
各位卖家兄弟,这个春节可能过得不会太安稳了。
亚马逊赶在2月份,密集发布了一系列重磅新规。
这次不是小打小闹,而是直接动到了退货、评论、库存和回款这四个卖家的 命门 上。
特别提醒一句:这些新规的生效时间点,刚好卡在我们的春节假期前后。
大家在忙着过年的同时,一定要把这些合规动作做到位,别等到年后回来一看,店铺凉了。

2月8日:FBM卖家的紧箍咒 来了
第一刀砍向了自发货卖家。
从2月8号开始,美国站所有自发货卖家,必须强制使用亚马逊预付退货标签(APRL)。以前那种 高价值商品豁免权 彻底取消了。

这意味着:
你失去了拒绝退货的权利。只要买家申请,系统自动同意,自动发标签。
退款周期被压缩到7天。
影响:你的售后处理时间被大大压缩。
特别是最近美国那边暴雪天气频发,物流容易延误。一定要盯紧物流信息,别因为退货超时被系统自动扣款。
除了手工制品、认证二手手表这些特殊类目外,其他所有产品一视同仁。
自发货卖家以前那种 灵活处理售后 的空间彻底没了。

2月12日:变体评论连坐制度生效
第二刀砍向了新品推广。
从2月12号开始,亚马逊将严格限制变体间的评论共享。
核心逻辑非常简单粗暴: 只有像 S码和L码 这种纯尺寸差异,或者 红色和蓝色 这种纯颜色差异,评论才能共享。
如果是 普通版和Pro版 这种有功能差异的产品,或者 纯棉和涤纶 这种材质差异,评论必须强制拆分。

影响: 那种靠 老品带新品、靠低价款带高价款 的打法彻底失效。
最近亚马逊已经在严查违规变体了,很多卖家都收到了绩效通知。
建议大家在2月12号之前,赶紧自查店铺里的变体关系,不合规的赶紧主动拆分,别等系统动手。

2月16日:索赔窗口期减半
影响: 这对于平时记性不好、或者财务对账不及时的卖家是个大坑。
如果你发现有退货异常或者被恶意退款,必须在30天内提交索赔。

一旦过了这个村,就没这个店了。
建议大家趁着春节前,把最近一个月的退货退款记录全部梳理一遍,该索赔的赶紧提交,别拖到年后。
四、3月12日:全员 回款延迟
第四刀砍向了现金流。
从3月12号开始,全球所有站点,注意是全球,不管是北美、欧洲还是拉美,统统执行 DD+7 资金预留政策。
什么叫DD+7?就是你的钱,要在买家收到货(Delivery Date)之后的第7天,才能解冻提现。而不是像以前那样,发货了就能慢慢解冻。

影响:你的回款周期会比现在晚一周以上。这对于资金链紧张的中小卖家是致命的。
建议大家现在就开始预留2到3个月的流动资金,防止因为回款慢导致没钱发货、没钱充广告费。
五、3月31日:共享库存 终结
最后一刀砍向了跟卖和混储。
从3月31号起,共享库存政策正式终止。
谁的货就是谁的货,亚马逊再也不会把你的货和别人的货混在一起发了。

影响:品牌卖家(已备案):大利好。
可以直接用制造商条码(UPC)入仓,不用贴亚马逊标,还能防跟卖混储。
非品牌卖家(转售商):麻烦了。
必须给每一个产品贴亚马逊的FNSKU标签。如果不贴,货发过去就是瑕疵品。

卖家应该怎么应对?
这次的新规密集程度,堪称史上之最。
亚马逊的意图很明显:它在用规则倒逼合规,倒逼品牌化,倒逼资金实力。
春节期间,大家在吃喝玩乐之余,记得安排专人值守后台。
尤其是SAFE-T索赔和变体自查这两件事,千万别因为过年给耽误了。
祝大家过个好年,年后回来,咱们还在牌桌上。
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