平台介绍
家得宝(Home Depot)主要作为一家直营零售商运营,通过其全球供应商网络采购产品,并在其实体店和自营电商网站进行销售。与亚马逊(Amazon)或亿贝(eBay)等平台不同,家得宝并非一个允许个体卖家自由入驻并直接向消费者销售其品牌产品的通用第三方市场平台。 中国企业与家得宝合作的主要途径是成为其授权供应商。这通常涉及到正式的产品提报和严格的审核流程。另一种间接的合作模式是通过家得宝联盟营销计划,拥有自有网站的企业可以通过推广家得宝官网来赚取佣金。
家得宝成立于1978年,是全球最大的家居装饰及建材零售商。公司在美国(包括全部50个州、哥伦比亚特区、波多黎各、美属维尔京群岛和关岛)、加拿大和墨西哥经营着近2300家门店。其主营业务是销售各类建筑材料、家居装饰产品、草坪和园艺产品、家电以及提供相关服务。家得宝强调线上线下结合的“互联零售”策略,充分利用其实体店网络和在线平台。
家得宝巨大的市场规模和在北美建立的品牌信誉,为能够满足其体量和质量要求的供应商提供了重要机遇。作为最大的家居装饰零售商,其近2300家门店和显著的在线销售额意味着广阔的客户基础。与家得宝合作的供应商能够实现可观的销售量。同时,公司强调的“互联零售战略”或“全渠道战略” 也意味着供应商需要具备支持线上和线下双渠道销售的能力,这可能要求供应商拥有成熟的库存管理和物流配送系统。家得宝致力于为顾客提供无缝的购物体验,无论顾客选择线上还是线下渠道。这意味着供应商提供的产品可能需要支持多种配送方式(如门店自提、门店发货、或从家得宝配送中心直接配送给顾客)。这种复杂性不同于简单地将货物运至某个电商平台的履单中心。
主要品类
家得宝提供的产品品类广泛,主要集中于家居装修、维护及装饰相关的实体商品。核心品类包括:家居装饰用品、工具、五金、建筑产品、建材、木材、油漆、电气与照明设备、木制品、墙面与地面铺装材料、管道设备、园艺与户外产品、家电、厨房与卫浴产品、存储解决方案以及家居饰品等。
申请流程
成为家得宝商品供应商的企业,必须通过其“新产品提报网站” 提交申请。该申请流程完全在线进行,需要提供公司基本信息(如企业类型、规模、联系方式)和详细的产品信息(包括产品描述、所属部门、类别、原产国以及至少一张图片),初始阶段价格信息为可选项。提交申请时,需明确产品原产国,并说明产品是全新上市、已在市场销售,还是家得宝已有但本公司能提供更优价格的同类产品。家得宝招商团队将在60天内就后续步骤与申请人联系。有建议指出,在提交书面文件前,主动联系家得宝的采购负责人可能有助于申请流程的顺利进行。
供应商核心要求:
要求类别 | 具体要求/期望 |
产品标准 | 高质量、安全、具竞争力的价格 |
商业与法律 | EDI(电子数据交换)合规,能按家得宝要求交换文件 |
负责任采购标准 | 严格遵守家得宝关于人权、劳工(禁止童工/强迫劳动、保障合理薪酬与工时)、健康安全、环境保护及商业道德的标准。供应商需对其分包商的合规性负责,且分包须经披露和批准。家得宝会进行定期及突击审计以监控合规情况。若发现强迫劳动或使用童工,将被视为“严重缺陷”,可能导致合作终止。 |
物流与供应链合规 | 遵守家得宝的路径指南、承运商指派、包装及标签标准。具体要求包括提货单(BOL)规范、时间节点(如“集运”货物需在提货日期前两天当地时间上午11点前在运输管理系统中标注为“准备发货”)。不合规可能导致罚款(如违反路径指南罚款250美元)。 |
针对国际/中国供应商的特别说明: 家得宝在中国上海和深圳设有全球采购办公室,这些办公室在与供应链的协作中扮演着至关重要的角色。国际供应商必须遵守所有适用的国际及地方法律法规。家得宝设有供应商警示热线,可用于举报违规行为,中国地区电话为400-880-1045。
供应商付款条款与流程: 除非另有书面约定,付款条件通常为发票开具日起30天内付清,以美元结算。对于特殊制造的商品,家得宝可能要求预付最高达100%的定金。供应商款项中可能会有各类扣款,如退货(RTV)、审计发现、合规违约、运费索赔等,均有相应代码标识。
供应商入驻流程概览:
- 通过新产品提报门户网站提交初步申请。
- 由招商团队审核。
- 若获初步批准,可能需要进一步签订供应商采购协议,进行EDI系统对接,并通过合规验证(审计)。
获批后,可通过供应商中心获取工具和信息。