在 Yandex Market，每一家商店的良好运作不仅关系到自身销售，也影响整个市场生态。用户信任一旦下降，所有商店都可能面临潜在客户流失的风险。为了维护公平、透明和高效的市场环境，平台对商店的运营进行监督，并设立明确规则。
市场会确保入驻的商店良好运营。这符合所有卖家的共同利益：因为如果用户遇到问题，就会降低对整个市场的信任度——这意味着所有商店都可能失去潜在客户。
为确保商店诚信经营并遵守规则，市场可能会采用各种核查方式。如果商店违反运营规则，市场可能会下架其商品。若频繁出现订单取消和延误发货的情况，平台向该卖家收取的服务费用可能会提高。了解更多1
1. 仅销售允许的商品。您可扫描下方二维码或点击跳转阅读，了解在平台可销售的商品范围。
2. 请勿销售假冒商品——无论是敞开销售还是冒充正品。
3. 您可以创建新的卖家账户，以销售不同类别的商品、独立品牌的商品或新的商标。 例如：您已有一家玩具商店，但还想销售宠物食品；或者希望店铺仅销售某一特定品牌的商品。但在其他情况下，不得创建新的卖家账户。何时需要多个卖家账户2
4. 仅发送客户实际订购的商品。如商品缺货，请立即取消订单并更新库存信息。切勿要求客户自行取消订单。
5. 不得建议客户取消平台订单以转向您的自有网站或线下实体店进行交易。不得创造任何可能导致客户离开市场的情形。
6. 禁止引导客户通过访问第三方网站购买商品或获取折扣。 不得实施任何促使客户在第三方平台或线下商店购物的行为。例如：禁止提供您自己的折扣卡或宣传在其他平台上进行的促销活动。
7. 在电话沟通或在线聊天过程中，不得索取客户的个人手机号码等联系方式，同时禁止向客户提供您的直接联系方式。
8. 商品标题中禁止堆砌无关词汇、短语或附加信息——标题必须准确反映商品实质内容。
遵守 Yandex Market 的规则是每位卖家的责任，也是确保商店长期稳定发展的关键。诚信经营不仅能提升用户信任，还能增加订单量和品牌口碑。通过准确、规范地管理商品和服务，您将为自己的商店创造更优质的市场环境。
1 https://yandex.ru/support/global-marketplace/ru/quality/quality-score
2 https://yandex.ru/support/global-marketplace/ru/account/introduction#multiple
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