平台介绍
OnBuy是一家成立于2016年11月的英国本土在线市场平台,由Cas Paton创立。该平台的核心定位是为第三方卖家提供一个公平透明的销售环境,明确表示不销售自营产品,因此不会与平台卖家产生直接竞争。这一运营模式旨在建立卖家信任,吸引那些可能在其他主流平台上感受到竞争压力的商家。OnBuy平台目前拥有超过3500万种商品。
OnBuy在2025年持续活跃并积极推行其增长战略。一项重要举措是于2025年5月收购了知名品牌Comet,并计划在2025年第四季度将其重新打造为一个专注于消费电子产品的市场,初期投资超过1000万英镑。此外,OnBuy大力投入人工智能(AI)技术,应用于提升运营效率、优化卖家工具和改善用户体验,据称此举已为其节省了可观的研发时间和成本。这些战略举措表明OnBuy不仅在扩张,更在通过技术和品牌收购来深化特定高价值品类的市场渗透。
主要站点
英国是OnBuy的本土及核心运营市场。同时,OnBuy支持在多个欧盟国家销售,其卖家条款明确区分了针对英国销售的OnBuy Ltd和针对欧盟销售的OnBuy (EU) Ltd。目前支持的欧盟市场包括奥地利、比利时、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克和西班牙。 OnBuy有显著的国际扩张计划,目标是长期覆盖超过140个国家。其中,计划于2025年进入美国市场是一项关键战略部署。为支持全球增长,公司已在伦敦设立新总部,并在纽约建立了运营基地。对中国卖家而言,当前应重点关注其已建立的英国和欧盟市场,并留意未来美国市场的开放机会。
主要品类
OnBuy平台覆盖品类广泛,主要包括 :
- 电子与技术
- 家居与园艺
- 工具与DIY
- 健康与美容
- 玩具与游戏
- 服装、鞋履与配饰
- 宠物用品
- 商业、办公与工业用品
- 汽车用品
- 食品与饮料
- 书籍、电影与音乐
- 工艺品、缝纫用品
- 母婴用品
- 家具
- 运动与户外用品
禁售产品
- 动物和野生动物产品:包括非法野生动物制品、有害的动物诱捕装置/项圈、象牙、多数活体动物(诱饵等除外)。
- 特定文物古董。
- 特定汽车和摩托车零部件:如未经认证的部件、多数机动车、二手安全气囊/安全带。
- 特定服装、配饰和化妆品:如真毛皮草、二手化妆品/内衣、侵犯知识产权的服装。
- 数字媒体:如盗版软件、未经授权的下载内容。
- 毒品、吸毒用具及部分膳食补充剂:如管制药品、含THC(四氢大麻酚)的产品。
- 特定食品和饮料:如无证销售、含濒危物种成分、CBD食品、标签不当或过期的食品。
- 枪支弹药和军用武器。
- 危险品:如特定酸类、杀虫剂、易燃易爆品、放射性物质。
- 知识产权侵权产品:严禁假冒伪劣产品。
- 多种刀具和攻击性武器:包括蝴蝶刀、弹簧刀、伪装刀具、超过50厘米的刀剑等。
- 特定医疗器械:如非验光师销售的隐形眼镜、处方器械、未注册器械。
- 冒犯性和争议性材料。
- 特定植物和种子:如濒危、致幻、有毒植物。
- 存在安全问题的产品:如召回产品、不合规的儿童汽车座椅、缺少CE/UKCA标志的产品。
- 特定无线电电子设备:如信号干扰器。
- 成人用品和色情材料。
- 烟草、电子烟及相关用具。
- 其他:如优惠券、盲盒、票务。 卖家需特别注意产品合规性,尤其是电子产品的CE/UKCA标志、玩具安全标准及知识产权问题。
平台优势
OnBuy强调其不销售自营产品,为卖家提供了一个其声称“公平透明”的平台。 平台用户和销售额增长迅速,尤其在英国市场,并有清晰的国际扩张计划。 提供不同等级的月租套餐,销售佣金按品类收取,无额外上架费。 提供API接口,支持与多种电商工具和服务集成。单一账户即可面向多个国家销售,并为特定情况下的VAT(增值税)处理提供支持。
物流方案
- 卖家自配送:卖家主要负责自身订单的仓储、拣选、包装和运输。卖家可以为不同销售区域设置不同的运费模板、处理时间和运输服务。
