#平台动态
TikTok Shop 美区支持 9 家电商平台卖家入驻
为迎接黑五购物季到来，TikTok Shop 跨境电商现面向美区跨境自运营商家全面更新入驻标准。具体如下：对此前已支持平台的卖家调整了店铺评分、经营流水、经营时长等要求；新增 3 家主流跨境电商，共支持 9 家国内外电商平台的卖家入驻，新增了 Temu、SHEIN 半托管商家，速卖通自运营商家这 3 类商家。
亚马逊日本Prime感恩节将于10月19日开启
近日，亚马逊宣布将于10月19日0:00至10月20日23:59，推出为期48小时的“Prime感恩节”促销活动，提供超过100万种商品，包括大型家电、家具、日用品、美妆等各大类目，专为Amazon Prime会员量身定制。在10月17日至10月20日的购物期间，亚马逊将推出“Prime感恩节预售”活动，购买美容产品的会员能够积分奖励。此次活动相比去年的“Prime感恩节”推出了更多品牌与产品，涵盖彩妆、护肤、身体护理及护发等多个类别。不仅如此，亚马逊将在各商店针对符合条件的商品举办促销和优惠券活动，其中包括对来自 Amazon Fresh 的符合条件的商品进行50%的折扣促销。此外，在10月20日之前，所有拥有亚马逊账户的客户（包括非 Prime 会员的客户）都将享受促销活动。
亚马逊增强在线杂货服务 推出合并送货当日达
近日，亚马逊宣布推出一系列新举措提升Prime会员购物体验，包括同时为Amazon Fresh和亚马逊产品提供当日送达服务，以及推出其他功能简化购物流程。亚马逊正在美国亚利桑那州大凤凰城地区测试，将通过当日送达服务同时配送杂货和日常热门商品，该服务允许客户购买数万种杂货以及数百万种商城产品，在数小时内一起送货上门。亚马逊计划根据试点结果，逐步扩展该模式到更多地区。
Lazada宣布10月18日起调整多国站点末端运费
日前，Lazada宣布将于2024年10月18日起对新加坡、泰国和马来站点末端运费进行调整。具体来说，新加坡站点标准运输方式末端运费将由1新币增长至1.49新币，而经济运输方式则不受影响。在泰国站点，经济/标准运输方式中的Remote各重量区间将增长50泰铢。不过，马来站点的Global Plus项目末端运费则有所下调，各重量区间下调幅度超过32%。这些调整适用于由中国大陆、中国香港、日本、韩国等地履约至相关站点的订单，以及海外仓的仓发订单。Lazada方面表示，此次调整旨在提升消费者服务体验，并经过平台综合评估。
亚马逊计划调整退货政策
近日消息，亚马逊计划2025年调整退货政策，主要针对第三方卖家。目前顾客可在30天内无理由退货且无需承担额外费用，从2025年1月1日起，退货频繁的卖家将面临额外退货处理费。
政策调整包括退货政策收紧、卖家成本增加、顾客体验不变。对卖家而言，面临成本控制挑战，需提高产品描述准确性和服务水平；对顾客来说，退货流程不受影响。政策目的是减少资源浪费和提升购物体验。卖家需适应政策变化，优化运营策略。
亚马逊Prime会员在Prime Big Deal大促中节省超10亿美元
亚马逊近日表示，“Prime Big Deal Days”是其有史以来规模最大的十月购物活动，销售额和商品销量均超以往。活动期间，全球Prime会员在数百万个交易中节省了超10亿美元，涵盖电子产品、家居、玩具等多品类，包括戴森、苹果等知名品牌。与去年相比，独立卖家销售额创新高。此外，Prime大促日前三周，全球注册Prime用户数量亦达去年活动新高。这标志着假日季序幕拉开，Prime会员提前享受假日优惠，展现了亚马逊在电商领域的强劲实力。
TikTok Shop菲律宾站卖家数达200万
日前，在举办的新加坡科技周电商博览会上，TikTok Shop菲律宾时尚品类负责人Jonah Michael Ople称，TikTok Shop已是菲律宾电商领域的顶级参与者之一，卖家数量达200万。Jonah Michael Ople表示，今年第二季度-第三季度，东南亚的直播销售额增长了37%，在TikTok Shop上进行直播销售的商家数量增加了18%，预计圣诞节期间这一数字还会进一步攀升。他补充道，在购物季期间，TikTok Shop菲律宾畅销商品的近一半销售额都来自直播，“顶级卖家，甚至更顶级的卖家，80%的销售额都来自直播”。
Vindi与Shopify战略整合 优化巴西电商支付体验
日前消息，Vindi是巴西当地一家知名的支付解决方案提供商，近日与世界领先的电子商务平台Shopify完成战略整合。此次整合通过新插件，为巴西市场提供Boleto、Pix、BolePix和信用卡等多种支付方式，满足其特殊需求。在巴西，支付灵活性对销售至关重要，此次整合有助于减少结账摩擦，降低购物车放弃率。通过无缝结账，Vindi助力Shopify零售商提高交易完成率。同时，Vindi的PCI合规认证保障交易安全，增强客户信任。对于巴西市场的Shopify零售商而言，这是提高销售效率的强有力工具。
Shopee马来西亚站：允许买家运输中取消订单
据Shopee马来西亚站消息，自11月13日起，即使包裹在运输途中买家也可以取消订单。买家可在以下四种情况下取消已发货的订单：订单信息错误、邮寄地址错误、改变主意及卖家发错商品。此政策适用于SPX Express快递运输的订单，取消请求将立即处理。需注意，安排发货后的即时取消不适用于预购商品、当日送货、定制商品、易腐物品和数字产品，需卖方批准。
#行业数据
57%的买家对亚马逊秋季Prime大促优惠力度满意
根据Numerator对800名买家的调查显示，随着假日季临近，消费者对亚马逊秋季大促Prime Big Deal Days表现出兴趣，但许多消费者未在此次活动中购买节日礼物，并计划在未来几个月中完成。调查显示，三分之二的消费者不仅参与此次秋季大促，还参加了7月Prime Day促销活动。尽管假日购物高峰期即将到来，只有26%的消费者购买了节日礼物。而在这部分消费者中，16%表示已经完成了超过一半或全部的节日礼物采购，72%则仅完成了一半以下的采购。对于未来购物计划，88%的消费者表示可能或肯定会在未来三个月内继续在亚马逊上购买节日用品，如礼物、装饰品和包装用品。在购物体验满意度方面，57%的Prime Day购物者表示对今年的优惠感到满意或非常满意。17%的消费者认为此次优惠比7月份的Prime Day更好，56%认为优惠力度相当，12%的人则认为此次优惠力度不如7月的活动。
2028年马来西亚电商市场规模将达147亿美元 年增长率8.5%
GlobalData的预测显示，马来西亚电商市场预计将在2024年至2028年期间以8.5%的复合年增长率(CAGR)增长，到2028年达到671亿马来西亚林吉特（147亿美元）。
GlobalData指出，预期的激增是由消费者购物渠道偏好从线下向线上的持续转变所推动的。由于消费者越来越喜欢网上购物，马来西亚电商市场规模已在2023年增长12.2%，达到435亿马来西亚林吉特（95亿美元）。
Temu购物者年均消费247美元
日前消息，Temu购物者的年均消费达247美元，平均购买次数为六次，其中70%为回头客。Numerator数据显示，Temu尤其在年轻一代中备受欢迎，千禧一代购物者的比例较一般消费者高22%，X世代则高出18%。
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封面图：Pexels
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