从独立站经营看Facebook广告:如何判断销量增长空间?

Hi 你好呀,我是kevin, 欢迎关注:Meta增长实验室。今天和你分享的主题是:广告负责人如何站在独立站经营的角度,来判断增长空间。用经营目标指导广告,广告数据反过来修正经营判断。
一、销量目标怎么定,定在什么位置
二、增长从哪里来,能不能完成
三、需要公司哪些支持
增长从哪里来?要做到这个目标,需要公司给予团队哪些资源支持?
 

一、销量目标怎么定,定在什么档次

1、定目标的常规依据:过去几年的销量规模和增长率,再结合市场趋势和竞争环境,预估今年的总目标
先说清要哪种目标:销量、利润还是新客,投放策略完全不同
目标难度决定团队状态。稳拿的目标没意义;跳一跳够得着的,团队会拼;一看就知道怎么努力都完不成的目标,团队干脆躺平摸鱼。所以目标定完,还要判断它落在哪一档。
2. 先说清要哪种目标
同样叫“增长”,要销量、要利润、要新客,投放策略完全不同。
要销量,ROAS 底线可以放到盈亏平衡附近,预算敢往上加,主推最容易成交的主力款。要利润,看的是扣掉产品、物流、广告费之后还剩多少钱,而不是 ROAS 好不好看。
主目标和底线,在某个预算点之后一定会打架。广告负责人要提前问清楚:真打架的时候,先保哪个?
3. 目标难度决定团队状态
目标大致有三档。
第一档,稳拿的。不怎么努力也能完成。这种目标没意义,奖金等于白送。
第二档,跳一跳够得着的。按现在的做法完不成,团队得多做一些事情——测新素材、上新品、开新市场——做好了能达到。这是最好的目标。
第三档,一看就知道完不成的。不管怎么努力都差一大截。这种目标最伤团队:大家心里清楚奖金拿不到,干脆躺平摸鱼,最后连本来能做到的那部分也丢了。
所以目标定完,还要判断它落在哪一档。
4. 目标和奖金,核心骨干和管理层认可吗?
一个目标能不能落地,很大程度上看核心骨干和管理层认不认可。
这里说的认可,不是开会时没人反对,而是负责广告、站内运营、产品、供应链的核心骨干人员,都知道这个数是怎么来的,知道自己那块要贡献多少、需要什么,心里觉得跳一跳能够得着。奖金也一样:做到什么程度拿多少,规则有没有说清楚,大家觉得公不公平。
如果骨干心里认定这是老板拍出来的数,会上点头,会后各干各的,那这个目标就只是挂在墙上的数字。
 

