
在Allegro官方仓One Fulfillment中,您可以通过手动上架模板、使用文件或通过API来上架offer。
了解如何正确操作
上架方式
在Allegro官方仓One Fulfillment,您可以通过三种方式上架offer:
-
通过手动上架模板
-
使用文件
-
通过API
如何正确准备offer
您将了解如何将您的offer正确关联到Allegro产品目录的基本规则和流程。
01 将您的offer关联到 Allegro产品目录中的产品
将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品或在目录中创建offer和新产品。在Allegro官方仓One Fulfillment,我们只处理与Allegro产品目录关联的产品。
02 关于offer数量和产品变体的重要原则
对于单个产品,您仅能拥有一个活跃的offer。 然而,请考虑产品的不同变体。若您销售一件产品的不同变体(例如:不同颜色或尺寸),那么请您为每个变体创建独立的offer,无论这些产品是否有相同的EAN(GTIN)码。
03 处理产品目录中存在或不存在的产品变体
将给定产品不同变体的offer关联到Allegro产目录的对应产品。 若您在产品目录中无法找到特定的变体,那么请在产品目录中创建新的产品并将其关联到您的offer。即使同一产品的不同变体有相同的EAN(GTIN)编码,也需要这样操作。
04 当您为之前offer已结束的产品创建新offer时,系统如何自动处理库存
如果您想为某个产品创建offer,您可以在该产品的上一个offer结束后立即创建。 如果您这样操作,我们会自动将仓库中上一个offer中的所有产品分配到新的offer中。
05 检查产品详情,报告目录中的错误以及根据验证结果处理offer的步骤
若希望将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品,请您先查看该产品的详细信息是否正确。若详细信息不正确的话,那么请报告错误的信息。完成之后,保存您的offer并等待我们验证您的报告。 您可以在Product Change Requests (产品变更申请)选项卡中查看其状态。我们进行您建议的变更后,您可以将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品。若我们不进行变更,请您在产品目中创建新产品,完全符合您的offer的产品。
06 在目录中创建新产品的名字和格式规则
当您在产品目录中创建新的产品时,请确保填写其正确名称——制造商提供的名称,而不是您offer的标题。 请您提供有助于识别您产品变体的信息——例如:尺寸或颜色。确保您所提供的信息正确——没有错别字或不必要的大写字母。
07 制造商产品套装(多件产品) 的offer关联规则
若您为制造商的产品套装(由几件产品组成)创建offer,请确保您将它们关联到产品目录中具有正确EAN(GTIN)编码的产品。 单个产品的EAN(GTIN)编码通常与含有相同产品的套装的编码不同。
08 如何确保您的offer中的EAN(GTIN) 编码准确无误
检查您提供的EAN(GTIN)编码是否与产品上加密为条形码的EAN(GTIN)编码相匹配。为此,请扫描产品上的条形码。
09 如何处理在产品目录中 状态为“待验证”的产品
Allegro产品目录中的部分产品可能会被标记为pending verification(待验证)。这些是未经验证的产品,卖家报告了基本产品参数错误。我们将在2个工作日内对其进行验证——在我们验证之前,您无法上架包含此类产品的offer。 若需要的话,您可以创建关联到未验证产品的offer草稿版本。只有在我们验证该产品后,您才可以将其上架。若我们拒绝您建议的产品参数更改,那么我们会删除未验证的产品并取消其与您offer草稿的关联。您可以在Product change request(产品变更申请)选项卡中查看您报告的产品错误的状态。
如何通过手动上架模板上架offer
在本部分中,您将了解通过Sales Center中的手动上架模板上架新offer的具体步骤。
前往My One Fulfillment页面,并在My assortment中点击add new offer(上架新offer)按钮。在搜索栏中,填写您想销售的产品名称或其EAN(GTIN)编码,然后点击search(搜索)。我们将会查看您要上架的产品是否已被纳入Allegro产品目录。

