本服务协议由您与锦贯展览（厦门）有限公司共同缔结，本协议具有合同效力。 本协议中“锦品出海”指由锦贯展览（厦门）有限公司运营的网络平台。您的信任对我们非常重要，锦品出海跨境一站式服务平台（以下简称“锦品出海”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，我们制定本政策并提醒您：本政策适用于本产品或服务。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。请注意，使用我们的产品与/或服务，表示您已阅读、知悉和同意接受本政策，本政策在您使用我们的产品与/或服务的整个过程中有效。如果您不同意本政策，您应立即停止使用我们的产品与/或服务。
本隐私保护指引主要包括以下内容：
- 为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。
- 为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则收集您的信息。
- 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
- 如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。
- 您可以通过本指引介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销“锦品出海”账户或进行投诉举报。
- 在您同意App隐私政策后，我们将进行集成SDK的初始化工作，会收集您的Mac地址、bssid、imei、imsi、Android id 、应用列表（进程信息）以保证正常数据统计和安全风控。
本隐私权政策具体内容内容如下：
- 我们如何收集和使用用户信息
- 我们对Cookie和同类技术的使用
- 我们如何使用您设备的系统权限
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何保护用户个人信息
- 我们如何维护你的个人权利
- 我们如何保护未成年人信息
- 第三方服务
- 修订和通知
- 如何联系我们
我们如何收集和使用用户信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.1 注册成为用户
为完成创建账号，您需提供以下信息：您的姓名、电子邮箱地址、手机号、创建的用户名、密码、收货地址。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息（详情请参见6.1）。
1.2 实名认证
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制和服务安全，您在使用转账服务前，需要进行实名认证。
- a) 个人认证：实名认证需您提供提现人身份证正反面照片，照片仅用于平台给用户转账时核实收款人和实名认证人是否一致；
- b) 企业认证：实名认证需您提供提现人身份证正反面和手持照片、营业执照，照片仅用于平台给用户转账时核实收款人和实名认证人是否一致。
在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
1.3 产品展示、个性化推荐、发送促销营销信息。
开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务。我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、设备信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、应用列表、通讯录、通话记录、短信行为等。当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
1.4 采购（拿样）
当您准备对您选中的产品进行结算时，系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
1.5 支付功能
在您下单后，您可以选择与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务，我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
1.6 交付产品或服务功能
为便于向您交付商品或服务，您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方向您交付时，您同意将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。您可以通过我们为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
1.7 其他附加服务
（1）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成以图搜图、扫码搜款、扫码功能。
（2）基于图片上传的附加功能：您可以上传您的照片来实现以图搜图、分享功能。
备注：摄像头（相机）权限可在“设置-隐私设置”选择开启或关闭
（二）无需征得您授权同意可收集、使用您个人信息的情形
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）根据您与我们签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）用于维护我们产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与服务故障；
（10）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（11）出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（12）法律法规规定的其他情形。
（三）我们从第三方获得您个人信息
我们可能会在您的授权同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们会将依据与第三方的约定并对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规前提下，使用您的这些个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用锦品出海对应的产品与服务。
2.对Cookie和同类技术的使用
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当你使用软件及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储你访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
（1）保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
（2）帮助你获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：实现一键登录流程、记录搜索历史）。
（3）为你推荐、展示、推送你可能感兴趣的内容或账号
我们可能会利用Cookie和同类技术（例如Beacon、Proxy等技术）了解你的偏好和使用习惯，进行咨询或数据分析，以改善产品服务及用户体验，并优化你对广告的选择。我们承诺，我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
3.我们如何使用您设备的系统权限
3.1 系统权限
（1）获取您的用户个人信息权限
我们在APP启动时需要获取您的用户个人信息，以用于定向推送和精准营销。
（2）获取设备MAC地址权限
