一波未平一波又起！
Temu刚在美区甩出玩具合规管控的重磅新规，跨境卖家还没来得及消化政策，平台又突发大规模系统宕机。
接连而来的运营挑战，正倒逼卖家加速适应平台规则的新变化。
Temu突发大规模宕机
据Downdetector检测数据显示，Temu于12月10日开始出现大范围系统故障，超1.8万名用户报告网站和APP访问异常。
图源：Downdetector
据部分卖家反馈，美区后台无法登录、订单处理停滞、提现也卡住了。
不只是美区，其他站点也陆续出现类似访问问题。
这让不少卖家忧心忡忡，担心系统故障导致的履约延误，最后又得卖家自己买单。
图源：Temu卖家
据买手透露，故障发生时，Temu技术团队第一时间启动紧急排查。
目前，Temu系统已修复完毕，网站和APP均恢复正常访问。
Temu玩具管控拓展至美区
同时，小锦获悉，Temu美区近期也在加强玩具商品的合规管控。
不少面向美国市场的半托管玩具卖家反馈，其商品链接近期遭遇大规模强制下架。
这一调整，源于Temu近日发布的“关于美国站半托管儿童玩具合规要求更新通知”。
据官方通知显示，销往美国半托管儿童玩具商品需满足两项核心要求：
缴纳保证金：需一次性缴纳3万人民币店铺保证金。
提交检测报告：需提供平台认可的第三方机构出具的有效检测报告。
平台认可检测机构如下（目前已拓展至16家，名单将持续更新）：天祥（Intertek）、必维（Bureau Veritas）、通标（SGS）、南德（TÜV SÜD）、 莱茵（TÜV Rheinland）、欧陆（Eurofins）、美国保险商实验室（UL Solutions）、启迈（QIMA）、华测（CTI）、谱尼（PONY）、广州海关（IQTC）、德凯（DEKRA）、广州检验检测（GTTC）、中国质量认证中心（CQC）、中检南方（CCIC-SET）、广电计量（GRGTEST）。
关键时间节点：自2026年1月1日起，平台将取消玩具类目的加白准入和保证金限制政策，卖家需上传指定机构的检测报告，才能继续售卖相关产品。
图源：Temu买手
若短期无法取得检测报告，卖家可选择追加2万人民币保证金作为临时方案，届时店铺保证金将提升至5万。
需要注意的是，常规检测周期通常为15-30天，对于尚未着手准备的卖家而言，时间已经相当紧迫，稍有延误就可能面临断货风险。
平台建议卖家尽量在2025年12月31日前提交检测报告，并及时缴纳保证金，避免影响店铺正常运营。
但对卖家而言，保证金的大幅上调，叠加权威机构的检测费用，无疑会进一步推高运营成本，也让合规压力陡增。
图源：Unsplash
其实，这套合规管控方案对深耕欧洲市场的卖家并不陌生。
早在今年10月，Temu就已在欧洲地区启动了想通玩具合规管控，适用范围从最初的10国，迅速拓展至欧盟全境27国。
如今美区半托管儿童玩具的合规新规，正是对欧洲地区管控模式的直接复刻。
而这一轮玩具管控升级，本质上是对欧美监管机构日益趋严的玩具安全标准的呼应。
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