亚马逊宣布退货政策调整并终止FBA商品混储

亚马逊近日公布多项重要调整，包括退货政策更新与FBA（亚马逊物流）商品混储终止。退货方面，推出统一管理平台，美国FBA卖家可给买家寄替换零件、提供部分退款，还能通过实时客服减少退货，不过有卖家担忧买家滥用退款机制。混储终止后，带制造商条码的商品无需贴FBA标签，预计每年为卖家省6亿美元。此前曾有卖家因混储问题丢失500万美元生意，亚马逊此举或为安抚大品牌及适配竞品平台物流服务，相关调整细节可在大会keynote视频查看。