我们在APP启动时需要在后台状态下获取您的设备MAC地址，以用于识别设备和保证您的账户安全。
（3）获取设备序列号权限
我们在APP启动时需要获取您的设备序列号，以用于识别设备和保证您的账户安全。
（4）获取设备位置信息权限
我们在加载APP首页时会通过高端地图获取您的设备位置信息，以用于用户首次使用APP自动切换临近城市站点。
（5）收集设备信息
我们在APP启动时会通过友盟umeng在后台状态下收集您的设备信息（IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI、IMSI 以及 MAC 地址等），以用于统计分析您的App使用效果。
（6）读写设备文件和照片权限
当您使用我们APP进行图片搜索、下载货源图片素材或意见反馈时，我们需要获取您设备的设备文件和照片权限。
（7）获取拍照/录像权限
当您使用我们APP进行图片搜索或使用扫码拿货功能时，我们需要获取您设备的拍照/录像权限。
（8）读取通讯录权限
当您填写发货或收货地址需要添加联系人时，我们需要读取您设备的通讯录功能。
（9）允许直接拨打电话权限/短信发送行为
当您需要在我们APP上联系商家点击对方电话号码拨号或发送短信时，我们需要使用您设备的拨号器功能和短信权限。
（10）录音权限
当您在与我们的客服进行电话联系时，我们需要使用您设备的录音功能。
（11）获取软件安装应用列表权限
在您点击同意隐私政策后，我们会读取设备上已安装软件的列表，进而确保登陆和支付操作顺利进行，以及用于获取应用安装渠道并为营销数据提供支持。
（12）获取粘贴剪切板权限
当您使用APP进行分享商品或链接时，需要获取剪切板权限已达到分享目的。
（13）APP自启动和关联启动说明
为了保证能准时提醒您重要消息，我们需要使用自启动服务以便消息能正常推送，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常推送，您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（4）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（5）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（6）与我们的关联方分享：您的个人信息可能会与我们的关联方共享，我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明的目的约束。关联方如果改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
（7）与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（4） 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
5.用户个人信息的保护
5.1 我们会采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度保护您个人信息的安全，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
5.2 我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。
5.3 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
5.4 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.你的权利
我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护你对于你个人信息的访问、修改（更新或更正）、删除，以及注销账户的权利，以使你拥有充分的能力保障你的隐私和安全。
6.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过访问网站中的“个人资料”页面执行此类操作。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，请联系（1）锦品出海客服渠道；（2）邮箱：contact@glosellers.com；我们将在7个工作日内回复您的访问请求。
6.2 修改您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出修改。您可以通过APP“设置-账号安全”中罗列的方式进行修改。
如果您无法通过上述方式修改您的个人信息，请联系（1）锦品出海客服渠道；（2）邮箱：contact@glosellers.com；我们将在7个工作日内回复您的修改请求。
6.3 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
- 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.4 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过APP“设置-账号安全-注销账号”；在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的帐号信息（包括注册手机、个人资料等信息），法律法规另有规定的除外。如果您无法通过上述方式注销账户您的账户，请联系（1）锦品出海客服渠道；（2）邮箱：contact@glosellers.com；我们将在3个工作日内回复您的注销用户请求。
6.5 投诉举报
你可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以通过客服与我们联系。我们核查后会第一时间反馈你的投诉与举报。
6.6 停止运营向你告知权利
如我们停止运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.未成年人信息保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护，若您为18周岁以下的未成年人，请您及您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
8.第三方服务
为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权第三方提供。我们可能会与第三方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等 SDK 或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。 如果您拒绝第三方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。关于我们接入的合作伙伴软件开发包（SDK）请见附件或点击《第三方SDK清单》查阅。
9.修订和通知
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
- 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用锦品出海时都查阅我们的隐私政策。
10.如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对锦品出海收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过以下方式与我们联系：（1）锦品出海客服渠道；（2）邮箱：contact@glosellers.com；一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以处理。
最近更新时间：2023 年 7 月 10 日
