Shopee强化履约违规处罚机制

Shopee新加坡站近日宣布，自北京时间2025年12月3日起，将对持续出现履约违规行为（如高NFR/高LSR）的店铺实施冻结措施。被冻结期间，这些店铺将无法接受订单或发货。卖家需完成履约整改并提交整改说明及承诺函，只有在平台审核通过后方可申请解冻。平台特别提醒，若解冻后再次出现违规，将面临更严格的处罚，包括延长冻结时长或实施其他限制措施。此次调整的目的是提升买家购物体验并保障平台的整体履约质量，卖家应严格遵守发货时效和订单处理要求，以避免影响正常运营。