近期,德国时尚电商巨头Zalando与波罗的海地区邮政、快递及电商物流解决方案提供商Omniva达成独家合作,强化其中东欧市场的物流配送服务布局。由Omniva负责Zalando在波罗的海三国(爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛)的所有订单配送。此次合作将为消费者带来两大显著提升:一是推出周六配送服务,使三国消费者首次享受周末收货的便利;二是简化退货流程,提供无标签退货选项,以优化用户体验。
Zalando还计划在未来几个月内在爱沙尼亚和拉脱维亚推出其限量会员制电商平台Lounge by Zalando。Zalando表示,这项合作有助于其深化中东欧市场布局,提升运营效率并增强客户黏性。