若我们在产品目录中找到与您offer相匹配的产品,那么我们将向您显示这些产品的列表。若其中一个产品与您offer中的产品有相同的参数,请点击它。然后点击select(选择)按钮。然后请按照说明操作:如何上架offer并将其关联到Allegro产品目录中的产品。

若您在产品目录的建议产品中无法找到符合您offer的产品,那么点击continue without selecting the product(在不选择产品的情况下继续)。然后请按照说明操作:如何上架offer并且将新产品添加到Allegro产品目录。

若您想要上架的产品尚未被纳入Allegro产品目录,那么您将会看到以下消息。点击list your item(上架您的产品)。然后请按照说明操作:如何上架offer并且将新产品添加到Allegro产品目录。

如何上架offer并将其关联到 Allegro产品目录中的产品
本部分详细说明了在将新offer关联到Allegro产品目录中的现有产品时,如何填写手动上架模板。
1.您将会看到手动上架模板。在您选择产品目录中的产品后,我们将会自动为您填充参数。请查看它们是否符合您要上架的产品参数。
我们自动将产品状态设置为“新”。这是产品进入Allegro官方仓One Fulfillment服务应符合的条件之一。
2.请您提供关于产品的其他必要信息。请您确保产品的特征和其他参数符合服务指南。
3.添加图片和产品描述。使用您在账户“语言设置”中所选的语言添加描述:
-
如果使用Allegro的波兰语版本——请添加波兰语的offer描述
-
如果使用Allegro的英语版本——请添加英语的offer描述
如果您在国外市场共享offer,我们将其自动翻译成给定市场的语言。如果您愿意,您也可以自行添加翻译。

4.请您决定是否所有客户都能购买您的产品,还是只有企业客户能购买。
5.在Price(价格)字段中部分信息是自动填写的。您只需填写以下信息:

-
买家将在offer中看到的产品价格,以及
-
发票选项和增值税税率
若您希望的话,您可以添加批发价格表。
6.在Stock(库存)字段中,添加有关单位的信息(您可以选择:单件、套装或成对产品)。

7.在Delivery and Payment(配送及付款)字段中,选择关联到offer的运费表。如果您选择:
-
One Fulfillment PL: 我们仅将为该offer添加波兰境内的配送方式。这意味着,该offer不会在国外市场上出现。
-
One Fulfillment International:我们将在该offer中添加波兰、捷克和斯洛伐克的配送方式。这意味着,如果该offer符合要求,我们将其显示在allegro.cz和allegro.sk上。

8.在Offer terms(offer条件)部分中,提供关于退货与投诉的信息。您还可以添加附加信息,例如关于保修的信息。操作方式与Allegro上的常规销售相同。目前,在Allegro官方仓One Fulfillment服务中,我们不处理投诉。您将根据个人偏好填写这部分中的信息。

9.在促销方式的部分中,您可以决定是否要使用:排名往前促销、灵活的排名往前促销或促销套餐。了解关于推广offer的选项的更多信息。
10.在Advertise offer(推广offer)部分中,您可以设置广告活动。
11.点击list your item(上架您的产品)。
完成了!
Notice 一旦我们验证并接收您的产品进入Allegro仓库,我们将会自动上架您的offer。在您的offer通过我们验证之前,您的offer状态将显示为pending(待处理)。
若您想停止该offer的自动激活,您可以在My assortment选项卡中将offer状态更改为expired(终止)。在这种的情况下,不管我们何时更新储存状态,您都可以在合适的时间激活offer。
如何上架offer并将 新产品添加到Allegro产品目录
本部分详细说明了在上架offer时,如果您想要销售的产品未出现在Allegro产品目录中,如何在目录中创建全新产品的分步流程。
1.为您的offer选择合适的上架类目。

