Lazada:品牌信赖重塑东南亚电商格局

泰国电商市场正从“价格竞争”转向“优质购物”新时代,消费者更加注重产品质量、品牌信誉和长期价值。根据Lazada的观察,泰国消费者正从冲动消费转向有意识购买,并整体考量“性价比”而非仅关注低价。这种转变促使“优质购物”被定义为三个关键要素:产品必须是100%正品且来源可查;质量需与描述相符并有真实用户评价佐证;提供可靠的售后保障(如保修和便捷退货)。

Cube Asia发布的《东南亚以真实性为驱动的电子商务崛起:到2030年将带来1500亿美元的机遇》报告显示,超过90%的消费者愿意为正品支付更高价格,尤其在美容、时尚和电子产品领域;以品牌信赖驱动的品牌商品交易占比从2020年12%升至2025年30%,2030年预计达55%。LazMall在2025年12.12购物节中销售额同比增长51%,订单平均价值是平时的2.5倍,进一步印证了市场对优质正品的需求。

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