套餐定制器——平台新工具
套餐定制器是一项服务，让您可以自行配置与 Wildberries 的合作方式。您可以自行选择工作中需要的选项并开通。
“套餐定制器”有哪些服务选项？
我们挑选了以下部分服务选项予以讲解👇
📌 选项：客服——优先个人客服
👉 选项如何生效？
您的咨询将由专属客服团队处理——专业人员将更快地回答您的问题
📌 选项：商品详情页——评价置顶
👉 选项如何生效？
您可以将每条商品详情页中的一条评价置顶，买家将优先看到它。
包含在 Jam 订阅中。如果您的订阅仍在有效期内，请勿开通此选项。
该选项仅在卖家评分不低于 4.5 时生效，但评分低于 4.5 时仍会扣除费用。已扣除的佣金不予退还
📌 选项：商业——市场价格建议
👉 选项如何生效？
我们将分析WB上其他卖家同类商品的价格，并在创建商品时和“价格与折扣”板块中推荐市场价。
📌 选项：附加功能——负面评论延迟发布
👉 选项如何生效？
低于4星的负面评论不会立即发布。我们将自动发送模板消息开启与买家的聊天窗口，您可在其中了解买家评分原因并解决其问题。
聊天没有时间限制——买家随时可能回复。在买家回复模板消息后，您将有3天时间处理该问题，若成功解决买家问题，可通过聊天窗口的专属按钮补充评论。
当买家补充评论后，更新后的评论将被发布，且新评分将取代原评分影响您的评级。若买家决定不补充评论，原评论将被发布并影响您的评级。
在买家首次回复模板消息前，该评论不会发布，也不会影响您的评分。任何来自买家的消息都可视为有效回复。
📌 选项：推广——商品详情页强调色
👉 选项如何生效？
目录和搜索结果中的商品将以 Wildberries 品牌色为背景进行突出显示，并配以更醒目的购买按钮。
📌 选项：商品详情页——在您的商品详情页中关闭其他卖家的相似商品
👉 选项如何生效？
开通此选项后，您的商品详情页中将不会显示 Wildberries 网页版中的“其他卖家的报价”区块和移动应用中的“其他卖家”区块。买家将看不到同类商品的其他报价，因此更有可能选择您的商品。
同时，商品详情页中的“猜您喜欢”区块将保留。
如何开通选项？
进入“销售增长”版块 → 套餐定制器。您将看到所有可开通选项的列表。选择要开通的选项并点击“开通”。选项将于次日当地时间 05:00 开通。
可开通选项列表可在套餐定制器页面查看。在选项说明中，您可了解其运作方式的所有重要信息。
选项有效期在其说明中注明。在此期限前无法关闭选项——只能更换。
如何更换选项？
如果选项不适合您，可每 60 天更换一次。并非所有选项和套餐都可更换：仅可更换有效期相同、且价格等于或高于原选项的选项和套餐。更换为更贵的选项时，新佣金将于次日生效。
请注意，您可以进行以下更换：
-
将一个选项更换为另一个选项；
-
将一个选项更换为多个选项；
-
将一个选项更换为套餐；
-
将一个套餐更换为另一个套餐。
选项费用
每开通一个选项都会计收佣金——其金额会加到商品销售佣金中。可开通任意数量的选项，甚至仅开通一个。如果开通多个选项，其佣金将累加。
例如，单件商品销售佣金为 10%。您开通了 4 个选项。每个选项增加 0.5%，合计增加 2% 佣金。因此，单件商品销售佣金现在为 12%。
费用自动扣款。您可在财务报告的“Wildberries佣金系数，%”列中查看计入已开通选项后的最终佣金比例。
什么是最低付款？
这是每使用选项 30 天需支付的最低佣金金额。最低付款从开通第一个选项的第 1 天开始计算。
如果 30 天周期结束时，已开通选项的佣金金额低于最低付款，差额将从您的余额中扣除。当选项佣金金额高于或等于最低付款时，不会扣款。
您可按不同周期开通选项。每个周期都有各自的选项费用。开通时可在选项页面查看，并选择最适合您的方案。
可选周期及最低付款：
-
7 天——每周期 450 ¥，
-
14 天——每周期 730 ¥，
-
30 天——每周期 900 ¥，
-
60 天——每周期 1270 ¥，
-
90 天——每周期 1350 ¥。
选项套餐
您可以按更优惠的条件以套餐形式一次开通多个套餐定制器选项。可用选项套餐方案可在套餐定制器专门版块查看。
🔵 您的自定义选项套餐
您也可以组建自己的组合——“您的套餐”。其中仅包含所需选项，最终佣金会更低。为此请至少选择三个选项：每多选一个，折扣都会增加。
“按天积分”计划
通过“按天积分”计划，每使用选项一天，我们将为您累计积分。积分可用于开通 30、60 和 90 天的新选项。无法开通较短有效期选项并使用积分。积分也不能用于已开通的选项和品牌推广。
我们始终努力打造帮助您赚钱的工具。希望套餐定制器能带来新机会并帮助提升销售。