2.填写offer标题及所有基本参数。
我们自动将产品状态设置为“新”。这是产品进入Allegro官方仓One Fulfillment服务应符合的条件之一。
3.请您提供关于产品的其他必要信息。请您确保产品的特征和其他参数符合服务指南。
4.添加图片和产品描述。
请注意您提供描述的语言, 如果您使用Allegro的波兰语版本,则波兰语将是上架的offer的默认语言。
如果您使用Allegro的英语版本——请也提供offer描述的英语版本。我们将其自动翻译成波兰语。
5.请您决定是否所有客户都能购买您的产品,还是只有企业客户能购买。
6.在Price(价格)字段中部分信息是自动填写的。您只需填写以下信息:
-
买家将在offer中看到的产品价格,以及
-
发票选项和增值税税率
若您希望的话,您可以添加批发价格表
7.在Stock(库存)字段中,添加有关单位的信息(您可以选择:单件、套装或成对产品)。

8.在Delivery and Payment(配送及付款)字段中,选择关联到offer的运费表。
如果您选择:
-
One Fulfillment PL: 我们仅将为该offer添加波兰境内的配送方式。这意味着,该offer不会在国外市场上出现。
-
One Fulfillment International: 我们将在该offer中添加波兰、捷克和斯洛伐克的配送方式。这意味着,如果该offer符合要求,我们将其显示在allegro.cz和allegro.sk上。
9.在Offer terms(offer条件)部分中,提供关于退货与投诉的信息。您还可以添加附加信息,例如关于保修的信息。操作方式与Allegro上的常规销售相同。目前,在Allegro官方仓One Fulfillment服务中,我们不处理投诉。您将根据个人偏好填写这部分中的信息。

10.在促销方式的部分中,您可以决定是否要使用:排名往前促销、灵活的排名往前促销或促销套餐。了解关于推广offer的选项的更多信息。
11.在Advertise offer(推广offer)部分中,您可以设置广告活动。
在Listing Options(上架方式)的字段中,您将会看到一个通知:我们将会为该产品创建offer,以及在Allegro产品目录中创建产品。
12.点击list your item(上架您的产品)。
完成了!
Notice 一旦我们验证并接收您的产品进入Allegro仓库,我们将会自动上架您的offer。在验证并接收您的offer之前,其状态为:pending(待处理)。
若您想停止该offer的自动激活,您可以在My assortment选项卡中将offer状态更改为expired(终止)。在这种的情况下,不管我们何时更新储存状态,您都可以在合适的时间激活offer。
如何通过API上架offer
在本部分,您将了解通过API上架offer的两种不同方式以及每种方式的详细要求。
在Allegro官方仓One Fulfillment,您可以用两种方式通过API上架offer。您可以:
-
通过一个命令上架关联到Allegro产品目录的offer
-
上架offer并将其关联到Allegro产品目录中的产品
无论您选择哪一种方式,您应该确保offer符合Allegro官方仓One Fulfillment的要求:
-
以立即购买形式上架offer
-
产品状态为新
-
将件数设置为0: 一旦产品被接收进仓,我们会更新该数量。
-
发货时间设置为24小时
-
配送地址设置为Poland, Mazowieckie, Adamów 50, 05-825——Allegro官方仓地址
-
在发票选项中选择开具增值税发票
-
在VAT settings(增值税设置)中对每个产品设置适用的增值税税率
另外,请选择我们应关联到该offer的运费表。如果您选择:
-
One Fulfillment PL: 我们仅将为该offer添加波兰境内的配送方式。这意味着,该offer不会在国外市场上出现。
-
One Fulfillment International: 我们将在该offer中添加波兰、捷克和斯洛伐克的配送方式。这意味着,如果该offer符合要求,我们将其显示在allegro.cz和allegro.sk上。
您将收到哪些电子邮件通知
本部分解释了在offer状态更改为pending(待处理)并需要发货时,您将收到哪些电子邮件通知。
在Allegro官方仓One Fulfillment中,每次您的offer状态更改为pending(待处理)时,我们都将向您发送一封电子邮件。在电子邮件中,我们会通知您:要激活您的offer,您必须生成发货通知单并根据该通知单将产品发送到Allegro仓库。我们在两种情况下发送此邮件:
-
在您创建offer后
-
当Allegro仓库中您上架offer的库存用尽时
当您使用Allegro官方仓One Fulfillment时,在Consents to Notifications(同意接收通知)选项卡中会默认设置同意接收此类消息。
若您不希望接收此类消息,那么请取消勾选的When your offer is waiting for an Advance Shipping Notice的同意。

