
8 月 25 日,触脉咨询举办 Google Meridian 主题的线上实战访谈。本次活动由触脉咨询的咨询与分析负责人张默宇 Scarlett 担任主持人,同时邀请触脉咨询合伙人 / 副总裁宋天龙老师,围绕 Meridian 在企业营销衡量中的真实应用进行专题对谈。
本篇文章是本次活动的上篇回顾。上篇会先回答 Meridian 的价值理解问题:什么是 MMM,Meridian 适合解决哪些问题,需要哪些数据,能够产出哪些分析结论,以及企业现阶段到底要不要做 Meridian。下篇会进入更关键的实操和部署问题,包括数据条件不足怎么办,社交媒体贡献如何分析,品牌声量能否衡量,企业如何理解模型结果,以及 Meridian 如何长期进入预算决策流程。
由于本次分享时间有限,很多关于模型细节、变量选择和企业应用路径的内容无法在直播中完全展开。希望系统了解 Meridian 建模逻辑和落地方法的读者,可以扫描下方二维码申请获取 《Google Meridian 营销衡量白皮书》 纸质版。

什么是 MMM:
它解决的是营销贡献的分配问题
在对谈一开始,宋天龙老师先从 MMM 的基本定位讲起。MMM(Marketing Mix Mode)也就是营销组合模型是一种用于分析不同营销活动如何在一段时间内推动业务结果变化的统计方法。
它更适合解决“分配”问题。
在日常营销分析中,企业更熟悉的是 MTA,也就是多触点归因。MTA 主要关注用户转化前经过了哪些线上触点,例如搜索、展示、社媒、邮件、再营销等,并尝试判断这些触点在一次转化中分别应该分到多少价值。
但 MTA 的分析范围主要围绕线上路径展开。当企业想要回答更长期、更宏观的问题时,MTA 会遇到边界。例如,某个视频广告只有曝光没有点击,是否仍然影响了后续搜索和购买;某次大促、季节性变化、竞品动作或品牌声量变化,是否也影响了最终销售;某些渠道的效果是否存在延迟转化和光环效应。这些问题很难只依赖单次触点路径解释。
MMM 的价值在于,它采用更广泛、更长周期的视角,把媒体投入、业务结果、季节性、促销、市场趋势、延迟效应等因素一起纳入分析,从而帮助企业判断不同营销活动对最终结果的长期贡献。
Meridian 适合解决
管理层的预算决策问题
理解 MMM 之后,第二个问题是:Meridian 具体适合为企业解决什么?
在对谈中,宋天龙老师给出了一个很明确的定位:Meridian 的核心价值是支持预算决策,它不适合作为日常归因报表工具使用。
日常点击、转化、ROAS、广告系列表现,仍然应该由广告平台报表、GA4 或 MTA 等工具承担。这些工具反馈快,适合支持日常优化,例如判断某个广告系列近期表现、某条素材点击是否更好、某个渠道是否出现短期波动。
Meridian 关注的是更宏观的管理层问题。它更适合回答三个层面的业务问题。
第一,过去各营销渠道的增量贡献和投资回报率是多少。企业可以通过 Meridian 判断不同渠道在一段周期内分别带来了多少增量结果,而不是只看平台自身归因结果。
第二,现在各渠道的响应曲线和饱和度如何。某个渠道过去有效,不代表继续加预算仍然值得。Meridian 可以帮助企业判断继续增加预算时,边际回报是否仍然合理。
第三,未来下一周期预算应该如何分配。模型输出不仅用于复盘过去,也可以进一步支持预算优化,帮助企业判断下一轮资金应该向哪些渠道倾斜。
这也是 Meridian 和日常归因工具最核心的区别。它不解决“这一次转化到底来自哪一次点击”的路径问题,而是帮助企业从长期、跨渠道、预算组合的角度,判断钱花在哪里更有效。
Meridian 需要哪些数据:
先明确模型要解释什么结果
当企业开始评估 Meridian 时,最容易跳到技术问题:模型怎么跑,结果怎么看。但在实际项目中,更基础的问题是数据是否能支撑模型识别规律。
Meridian 所需数据分为几类:
第一类是 KPI 数据,这是必须项。企业需要先明确模型要解释的业务结果是什么,例如收入、GMV、转化量、线索量、注册量或 App 下载量。对于收益类目标,销售额和 GMV 更接近财务视角,适合做跨渠道效率对比;对于非收益类目标,转化量、线索量、注册量等更偏增长视角,后续可以输出 CPIK,也就是单位增量成本。
第二类是付费媒体变量,也是必须项。包括搜索、视频、展示、社媒广告等不同渠道的花费、展现量、点击量等。这些变量是模型评估因果效应的核心基础。
第三类是自然媒体和非媒体变量。例如官号曝光、KOL 播放量、促销活动、价格调整等。这类变量不一定都有直接媒体成本,但可能对业务结果产生影响,如果不纳入模型,就可能把这些因素带来的变化误算给广告。
第四类是控制变量或混杂变量。包括季节性、节假日、市场趋势、Google 绝对搜索量、地区差异等。它们的作用是剔除外部噪音,避免把自然增长、行业旺季或市场需求变化误算成广告贡献。
在数据周期上,需要至少准备 2 年历史数据,以覆盖完整季节性周期和大促节点。粒度上,建议按“周 × 地理区域”组织数据,因为地理粒度可以帮助模型更好地区分不同市场的投放差异和结果差异,也是打破共线性的重要方式。
