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2019年，深圳德赢成立。创立之初，袁总果断锚定键盘鼠标赛道——在国内电商竞争趋于饱和的背景下，键鼠在海外既是刚需、体量大，又具长期稳定的市场空间。依托优质供应链，德赢在起步阶段即同步布局游戏与办公两大产品线，其中约七成资源投向游戏领域。
然而，在实际运营中，袁总渐渐发现办公产品的增长速度和投入产出比显著优于游戏产品，并对应调整了投入重心：
谈及这一转变，袁总分享了他对行业的深刻洞察：
在办公市场，主要竞争者是知名品牌。虽然巨头的市场份额庞大，但产品更新速度相对缓慢，许多畅销款沿用多年未改。这恰好为德赢这样的中小卖家留下了机会：可以凭借灵活反应和快速上新，持续推出设计新颖、性价比高的产品，从而赢得市场份额。
在游戏市场，竞争更聚焦于性能本身。各大知名品牌依托技术积累和专利壁垒，已经把握了玩家群体的心智。消费者对参数和体验极为敏感，使得后入者面临更高挑战。
所以，中小卖家入局办公产品赛道的优势更显著,灵活、高效、反应快，也更能发挥德赢在供应链整合与产品创新上的能力。
市场验证很快便到来。2021年初，一款经过改良的键盘正式上市，上线短短一两个月便热销断货，月销1,00,00件，销售额高达35万美元，销量排名一路攀升，最高曾冲至亚马逊键鼠套装品类的第二名。得益于对消费者需求的深刻洞察，袁总发现当时欧美的键盘市场有一些需求空白：
功能趋同： 在功能上差异有限，几乎没有令人眼前一亮的创新点
设计空白：主流品牌的键盘大多采用棱角分明的长方形造型，虽然简约大方，却略显为呆板、缺乏亲和力
对消费者而言，键盘不仅是工具，更是桌面风格的一部分。外观设计往往是最先打动他们的因素，甚至比价格更重要。
袁总看到一个突破口。打造一款兼具简约美感与舒适体验的键盘。他以一款已有的长方形模具为基础，在键盘下方新增了一个圆弧状一体式手托。既能为手腕提供自然支撑，大幅缓解长时间打字带来的疲劳，又能保持轻便、干练的整体设计感。
这款产品的爆火不只是一个单点的胜利，更是对德赢整套产品开发体系的有效验证。 袁总认为，德赢能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，还得益于以下几个运营策略：
品控严格：产品质量管控严格，产品评分稳定在4.3分以上，远超同行。
品类专注：德赢始终只专注于键盘和鼠标这一个大类目，对该品类有极深的理解和认知，能够精准挖掘市场需求。
注重效率： 德赢讲究效率优先，决策流程快，新品从开发到获得市场反馈的时间控制在3-4个月，仅为同行的一半。
团队管理： 一方面用市场经验反哺产品，一方面也让一线人员更了解产品。
袁总坦言，那款爆品键盘带来的最大惊喜，并非是C端的火爆销量，而是一个完全意想不到的新大陆——亚马逊企业购。“最初，我们甚至没有意识到企业买家有这么多，”他回忆道。还是亚马逊的客户经理主动联系并告知来自企业买家的订单价值占比竟高达1/3。
袁总猜测，爆单并非偶然，是因为产品特性符合了企业买家的需求。比如，键盘为长时间打字设计的舒适性和自带手托的护腕功能，恰好满足了办公室场景下的健康需求；其简约干练的外观也更适合商务环境。后台数据帮助他印证了这一点：企业买家多为中小型企业，每笔订单件数在2-10个，恰好是为员工分批配置办公设备的需求。
在德赢的发展过程中，一些关键的产品改进来自企业购B端客户的使用反馈，其中有一个案例，让袁总至今印象深刻。
早期，德赢的无线键鼠套装采用“自动对码”技术——用户只需插入接收器并开启鼠标，系统便可自动配对，这对个人用户是一种便利。然而，当产品被企业客户批量采购、在同一办公室环境中集中使用时，问题随之出现：多名员工的设备会因自动搜索信号而串码，例如A员工的鼠标误连到B员工的电脑上，导致使用混乱。客户在平台上进行了反馈。
袁总判断对于企业级用户而言，这种隐性干扰是难以接受的，果断决策：全面将无线鼠标的配对方式升级为一对一锁频，确保每个鼠标与其接收器形成唯一、不可干扰的连接，从根本上杜绝串码风险。
袁总表示，这一改进在成本上几乎无差异，但在设计理念上是一次重要转向。正是这次由B端用户触发的技术革新，帮助产品及时规避了潜在的重大风险，企业订单退货率降低50%以上。
为了提升B端客户的转化率，袁总和团队采取了三管齐下的策略：
设置企业价格与数量折扣（BPQD），阶梯式定价：为所有适合企业采购的办公类产品，普遍设置了3至5档的阶梯式数量折扣。德赢最大的一笔企业订单，就是一位客户通过BPQD直接下单的。该客户一次下单约300套办公产品，单笔金额近万美元，并且后续多次稳定复购。
设置大包装：针对核心产品，开发多件数包装，以满足B端客户的采购习惯并优化物流成本。袁总针对一款B端实用主义键盘，专门推出了2件装和8件装等大包装选项。这种设置不仅为企业买家提供了更低的单位售价，也精准迎合了他们批量采购的习惯。数据显示，购买大包装的订单中，八到九成都是企业客户。
设置企业购专属广告：通过设置 B2B 专属预算、选择更适合 B 端采购逻辑的商品、设置契合企业买家搜索习惯的关键词以及调整出价和竞价策略，来定制专属的 B2B 广告方案，精准地把产品推给企业买家。
最后，拥有多年传统外贸经验的袁总，深刻地总结了亚马逊企业购相较于传统B2B外贸业务的4大显著优势：
成交效率高：传统外贸从接触、打样、测试到下单，周期长达2至6个月。而亚马逊企业购将此流程无限缩短，买家在线了解参数、下单样品，再通过FBA在几天内即可收到。
采购意向明确：B端买家在下单前已通过产品页面认可了产品的核心功能与配置，省去了漫长的技术沟通与磨合。
亚马逊信任背书：亚马逊作为第三方，完美解决了传统贸易中买卖双方的信任难题。买家不必担心付款后收不到货或售后无门，卖家的收款风险也大大降低。
支付流程省心：所有交易通过亚马逊完成，资金流转安全、可靠，免去了双方的后顾之忧。
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