凭借对欧美礼服市场的精准把握，广州卖家陈柠在SHEIN平台上实现了品牌跨越式发展。她在SHEIN的店铺拥有超过10万名忠实粉丝，最高时月销近10万件产品。本期【对话大卖】，一起来探寻她的成功秘诀吧。
△图片仅为示意，非产品实拍
Q1：陈总您好，感谢接受我们的采访。请您简单介绍一下公司基本情况。
陈柠：我们公司成立于2014年，团队规模30人，最初定位就是一家针对欧美礼服品类的服装公司。经过10多年发展，我们已经成为了跨境礼服品类的优等生。
Q2：当初是什么契机让您选择入驻SHEIN？
陈柠：最初听说SHEIN也是被我的外国客户“安利”的。客户在一次交流时无意中聊起：“SHEIN那边的整体销售的风格很时尚，在年轻消费群体里相当有影响力，新产品也容易卖起来。”说者无意听者有心，我吃下了客户的“推荐”。
Q3：入驻SHEIN后，您发现哪些产品、元素最好卖？每年的销售旺季是哪些节点？
陈柠：我们公司主营的是优雅性感风格的礼服连衣裙。好卖的产品风格往往是可以体现客户优点和弥补自身缺点的产品，并且需要适配出席活动的场合。比如：婚礼着装需要优雅但不抢新娘风头，日常聚会活动需要性感而不暴露。
另外有一些小细节产品最受欢迎，比如露背长鱼尾的造型就深受客户喜欢，因为客户能得到明星般的体验。
每年的销售旺季往往是海外市场大型假期之前的1-2个月。比如中东的斋月前，欧美的感恩节和圣诞节前，海外学生的毕业季和开学季前。每年在海外的暑假之前都有销售旺季，与度假、派对、毕业相关的场景非常多，大家的购物欲也见涨。
Q4：您觉得SHEIN平台的用户有什么特点？针对这些用户，您做了哪些新产品、新款式或新调整？
陈柠：SHEIN用户普遍偏年轻，更喜欢高质价比和个性化产品。
针对SHEIN的用户，我们做了一些针对不同国家的设计，比如中东风格、简约婚纱风格新款式开发，并且优化了供应链的质量和产能调整。针对不同市场人群的身材特点与喜好，我们团队进行了更具针对性的版型调整和元素设计，这些细节让我们的产品质感迅速提升。
（△消费者返图）
陈柠：最大的感受是快捷，包括沟通快捷和转化快捷。
沟通快捷体现在我们和运营的沟通是非常快捷的，可做到快速沟通解决问题；转化快捷是在SHEIN平台中售卖可以非常直观地体现出产品的销售情况，小单快反、快速反应出爆品和滞销品。这也便于商家作出最快的生产反应。
Q6：在合作过程中，SHEIN买手、运营团队为您提供了哪些支持？
陈柠：在合作中，SHEIN团队给予了我们很多支持和培训，帮助我们解决了针对海外消费群体的质量要求和合规问题。还为我们提供了培训，使我们能够优化生产流程和提高产品质量，从而更好地满足消费者的需求。
关于产品设计上，SHEIN平台还提供了很多方向建议。我们设计部门得到了更快的反应速度，并在开发和调色等方面取得了显著的进步，从而提升了款式效果。
Q7：入驻SHEIN后给您带来最直观的改变是什么？
陈柠：最直观的改变就是公司规模快速地扩大，订单量和销售额每年都会大幅增长。
有超过10万忠实粉丝关注着店铺，最多时每个月能卖出约10万件产品。在SHEIN的销售和订单需求下，公司可以快速的成长和优化架构流程等。再就是品牌声量也提升了不少，我发现，自从在SHEIN开店后，我们的产品被国外消费者发现的频次明显增加了。
Q8：我们看到有外国消费者购买了您的产品之后分享在海外社媒上，得到了几十万的点赞和上百万的播放！您觉得什么样的产品和特点让消费者如此惊喜？
陈柠：这次在社媒上看到消费者的分享很开心。我觉得高品质的面料和个性化的设计，加上符合消费者的需求才能得到大的反响。
消费者分享的这款裙子中，我们使用了弹性的反光色丁面料，可以很好体现客户身材。设计中有V领和露背的亮点，加上婚礼中佩戴的头纱，展示出性感优雅但不暴露的特点。并且鱼尾的设计可以使客户的身材更加修长。店铺里不少产品的详情页都有消费者留下的上千条好评晒单。
Q9：基于您的成功经验，您觉得未来做好跨境生意，卖家需要具备的核心竞争力是什么？
陈柠：未来做好跨境生意，卖家需要具备的核心竞争力是创新、品质和用户体验。创新能力使卖家能够不断推陈出新，满足消费者不断变化的需求。品质是建立良好口碑和忠诚客户的基础，确保产品质量和服务的可靠性。通过持续的创新、高品质和卓越的用户体验，卖家能够在激烈的跨境竞争中脱颖而出。
Q10：感谢陈总的精彩分享！您对想要入驻SHEIN的新卖家有什么建议？
陈柠：作为过来人，我建议新卖家要深入了解目标市场的消费者需求和喜好，注重产品品质和设计创新，同时充分利用SHEIN平台提供的各种资源和支持。跨境电商虽然竞争激烈，但只要找准定位，持续优化，就能在SHEIN这样的大平台上实现品牌的发展和壮大。
结语：
陈柠的成功故事印证了在SHEIN平台上，中国制造能够凭借优越的质价比和精准的市场定位，快速进入海外消费者的各种生活场景，从优质制造到跨境爆品再到自带流量和粉丝的知名品牌。
如果您也有优质的供应链资源和品牌梦想，欢迎此刻就加入SHEIN平台，我们一起开创跨境生意新篇章~