- 国际运输与退货:国际卖家必须在所销售的每个国家/地区提供退货地址,或者承担国际退货的全部费用(如提供免费退货标签或揽收服务)。OnBuy可能会验证这些退货地址。标准退货期为30天(从交货日算起),缺陷产品退货期可达180天。
- 物流合作伙伴与集成:OnBuy支持通过API与第三方物流(3PL)服务商和订单管理系统集成。平台也在寻求物流合作以提供有竞争力的运费方案。对于中国卖家,有效管理国际物流和退货至关重要,可能需要借助在英国/欧盟拥有本地退货处理能力的3PL服务。
平台费用
- 销售佣金 (Sales Commission):按产品总价(产品价格+运费)的一定百分比收取,具体费率因品类而异,通常在7%-20%之间。每件售出产品有最低佣金(英国市场为£0.25,欧盟市场为€0.30)。
- 申请费 (Application Fee):卖家条款中提及存在不可退还的申请费,但当前主要的招商宣传材料中未重点突出此项费用。建议卖家在入驻时与平台确认。
- 支付处理费 (Payment Processing Fees):OnBuy宣称“无隐藏费用或单独的交易成本”,暗示支付处理费已包含在销售佣金内。
卖家收款
- 支持的收款提供商:卖家需拥有销售地市场对应币种的银行账户,或者可以使用 Payoneer 或 WorldFirst的账户进行收款。这些账户可在注册OnBuy过程中设置。收款账户必须以企业名义注册。
- 付款周期:通常在预计送达期结束后7天计算付款。卖家可设置按月提现,或在资金变为可用状态后立即提取。支持Payoneer和WorldFirst对中国卖家是重要利好,简化了跨境资金管理和货币转换。
入驻流程
要求类别 | 具体内容 | 对中国卖家的关键点 |
企业注册 | 必须是注册企业。个体工商户需提供税务登记证明。 | 中国卖家需提供有效的营业执照。 |
销售经验和评价 | 提供在其他知名平台(如AliExpress, Amazon, eBay等)的店铺链接,公司名称需清晰可见且与OnBuy注册名一致。过去12个月内需有50条以上好评(4.5/5星或更高),来源可为Trustpilot、Reviews.io或受认可的电商平台。 | 对于新品牌或刚开始跨境业务的中国卖家,此条可能是门槛。 |
商品编码 (GTINs) | 大部分产品需提供EAN/UPC/ISBN等全球贸易项目代码。珠宝、汽车配件或拥有注册商标的自有品牌产品可能豁免。 | 确保产品具备规范的国际条形码。 |
收款账户 | 销售地货币的银行账户,或以企业名义注册的Payoneer/WorldFirst账户。 | Payoneer和WorldFirst为中国卖家提供了便捷的收款途径。 |
英国VAT | 无论卖家位于何处,只要向英国销售,就必须注册英国VAT并提供VAT号。 | 中国卖家必须完成英国VAT注册。 |
欧盟VAT与IOSS | 若从欧盟境外(如中国)直接发货且商品价值未超特定阈值,OnBuy会通过其IOSS号代收VAT。若在欧盟境内注册或从欧盟地址发货,则需提供相应欧盟VAT号。 | OnBuy的IOSS代收机制简化了部分直邮欧盟订单的VAT处理。 |
退货地址与政策 | 必须在销售地(英/欧)有退货地址,或承担国际退货运费。标准30天退货政策,缺陷产品长达180天。 | 中国卖家需解决英/欧本地退货问题,可考虑3PL或海外仓。 |
产品信息语言 | 产品内容需使用销售地市场的当地语言。 | 准备好多语言产品信息,如针对英国市场需英文。 |
申请流程:通过OnBuy官网(onbuy.com 或 onbuy.com/gb/sell/create-account/)提交申请,填写详细的企业、产品和运营信息。 OnBuy会对申请进行审核。 对于中国卖家而言,英国VAT注册、有效的国际退货解决方案以及满足销售历史和评价要求是成功入驻的关键。