
然而,即便产品已经足够优秀,技术已经不输国际同行,海外市场却依然未必愿意给予同等认可,许多出海品牌面临怀疑、监管壁垒和消费者警惕。同样是新能源汽车,有的品牌代表“科技未来”,有的却被认为只是“价格冲击者”;同样是跨境电商平台,有的平台被视为“创新型消费革命”,有的则被描述成“扰乱本地商业生态”。

长期以来,中国企业对于出海的理解更多停留在产品和营销层面。
有人认为,只要产品力足够强,市场最终一定会认可;有人认为,海外传播就是投广告;还有人认为,社媒运营就是做内容。
但全球商业世界从来不只是一个“参数比较”的世界。许多时候,真正拉开差距的,是不同企业对自身意义的定义能力。
美国硅谷深谙此道。
硅谷企业总能率先创造一套语言体系。例如优步“致力于重塑并改善人们的出行方式(We reimagine the way the world moves for the better )”;特斯拉“建设一个富足非凡的世界( Building a World of Amazing Abundance )”;爱彼迎则用“Belong Anywhere”重新定义旅行。

图源:TESLA官网
有些表达未必完全等同于现实,但它们成功占领了公众认知高地。一旦某种叙事被广泛接受,市场、媒体、资本乃至监管,都会在潜移默化中朝这个方向倾斜。
而这恰恰是许多中国品牌相对薄弱的一环。

不少中国企业对海外舆论并不敏感,但今天的全球竞争环境已经不同以往。越往产业链高端走,越需要掌握话语权的主动性。尤其在以下几种情况下,海外话语权将变得极为重要:
1. 当品牌进入主流消费市场
当企业开始以品牌身份进入主流消费市场时,消费者关心的已不只是产品本身,还包括对品牌的一整套认知与判断:它属于怎样的公司,传递怎样的气质,是否可靠,是否能够长期被信任,以及它与自己的生活方式是否匹配。
以上认知与判断,除了来自产品体验本身,很大程度上还会受媒体报道、公共讨论、文化环境以及长期市场传播的影响。
这导致许多中国品牌即便已经具备相当强的产品能力,在欧美市场仍会遭遇微妙的“隐形天花板”。由于话语权的薄弱,产品虽然能够进入渠道,但品牌却难以真正进入主流文化语境,更难建立高端认知与情感认同。
2. 当企业进入敏感行业
在新能源、AI、通信、无人机、生物科技等领域,已不再是普通商业赛道。
这些行业天然会与国家安全、产业主导权、技术竞争以及地缘政治交织在一起。出海企业面对的不只是用户以及同行,还包括媒体、政策制定者以及更复杂的公共舆论环境。
在这些敏感行业,话语权缺失的话,就很容易被外部叙事所裹挟。外界会替你定义你是谁:是技术创新的推动者,还是潜在风险的制造者;是全球产业合作的一部分,还是某种竞争威胁。
而一旦这种认知被广泛接受,其影响往往会超出舆论层面,并进一步作用于监管、市场准入、合作关系乃至消费者态度。届时,企业付出的就不只是公关成本。
3. 当品牌开始全球化运营
当品牌开始全球化运营的时候,必须学会在不同文化之间建立沟通能力。
中国企业表达方式仍然带有明显的制造业思维,相信“把产品讲清楚”就足以打动市场。而很多全球品牌更擅长回答“品牌为什么值得被选择”。看似只是表达差异,背后却是两种完全不同的叙事逻辑。前者仍停留在产品层面,后者则已经进入认知层面。

很多人一提到海外叙事,就容易陷入一种误区,把它理解成“对外宣传”。事实上,真正有效的海外叙事,并不是单向输出,而是建立一种全球语境下的认知共识。
它有三个核心层次。
第一层:定义自己
有效的海外叙事首先要清晰、真实地定义自身身份。这不是简单的自我介绍,而是用全球受众能理解的语言和框架,阐述“我们是谁”、“我们的核心优势是什么”、“我们的独特定位在哪里”。例如,企业需讲清技术基因、使命愿景和差异化价值,避免被贴上低价、模仿等标签。通过故事化表达、数据支撑和案例佐证,让国际受众形成稳定认知,为后续叙事筑牢根基。
这一层是基础,若定义模糊,后续所有沟通都会被误解或弱化。
第二层:建立价值意义
在定义自己的基础上,需要进一步阐释自身对全球的价值贡献和深层意义。这要求超越产品功能,上升到解决全球问题、创造共享价值、推动行业进步的高度。例如,不只是卖电动车,而是讲述如何助力全球碳中和、改善空气质量、推动能源公平;不只是做AI工具,而是强调如何降低发展中国家技术门槛、促进知识普惠。
这一层通过共情叙事、跨文化案例和长期影响分析,让海外受众形成情感与认知的双重认同。
第三层:参与行业话语制定
最高层是主动进入全球行业对话体系,影响规则制定和议程设置。这意味着不再被动回应,而是通过参与国际标准讨论、学术会议、行业论坛、联合研究等,成为话语贡献者。例如,提出新概念、发布白皮书、发起多边倡议,或与全球顶尖机构合作定义“下一代技术伦理”。
此时,企业不再是讲述者,而是共同定义者,其叙事自然嵌入全球语境,成为行业共识的一部分。
这三个层次层层递进,由内而外、由浅入深,共同构成系统性的海外叙事框架。

过去几十年,中国制造更多依赖供应链优势,只要订单不断,很多企业还没有意识到话语权的重要性。当出海品牌开始进入高附加值行业、进入本地消费市场、争夺品牌溢价、建立全球影响力时,叙事的重要性会急剧上升。走向全球市场,角逐的将不只是产品份额与渠道空间,还有对品牌认知、行业语言与价值标准的定义权。
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