如何编辑offer
了解如何编辑已上架的offer。
1.打开My Assortment(我的品类)选项卡。
2.点击您想编辑的offer旁边的三个垂直点。然后点击edit(编辑)。
您可以编辑您offer中的大部分信息。
由于Allegro官方仓One Fulfillment服务的性质,您在offer中无法更改:
-
件数: 我们会根据库存定期更新
-
与您offer关联的Allegro产品目录中的产品。您不能更改EAN(GTIN)编码以及有助于识别您产品的参数。
-
产品上架类目
常见问题
1.我在创建新offer,并同时将其关联到Allegro产品目录中的产品,然而,我无法完成该流程并收到通知: An error occurred, in One Fulfillment, you cannot sell the selected product (发生错误,在One Fulfillment中,您无法销售所选择的产品), 我该怎么办?
告知我们您希望销售该产品。为此:
-
如果您看到以下通知,请向下滚动并点击select a product from the catalog(选择目录中的产品)。

-
在搜索栏中,填写您想销售的产品的EAN(GTIN)编码。
-
在列表中找到产品并点击它。
-
在页面顶部,您将看到通知:The product does not meet the requirements of the Allegro Warehouse(该产品不符合Allegro仓库的要求)。点击submit your willingness to sell(提交您的销售意愿)按钮。

