亚马逊近日启动大规模裁员计划，据路透社报道本轮裁员规模或达3万人，官方目前已确认计划裁减约1.4万人，涉及人力资源、运营、设备与服务及云计算等核心部门。被裁员工反映其在收到通知邮件的同时系统账号即遭封禁，会议与项目文档访问权限被切断，部分中国区招商经理失联导致卖家广告投放与库存管理陷入停滞。亚马逊人员体验与技术高级副总裁贝丝·加莱蒂在内部信中表示，受影响员工有90天时间内部转岗，未成功者将获得按工龄计算的遣散费及再就业支持。
此次裁员正值黑五网一等年终大促季，卖家运营节奏受到冲击。分析指出，裁员是亚马逊战略转型的关键一步，公司计划在2027年前实现运营环节75%自动化，自2022年以来已累计裁员超2.7万人，2025年千亿美元资本支出将重点投入AI与数据中心建设，旨在通过算法替代人力决策提升组织效率，为自动化体系全面落地清空跑道。