二、增长从哪里来,能不能完成

要判断目标能不能完成,就得把增长拆开,一块一块看。A 品牌要多出来的是XXXX万。
  1. 自然增长:先看底盘
自然增长是不做额外动作,今年也会有的那部分:老客复购(比如锂电池用户加装第二块电池、买充电器和配件),品牌搜索带来的订单,还有去年下半年上的新品,今年能卖满一整年。
这部分最容易被忽略,也最容易被算到广告头上。
2. 广告放量:还能加多少预算
这是广告负责人最该说清楚的一块。方法并不复杂:看历史上加预算的时候,成本是怎么变的。
举个例子,Facebook 月花费从6万加到12万,获客成本基本稳定;从12万加到18万,获客成本涨了 30% 左右;再往上加,涨得更明显。
这说明在现有产品和素材条件下,只算销量的话,Facebook 月预算加到 15万左右基本就到头了。有新品,新场景测试出来,还是可以继续增加预算的和维持不错的roi.但是呢 哈哈哈 你懂的。还是躺平吧 摸鱼了
有两点要注意。第一,这里用的是广告后台归因的销售额,和独立站真实的增量不完全一样。但是呢 这个数据也容易虚高,虚标。
3. 产品:新品,和老品的新场景、新人群
新品方面,A品牌今年计划上一款大容量户外电源。新品能卖多少,事先谁都说不准,只能先用 Facebook 小预算去测:有没有人点、有没有人加购、转化率大概多少。
老品方面,A品牌的锂电池过去主要卖给房车和船用人群。但美国一些地区每年飓风季、山火季都会遇到停电,家庭备用电源就是一个新场景。
同一块电池,换一个场景讲,面对的就是另一批人。这件事同样要靠 Facebook 的素材和人群测试来验证:拍家庭备电场景的素材,用新的卖点、新的人群去测。
4. 新市场:开新国家
美国之外,A 品牌考虑开加拿大。物流可以从美国仓走,产品基本不用改。但加拿大市场规模小得多,广告成本和转化率都得重新测。
5. 团队状态:会放大或缩小前面每一项
同样的产品、同样的预算,认真投和摸鱼投,销量和 ROI 能差 30%–50%。这是我这些年做投放下来的经验判断。
“认真”不是一句态度,它有具体的样子:素材测得勤不勤,每周能不能稳定上新;数据看得细不细,成本一异常能不能当天找到原因;和站内运营配合得紧不紧,广告在推什么,页面和活动有没有跟上。
团队状态不是单独一块增长,它会放大或缩小前面每一项。
6. 外部因素:好的坏的。
外部因素不可控,但要提前列出来。
增强回路的:飓风季、停电带来的备电需求;竞品断货留出来的窗口。
抑制回路:竞品打价格战,同规格产品又降了价;关税变化推高成本,要么涨价,要么吃掉利润;第四季度广告成本普遍上涨。
7. 不确定的增长,先用广告小预算测
新品、新场景、新市场,不要一开始就按全年预期给预算。先用 Facebook 小预算测四到六周,每个方向设好预算上限和止损线,看点击、加购、转化率和获客成本。
测完回头修正:家庭备电的素材跑出来了,获客成本接近主力人群,就上调这块的预期、加预算;加拿大测下来成本太高,就下调甚至先停。年中再对一次目标。
这一步,就是“广告数据反过来修正经营判断”。
 

三、需要公司哪些支持

目标和现实之间的缺口,有一部分是广告自己能补的:素材、人群、账户结构、测试节奏,这些该广告扛的要扛起来。但还有一部分,光靠广告补不上,需要公司的支持。
  1. 供应链和库存:热销品别断货
A 品牌去年黑五前,卖得最好的314Ah 电池断货了两周。广告只能降预算,等货回来再重新加,账户又要重新跑一段时间,成本比断货前高了一截。旺季最关键的两周,等于白跑了。
2. ACOS 空间:广告费占比,公司能接受多少
放量一定会让广告费占比上升。按放量方案,
也就是说,从利润上看,这部分放量是亏钱的。公司要不要接受,取决于前面说的主目标:要规模,可以接受,靠这批新客的复购慢慢赚回来;要利润,放量就要收着。
所以目标和 ACOS 空间必须一起定。不能目标按放量算,广告费占比又按去年卡死。
3. 价格应对:竞品降价、涨价,公司跟不跟
广告这时候能做的,是换卖点,少拼价格,多讲安全认证、质保和售后。但价格差太大,换卖点也很难撑住转化率。
4. 激励奖金:干好了给钱,干不好扣绩效
考核什么,投手就优化什么。只考核销量,投手会压着利润去冲量;只考核 ROAS,投手不敢加预算,也不敢测新品。A 品牌的做法是销售额和广告费占比一起考核,和“销量加利润底线”的经营目标对齐。
这套目标和奖金,骨干和管理层要认可。增长是大家一起拆出来的,每个人都知道自己那块要做什么、需要什么,这时候的认可才是真的认可。
经营目标指导广告,广告数据反过来修正经营判断。
广告负责人真正的价值,不是在会上说“能”或者“不能”,而是给出一个有依据的判断:现有条件下能做到多少,再往上要靠什么,不确定的部分怎么测,要做到需要公司给什么。
目标从上往下定,增长从下往上拆,中间的缺口,靠公司的支持和广告测试去补。测出来的结果,再回头修正目标。
从独立站经营看Facebook广告:如何判断销量增长空间?

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