-
填写产品信息并点击submit request(提交申请)。
-
完成了!我们将在5个工作日内通过电子邮件和Sales Center Assistant中的通知告知您验证结果。
如果我们接受您的申请:
-
前往My Assortment(我的品类)选项卡并找到该offer。
-
点击其旁边的三个垂直点,然后选择Edit(编辑)。
-
此后,点击create offer(创建offer)。完成了!
2.如果我将offer错误地关联到Allegro产品目录中的产品,会发生什么?
请终止该offer,我们会在60天后将其归档。
创建新offer并将其关联到Allegro产品目录中的对应产品。
3.若我offer中的产品在仓库里没有库存了,我的offer会怎样?
我们会将其状态更改为pending(待处理)。
若您将额外数量的该产品发送到仓库,且我们验证并接收这些产品,我们会将offer的状态改为active(激活)。
4.买家何时可以看到我的offer?
当我们接受您offer中的产品并将其存储于Allegro仓库后,我们将自动将offer状态更改为active(激活)。所有买家才能够在Allegro上看到您的offer。
5.我销售名牌衬衫,我上架一个offer并且希望将其关联到Allegro产品目录,但是我在产品目录中只能看到这件衬衫的蓝色版本,我希望上架的衬衫是红色的,我应该怎么办?
在Allegro产品目录中创建新产品。若您offer中的产品有不同变体(例如:不同的颜色),您需要将offer关联到产品目录中正确的变体。这也适用于具有不同变体(例如:不同的颜色),但是具有相同EAN(GTIN)编码的产品。每个含有特定产品变体的offer都必须关联到Allegro产品目录中该产品的对应变体。
若您无法在Allegro产品目录中创建新的产品变体,请联系我们或者您的客户经理。
6.我希望创建新offer,根据指南,我先在Allegro产品目录中搜索该产品,在输入我产品的EAN编码时,搜索引擎建议的是与我的产品完全不同的产品,我应该怎么办?
若您在这些推荐的产品其中看到完全不同的产品(例如:您销售袜子,但系统推荐的产品是熨衣板的不同变体), 那么很有可能您的产品EAN编码错误。在这种的情况下,请联系我们或者您的客户经理。
7.我希望创建新offer,并将其关联到Allegro产品目录中的产品, 产品目录中的产品与我offer中的产品相匹配, 但其名称不正确(不符合在Allegro产品目录中创建产品名称的规则), 我应该怎么办?
联系我们或者您的客户经理。
8.我上架一个offer并且同时在Allegro产品目录中创建一个新产品, 我已经填写了所有必填的部分, 我点击list your item (上架产品) 后看见一条信息: Are you selling this product? (您销售该产品吗?), 这条信息是什么意思?
当您尝试创建与产品目录中已存在的产品非常相似的产品时,我们会显示此消息。在信息窗口中,您可看到产品的比较——您想创建的产品以及在产品目录中已经存在的产品。我们将以橙色显示参数的差异。
若产品目录中的产品与您offer中的产品相同(并且这些产品存在差异的原因是您在填写上架模板时出错)——请将您的offer关联到该产品。为了更新offer中的产品信息,请点击link to the catalog(将offer关联到Allegro产品目录)。然后,我们将会在您的offer中自动改正offer参数,我们不会创建新产品。这样,您也可以上架新offer。
不过,若您觉得您在上架模板中填写的参数是正确的,并且产品目录中的产品与您的产品不匹配——请联系我们或者您的客户经理。您也可以提交更改产品信息的申请。在我们进行变更之前,请您点击save offer draft(保存offer草稿)。只有当您可以将offer关联到Allegro产品目录中对应的产品时,才能够创建offer。
9.你们在多长时间之后将offer存档?
在offer状态为expired(终止)或pending(待处理)的60天后,我们将其存档。
但是,如果您为offer创建并确认了发货通知单,那么我们不会将其存档。
我们会自动将此offer的持续时间再延长90天。这样,您就有更多时间将产品发送到仓库。
若您的offer已经被存档,但在仓库还有这个产品,并且:
-
您希望继续销售该产品,那么请创建一个新offer(在产品目录中选择相同的产品)
-
您不想继续销售该产品,那么您可以从Allegro仓库里提取该产品
10.在Allegro官方仓One Fulfillment, 你们只处理具有EAN(GTIN)编码且与Allegro产品目录关联的产品, 不过, Allegro产品目录中的一些产品没有EAN (GTIN) 编码, 若我希望将offer关联到没有EAN编码的产品, 我应该怎么办? 我是否应该报告错误并且等待验证, 以便上架该offer并将其关联到产品?
您无需等待。在这种的情况下,在您offer中提供EAN(GTIN)编码,我们将会自动将其添加到Allegro产品目录中的产品。
11.我的某个offer的类目与我上架offer时选择的类目不同, 为什么?
我们更改了与您offer所关联的Allegro产品目录中的产品类目。因此,您的offer类目也自动更改了。
在标准Allegro销售的情况下,若我们更改产品目录中产品类目,并且该类目与您上架offer的类目差异较大,我们会取消此类offer与产品的关联。不过,在您通过Allegro官方仓One Fulfillment进行销售的情况下,我们不会这样做。在Allegro官方仓One Fulfillment,我们要求您上架的所有offer都要关联到Allegro产品目录。因此,即便产品类目改变,我们也不会取消您的offer与目录中产品的关联。
12.我想通过One Fulfillment在国外市场销售, 我需要在每个市场都上架新的offer吗?
不需要。您只需在allegro.pl上创建offer,并将其共享到其他市场即可。
13我的offer因描述不符合条款与条件而被处罚, 我知道该如何修改, 但我无法重新上架该offer, 我应该怎么办?
请创建一个包含正确描述的新offer。我们将在60天后自动存档包含错误描述的offer。


