在投放 Facebook 广告的过程中,有时候会突然弹出一个提示——“验证你的账户”。别担心,其实这是 Facebook 的正常安全核验流程,用来确认你的付款信息是否真实合法。一旦完成验证,账户就能继续正常使用。
为什么会出现“验证你的账户”?
当你的 Facebook 广告账户满足以下任一情况,就有可能触发验证:
1.新添加或更换了付款方式
2.消费突然波动较大
3.系统检测到异常行为(如不同地区频繁登录)
4.使用了风险较高的信用卡
5.广告账户主体信息不完整
这是一种非常常见的检查,属于 Facebook 的 支付安全验证,并不是封号。

验证需要准备哪些材料?
根据账户类型不同,Facebook 会要求你上传一种或多种材料,主要包括:
1.个人账户验证
需要提交:护照 / 驾照 / 身份证
用途:确认登录者是“真实的人”。
2.商业验证
需要的材料通常包括:
①公司营业执照
②公司税号信息
③官方法人姓名与地址
④公司官网域名验证
⑤法人或公司证明文件(账单、银行文件等)
1.点击 Facebook 弹窗中的 “继续” 按钮 2.进入验证页面 3.根据要求选择上传材料类型 4.上传清晰、完整的图片或 PDF 5.提交审核
审核时间一般为 24–72 小时,期间广告可能会暂停,但审核通过后会自动恢复。如何进行操作?

审核不通过的常见原因
1. 个人账户验证不通过的原因
①证件照片模糊、不完整
②上传的证件信息与账户信息不一致
③登录环境被判定为异常
2. 商业验证失败原因
①营业执照信息无法被 Meta 官方数据库识别
失败情况:公司名称无法匹配;注册号无法识别;企业信息未被官方收录;刚注册不久、信息未同步
解决方法:使用公司英文名称(与政府登记一致);确保提交的企业信息能够在政府网站查询;若为新公司,等 1–2 周再尝试验证
②公司名称与上传的文件不一致
例如公司改过名、存在简称、中文/英文不同写法。
③证明文件不属于官方认可范围
Meta 只接受可验证“公司地址 + 公司名称”的官方文件。
不认可的文件示例:截图、Excel、合同;无抬头的账单;员工名义的水电费账单;
认可的文件示例:营业执照(带公司名称与地址);税务登记文件;银行账单(必须为公司账户);政府官网的企业查询页面截图(需带网址)
3. 随机性风控
Meta 有时会因为系统压力或异常活动自动拒绝验证。
这种情况下建议:
①清理 BM 风险:减少人员、清理无用广告账户
②使用稳定的 IP 和设备
③过 3–5 天再次尝试
④使用客服窗口申诉

总结
Facebook 验证并不复杂,只要准备好对应材料,按照步骤上传,很快就能恢复广告投放。遇到验证不要慌,了解规则、准确提供文件,通常一次就能通过。
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