Zalando瑞士电商连续四年登顶第一,拥有超5000万活跃用户 | 欧洲跨境电商平台

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平台基本信息
平台名称:Zalando
成立时间:2008年
总部所在地:德国柏林
运营国家:25个欧洲国家(德国、法国、意大利、西班牙等)
月活访问量:约1.45亿+
注册用户数:超过5000万活跃买家

最新财报显示,这个成立 17 年的德国巨头,2025 年第二季度 GMV(商品交易总额)飙到 40.58 亿欧元(约 341 亿人民币),同比增长 5%;营收 28.35 亿欧元(约 238 亿人民币),同比增长 7.3%;5290 万活跃用户创下历史新高,相当于全欧洲每 10 个人里就有 1 个在逛它家平台。

更狠的是,它的 B2B 业务同比暴涨 12.2%,净利润稳坐 8.11 亿人民币,用实力证明:在 SHEIN、Temu 等新势力围剿下,老牌玩家依然能活得风生水起。

Zalando瑞士电商连续四年登顶第一,拥有超5000万活跃用户 | 欧洲跨境电商平台
入驻链接:https://www.zalando.com/partners
Zalando瑞士电商连续四年登顶第一,拥有超5000万活跃用户 | 欧洲跨境电商平台

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平台简介|欧洲最大时尚类电商平台
Zalando 是欧洲领先的时尚类电商平台,聚焦服装、鞋履、配饰、生活方式类目,平台重视品牌调性与用户体验,已服务超25个欧洲国家,堪称“欧洲版的ZARA+Amazon”。
对于希望打入欧洲时尚中高端消费市场的卖家来说,Zalando 是首选平台之一。

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📍 平台定位与市场
一图了解 Zalando(平台速览)
维度
信息
市场区域
德国、法国、意大利、西班牙、荷兰等25国
月活访问量
1.45亿+
买家类型
中高端时尚消费者、年轻人、品牌粉丝
推荐品类
服装、鞋履、配饰、运动休闲
入驻难度
★★★★☆(高)
运营要求
★★★★★(高)
平台成长性
★★★★☆(高)
指标
数值(2024 年)
💰 年度交易总额(GMV)
€15.3 B 欧元(同比增长 4.5%)
💶 营业收入(Revenue)
€10.6 B 欧元
📈 调整后 EBIT(利润)
€511 M 欧元(同比增长 46%)
👥 活跃客户数
51.8 百万人(约 5180 万)
🛒 平均客单 GMV
€297 欧元/用户/年
🌍 覆盖市场
25 个欧洲国家
📦 第三方卖家平台 GMV 占比
超过 35%
👩‍💻 员工人数
约 15,300 人
🌐 网站流量
Zalando.de(德国站)月访问量:约 2800 万次
Zalando.com(国际站)月访问量:约 1600 万次
全站合计流量(月均):超 5000 万次/月
👥 适合哪些卖家入驻?
  • ✅ 已具备自有品牌或代理品牌的卖家
  • ✅ 有欧洲市场认证/标签经验的工厂型商家
  • ✅ 能提供高品质图片、尺寸表、品牌故事等资料的运营团队
  • ✅ 能配合 Zalando 执行严苛的退换货和客服SLA的卖家
⚠️ 不适合无品牌、产品基础薄弱或走低价路线的卖家
👠 推荐品类与热销方向
  • 时尚男装/女装(牛仔裤、连衣裙、外套)
  • 运动与户外服饰(卫衣、运动裤、T恤)
  • 鞋履类(运动鞋、休闲鞋、凉鞋、靴子)
  • 时尚配饰(手表、帽子、围巾、墨镜)
  • 儿童服饰与鞋子(Zalando Kids)
💰 平台费用说明
平台月租:无固定月租,但需缴纳技术与分销费用
销售佣金:约12%-25%,不同品类不同国家略有差异
技术接入费:部分服务商接入可能有集成费用
回款方式:支持 Payoneer / PingPong 等主流渠道
🚚 物流与配送要求
  • 📦 Zalando 执行“ZFS (Zalando Fulfillment Solutions)”物流计划
  • 🇪🇺 卖家需具备欧洲仓储配送能力或接入ZFS系统
  • 🚛 要求快速发货(一般为48h内处理)与标准化退货服务
  • 🛡️ 支持Zalando退货保障政策,退货周期最长可达100天
🌟 平台优势亮点
  • 品牌化电商环境,消费者忠诚度高
  • 覆盖25个欧洲国家,一站式欧洲市场触达
  • 强算法推荐系统,支持精准流量分发
  • ZFS仓储体系+客服协助,降低运营复杂度
  • 对中国卖家开放,但审核极为严格
🧰 运营建议
  • 强调品牌调性:Logo、品牌故事、视觉设计要统一
  • 提供高清图+多角度图+模特穿搭图,符合欧洲时尚标准
  • 商品详情需提供欧洲尺码表、洗涤说明、材质来源等详细信息
  • 建议接入服务商代运营,如ESG、斑马跨境等,提升效率
  • 关注平台“Zircle”(二手)和“Zalando Lounge”(限时特卖)机会
📝 入驻流程
  1. 提交品牌资料与申请表
  2. 平台审核品牌资质、产品调性
  3. 签约合作协议
  4. 技术对接或接入服务商(API / ERP)
  5. 产品上线、开始销售
✅ 平台适配自评测
❑ 我有独立品牌 / 品牌代理授权
❑ 我能提供高质量的视觉内容与商品资料
❑ 我具备欧洲发货/退货能力,或能对接ZFS系统
❑ 我希望进入中高端市场并构建品牌长期价值
❑ 我有能力满足平台对退货、客服、内容的高标准要求
❓ 常见问题 FAQ
Q:Zalando是否对中国卖家开放?
A:开放,但入驻门槛极高,建议通过官方推荐服务商协助。
Q:必须提供品牌授权吗?
A:必须为品牌方或取得正式授权,平台禁止仿牌或贴牌产品。
Q:平台语言要求高吗?
A:需支持多语言(德语、法语、意大利语、西班牙语等),建议接入本地翻译服务。
Q:Zalando 会推广告吗?
A:平台重产品质量和系统推荐,无强制广告投放,但支持品牌合作项目。
✨ 结语建议
Zalando 适合希望进入中高端市场、打造自有品牌的卖家。
它不是铺货平台,而是一个以产品力+品牌力+本地服务为基础的欧洲时尚电商。
如果你有强大的选品+供应链基础,能够提供符合欧洲消费者预期的体验,那Zalando将是实现品牌出海与长期收益的理想阵地之一。

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