平台介绍

全球速卖通（AliExpress）自2010年启动，是阿里巴巴集团旗下的全球零售电子商务平台，连接全球消费者与主要来自中国的制造商和分销商。平台业务覆盖全球超过220个国家和地区。其B2C模式使得消费者可以直接从源头采购，从而获得价格竞争力。截至2022年，速卖通拥有超过5亿活跃买家。为提升买家体验和信任度，速卖通于2023年3月推出了“Choice”服务，提供免费送货、免费退货和物流派送保障。这一举措旨在应对日益激烈的市场竞争，特别是来自新兴平台的压力，通过提升服务质量来吸引和保留用户。 平台支持18种语言，包括英语、葡萄牙语、西班牙语和法语等，以适应其广泛的国际用户群体。对多种语言的支持是其全球化战略的关键组成部分，也反映了其在特定语言区域（如西班牙语和葡萄牙语国家）的重点市场布局。

主要市场

速卖通的主要交易市场包括俄罗斯、美国、西班牙、巴西和法国等。这些国家构成了平台用户和销售额的重要来源。  近期，速卖通特别加强了在美国市场的本土化运营。自2024年10月起，平台推出了针对美国本土商家的“AliExpressLocal Direct”和“AliExpressLocal Marketplace”模式。这表明速卖通正从传统的中国直发模式，向“全球+本地”的混合电商模式转型，旨在通过引入本土卖家，缩短物流时间，提升美国消费者的购物体验，从而更有效地与亚马逊等本土电商巨头竞争。对中国卖家而言，速卖通覆盖的220多个国家和地区均是潜在市场。平台通过“Choice”频道提供的服务升级，以及对全球51个国家本地支付方式的支持，显著降低了国际买家的购物门槛和顾虑，从而直接拓宽了中国卖家的销售机遇。

主要品类

禁售产品

• 毒品、易制毒化学品及吸毒工具
• 易燃易爆、有毒及危险化学品
• 枪支弹药及军事用品
• 管制刀具及其他武器
• 政府、执法及军事用品
• 处方药及特定医疗器械
• 成人用品及淫秽物品
• 侵犯知识产权的商品（仿品等）

平台优势

1.卖家支持与资源: 速卖通为卖家提供“速卖通大学”培训资源、服务市场以及详细的平台规则指引。针对特定项目（如美国本土卖家计划），平台还可能提供更大力度的扶持，如为期三个月的免佣期和一对一入驻指导。这种分层或针对性的支持策略，旨在帮助不同类型和规模的卖家在平台上取得成功。

2.市场触达能力: 平台拥有超过5亿的活跃买家，覆盖220多个国家和地区，支持18种语言和51个国家的38种本地支付方式。这种广泛的覆盖范围和深度的本地化（语言、支付）是速卖通的核心竞争力之一，极大地便利了全球买家的购买过程，从而为卖家带来了更广阔的市场。

物流方案

1.官方物流: “速卖通无忧物流”是与菜鸟网络合作推出的官方物流服务，提供从揽收、国际配送、物流追踪到纠纷处理和赔付的一站式解决方案。该服务简化了跨境物流的复杂性，并能在物流问题导致纠纷时为卖家提供一定的平台保障。与阿里巴巴物流体系的深度整合是速卖通在物流方面的一大优势。

2.海外仓服务: 平台鼓励卖家使用海外仓以缩短配送时间，提升买家体验。速卖通推出了“官方认证海外仓”项目，并与万邑通、谷仓、美鸥等头部海外仓服务商达成合作。使用海外仓发货的商品，其实际发货地须与声明一致，否则可能面临处罚。对海外仓的重视和对本土化履约的推动，是速卖通应对市场竞争和满足消费者对物流时效高要求的关键策略。

平台费用

• 佣金与交易服务费: 根据2025年2月起的报道，速卖通将原有“佣金”拆分为“佣金”和“交易服务费”。交易服务费对所有类目统一收取，暂定为2.5%；类目佣金费率则根据不同品类有所不同，普遍在2.5%-5.5%之间。此前，多数类目的综合佣金费率在5%-8%。卖家需将这两部分费用加总，以计算其实际的总费率。这种费用结构的调整，可能旨在提高费率的灵活性和透明度，或在特定类目中展现更具竞争力的名义佣金率。

• 保证金政策: 2019年11月27日后入驻的新卖家无需缴纳年费，改为缴纳一次性的可退还保证金，通过支付宝冻结。保证金金额根据店铺主营类目而定，参照原年费标准。若店铺经营多个类目，则按最高单类目的金额缴纳，不累加。平台有权从保证金中扣除违规罚款，严重违规可能导致保证金全部罚没。这一转变降低了新卖家的前期固定成本，同时通过保证金制度加强了平台治理。
• 其他费用: 卖家从平台提现时，银行会收取每笔15美元的手续费。这鼓励卖家累计较大金额后再提现，以降低单位提现成本。

收款方式

• 支持渠道与币种: 平台支持全球51个国家的多种本地支付方式以便买家付款。中国卖家主要的收款方式包括支付宝国际账户，以及如Payoneer、万里汇等第三方跨境支付服务商。例如，万里汇支持卖家接收美元、离岸人民币（CNH）等多种货币的款项。这些国际支付工具的集成，为中国卖家处理全球收款和资金管理提供了便利。
• 结算周期与提现: 历史上，平台曾根据卖家综合经营情况和发货状态进行放款。但目前，买家保护期（通常60-90天，部分市场如巴西可达120天 ）和纠纷处理时限对资金的最终结算有重要影响。通常在订单完成（买家确认收货或保护期结束）后15天内，卖家可申请退款或资金进入可提现状态。提现时需支付15美元/笔的银行手续费。卖家需自行负责结汇和税务申报。实际结算周期因订单状态、买家行为和平台政策而异，卖家需关注资金的途期管理。

入驻流程

资质与认证要求:

• 中国大陆的个体工商户和企业均可申请入驻。
• 必须拥有企业支付宝账号或企业法人支付宝账号，并通过其完成速卖通平台的企业身份认证。
• 部分特殊类目（如个护化妆、珠宝、母婴等）可能需要提供额外的类目资质证明。
• 对于有较强实力和经验的“国家重点客户”（NKA）卖家，平台可能有更高的准入门槛，如考核其在其他电商平台的年交易额等。

店铺类型与销售计划:

• 根据品牌情况，卖家可选择开设官方店（自有品牌或独占授权，R标）、专卖店（自有品牌R标或TM标，或持他人授权）或专营店（经营一个或多个品牌）。
• 平台提供基础销售计划和标准销售计划。个体工商户初期仅能选择基础销售计划。具体计划间的权益差异需查阅官方说明（链接内容未提供）。

主要注册步骤:

1. 账号注册: 访问速卖通官方网站，选择卖家入驻，使用企业或个体工商户身份注册账号。
2. 企业认证: 通过绑定的企业支付宝或法人支付宝完成身份认证。
3. 提交类目与品牌资料: 根据计划销售的商品选择经营大类，如经营品牌需提交商标注册证或授权文件等资质进行审核。
4. 缴纳保证金: 根据所选经营大类的标准缴纳相应的技术服务保证金（具体金额参考官方最新标准）。
5. 完善店铺信息: 设置店铺名称、二级域名（若适用官方店还需设置品牌直达、品牌故事等）。
6. 发布商品: 完成以上步骤后，即可开始上传商品信息，进行店铺装修，准备开业。