Meridian 会产出什么:
从渠道贡献到预算优化
很多企业最关心的输出是“哪个渠道贡献最大”。但从对谈内容看,Meridian 的产出不只是一张渠道贡献表。
第一类是渠道贡献类结论,包括 Baseline、各渠道的增量结果和贡献率。Baseline 可以帮助企业理解,在不考虑特定营销投入影响时,业务本身可能达到的基础结果。各渠道增量结果则用于判断不同媒体投入实际带来了多少新增收入或新增转化。
第二类是效率指标,包括 ROI、mROI 和 CPIK。ROI 用于衡量投入与收益之间的关系;mROI 更关注继续增加预算时的边际回报;CPIK 则适合非收益类 KPI,例如线索、注册、下载等,帮助企业判断每获得一个增量结果需要付出多少成本。
第三类是曲线与趋势类结论,包括响应曲线、饱和度分析和滞后效应分析。这类输出非常适合预算讨论,因为它能帮助企业判断某个渠道是否已经接近饱和,继续加预算是否仍然有效,以及某些渠道的效果是否存在延迟释放。
第四类是决策建议,包括预算优化方案。Meridian 的价值最终要回到业务决策,不只是解释过去发生了什么,也要帮助企业判断下一阶段预算如何调整。
第五类是模型健康度类结果,包括可信度指标和不确定性范围。企业在使用 Meridian 结果时,不能只看单个数字,也需要理解模型结果的稳定性和可信边界。
企业要不要做 Meridian:
关键看当前问题是不是长期预算分配
对很多企业来说,真正的问题不是“Meridian 好不好”,而是“现阶段是否适合做”。
宋天龙老师在对谈中强调,Meridian 不能简单理解为更高级的归因工具。MTA、增量实验和 MMM 回答的是不同问题,成熟企业应该把它们组合使用。
MTA 的优势在于微观路径分析,适合回答用户经过哪些触点、哪个广告语点击更高、哪个渠道在短期转化路径中发挥作用。它反馈快,适合战术级优化。
增量实验的优势在于验证因果关系。通过实验组和对照组,企业可以判断某个渠道、素材或策略是否真的带来了额外增长。它适合验证具体变量,而不是解释全部营销组合。
Meridian 所代表的 MMM 更适合战略级预算分配和长期 ROI 预测。它使用的是按周、按月、按地区、按渠道汇总后的宏观数据,分析范围也可以覆盖线上、线下、价格波动、市场趋势等更复杂的因素。
因此,企业是否要做 Meridian,可以先看三个判断。
第一,渠道是否足够多。如果企业目前只有一两个主要投放渠道,模型能识别出的增量信息有限,Meridian 未必是当前优先级最高的方案。
第二,数据周期是否足够。如果只有很短周期的数据,例如刚跑几天或几周的小规模 Campaign,Meridian 很难发挥作用。这类问题更适合用增量实验或因果推断类方法处理。
第三,当前问题是否已经上升到预算分配。如果企业正在做季度、半年或年度预算规划,需要判断不同渠道的长期贡献、边际回报和预算倾斜方向,Meridian 的价值会更明显。
对已经进入多渠道投放阶段的出海企业来说,Meridian 的意义在于建立一套更适合管理层讨论的营销衡量语言。它把问题从“哪个平台显示转化最多”,推进到“哪些投入真正带来了增量结果,下一阶段预算应该如何组合”。
下期内容预告:
Meridian 真正重要的部分是如何落地使用
本篇主要围绕 Meridian 的价值理解展开,回答了几个基础但关键的问题:它解决什么问题,需要哪些数据,能够产出哪些分析结论,以及企业现阶段是否适合启动。
但对企业来说,理解 Meridian 只是第一步。真正影响项目价值的,往往是后续如何把它落到真实业务中。
回顾文章的下篇将进入实操经验和企业部署环节,重点讨论几个更接近落地的问题:当数据条件还不够完整时,企业是否应该先等等;Meridian 如何辅助分析社交媒体贡献;是否可以衡量媒体对品牌声量的影响;企业应该如何理解模型分析结论;Meridian 项目如何推进;需要哪些团队角色参与;以及如何把 Meridian 从一次建模项目,逐步沉淀为长期预算决策能力。
这部分非常重要。Meridian 的难点不只在于模型能不能跑出来,更在于模型结果能不能被市场、数据和管理层共同理解,并真正进入渠道复盘、预算会议和增长决策流程。
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TRUEMETRICS(触脉咨询)成立于2012年。目前是 Google Marketing Platform(GMP)官⽅认证合作伙伴以及 Google Cloud Premier Partner(Service Partner and Reseller Partner)。是更全面的OneGoogle生态(GMP+GCP两大核心平台)数据咨询服务及解决方案提供商。
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