合作，为海外协同提供了业务基础。家电品牌通过平台接触消费者，销售之后还需要当地仓配和售后服务支持。 电视等大家电在运输中面临破损风险，退换货也会产生额外费用，这些环节都会影响消费者的购买体验。

未来，双方如果能在已有合作的市场把备货、销售和交付衔接好，就能积累经过实际订单检验的经验。拓展其他国家和品类时，这些经验有助于减少试错，更快了解当地需求，提高订单承接能力。