为持续优化平台生态,保障消费者与商家权益,TikTok Shop近日宣布针对欧盟及美国市场推出多项政策调整,涉及佣金费率、保证金规则等核心内容。以下是政策要点梳理及建议,助力商家提前规划经营策略。
欧盟五国佣金费率调整
生效时间: 2026年1月8日欧洲中部时间(CET)00:00起 适用地区: 德国、西班牙、法国、意大利、爱尔兰 调整内容: 佣金费率由 5% 上调至 9% 请涉及以上国家市场的商家提前做好成本规划,适时调整定价或营销策略。
1.什么是佣金费? 佣金费是 TikTok Shop 向商家收取的费用,按已完成订单总额的固定比例计算,用于卖家使用平台服务。 佣金费率包含相关适用税费,包括但不限于增值税(VAT),具体如下:
*指定的电子产品(含美容个护电子产品)类目中的商品销售,可享受 7% 的优惠实际佣金费率。部分卖家亦可能适用佣金费率减免政策。
2.佣金减免 若商家符合以下任一条件,可享受平台佣金费率减免: 类目减免:指定类目下的电子产品(含美容及个护类电子产品)自动适用7%的优惠佣金费率。 新商家减免:2026年1月8日后首次入驻的新商家,有机会享受4%的佣金费率,优惠期限最长可达60个自然日。被TikTok Shop认定为“新商家”的用户,会在入驻后15个自然日内收到商家中心的任务通知,需在后续15个自然日内完成5个商品上架并达成任务要求,即可激活该减免权益。 其他减免:TikTok Shop可能会不定期通过任务或其他激励协议形式,酌情为商家额外减免标准佣金费率。
美国市场店铺保证金标准更新
1 保证金额度调整 新标准:1500美元 生效时间:2025年12月15日起 2 新旧商家缴纳要求 2025年12月15日前入驻的商家:需补足保证金至1500美元。若未在2026年1月14日前完成补缴,店铺可能面临商品发布、订单量、提现等功能限制。 2025年12月14日后入驻的新商家:须直接按1500美元标准缴纳,否则自2025年12月15日起可能受到相关经营限制。 3 保证金扣除情形 平台将在以下情况扣除保证金,包括但不限于: 违反平台规则、服务条款或法律法规; 存在欺诈、滥用促销福利等行为; 因商家责任导致消费者损失,平台进行赔付; 店铺运营产生负余额,造成平台资金损失等。 4 保证金补缴与退还 补缴:若保证金不足,平台将通过站内信、邮件等多渠道提醒,请及时完成补缴,避免影响店铺正常运营。 退还:商家可在符合条件时申请退还部分或全部保证金,例如: 更换至低保证金类目; 主动多缴后申请差额退还; 关闭店铺并满足所有订单完结、纠纷解决、欠款结清等条件。 退款申请通过后,预计30个日历日内到账,相关汇率或手续费由商家承担。 5 如何管理保证金? PC端登录商家中心后台>>财务>>保证金,进入到保证金页面,可以查看您店铺保证金的详细信息。 如您未缴纳或当前保证金余额不足,系统会提示您需要尽快充值。充值入口展示在保证金页面右上方。 保证金页面上方会显示您店铺的: 保证金余额:是指您店铺当前保证金剩余金额。 应缴额:美国市场具体收费标准为$1500每个店铺。 在保证金管理页面下方,系统展示保证金充值流水记录。您也可以使用筛选功能查询具体的保证金明细。如出现余额不对/支付结果不一致的情况,请您通过帮助中心创建工单联系平台客服获得帮助。 6 商家如果不缴纳保证金有哪些影响? 如果您未按时缴纳或未足额缴纳保证金,您将无法开始在TikTok Shop的正常经营活动。TikTok Shop有权采取一些限制措施(包括但不限于限制商品发布、限制订单量OVL等),或者限制商家销售权限并终止商家访问平台的权利以及可能采取其他相关措施。


给商家的建议
欧盟区商家:建议结合佣金成本变化,尽早评估商品利润结构,并可通过优化供应链、调整促销节奏等方式平稳过渡。 美区商家:请及时登录商家中心查看保证金状态,如需补缴请尽快操作,避免因逾期影响店铺正常经营。 所有商家:建议定期关注平台规则更新,保持店铺合规运营,妥善处理订单与售后,保障资金流转顺畅。 *本文基于TikTok Shop官方信息整理,具体执行以平台最新通知为准



