黑五必看!手把手解惑TikTok Shop GMV Max广告高频问题

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黑五必看!手把手解惑TikTok Shop GMV Max广告高频问题

TikTok Shop“全球黑五”大促狂欢季最后两周备战火热进行中!本次黑五,平台将针对GMV Max广告投放产品链路及政策进行调整,我们总结了跨境自运营(POP)商家最容易碰到的广告投放「高频问题」进行手把手解答,带你在大促开始前熟悉流程、查漏补缺,抢占黑五爆单先机。平台后续也将陆续更新大促广告政策,敬请商家留意。

 

黑五必看!手把手解惑TikTok Shop GMV Max广告高频问题

GMV Max广告能给商家带来什么收益?

 获取大促资源的门槛:使用GMV Max是后续商家获得大促核心资源、曝光扶持与各类补贴的关键门槛。

• 最大化大促活动ROI:通过结合广告和大促能成倍放大补贴与权益效果,从而最大化提升商家的整体投资回报率。

• 保障大促投放效率:GMV Max自动创编确保商家能够快速、精准地承接住大促曝光增量。

黑五必看!手把手解惑TikTok Shop GMV Max广告高频问题

报名与资格:谁能用?怎么报名?

 

Q

投放GMV Max需要什么条件?

A

需要先开通GMV Max广告账户。

Q

如果商家还没有开通广告账户怎么办?

A

北京时间11月3日之后,没有 GMV Max广告账户,商家无法完成活动报名。请在继续操作前创建或授权GMV Max账户。

Q

如果商家的商品没有开通GMV Max广告,会发生什么?

A

平台将移除该商品关联的所有补贴(优惠券、直降)和曝光资源。该规则适用于所有报名商品,包括标准报名、秒杀和定制活动。

Q

商品要满足哪些标准才能保留活动权益(补贴和曝光)?

A

商品(包括秒杀和标准报名商品)必须满足以下条件:大促期间GMV Max广告处于开启状态。

Q

代理商投放的店铺如何处理?

A

若店铺由代理商负责投放,需商家主动联系代理商完成授权。流程为:代理商登录TikTok平台,将GM专属广告账户的【操作员/operator】权限授予商家主账号user(通过邮箱搜索并绑定)。

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广告创建:广告计划何时生成?

Q

自动创编的广告模式,需要商家手动开启广告计划吗?

A

商家完成商品报名后,广告计划将于大促正式开始后同步开启。

Q

自动创编的范围是什么?

A

适用于标准报名的商品,仅对尚未拥有GMV Max广告活动的商品进行自动创编,创编时间为平台活动开始前5–7天。已存在GMV Max广告的商品将不会被自动创编。

Q

注册后广告会立即创建吗?

A

不会。注册仅用于授权。广告将在平台活动开始前7天或5天对还未在GMV Max广告计划中的商品自动创建。

Q

每个商家每场活动会创建多少广告?

A

视报名商品数量,每位商家在每场活动中可能会自动创建多个GMV Max广告,商家可以在自动创建的campaign里编辑和调整商品。但需要注意,如果商品未在任何active GMV Max campaign中,会影响商品的大促资源。

Q

自动创建的GMV Max广告何时开始投放?

A

广告会随着大促开始的时间开始投放,即在北京时间11月13日产生实际的消耗。

Q

自动创编的广告使用什么模式?

A

自动创编的广告默认使用“大促模式(Promotion Day Mode)”。

Q

商家能否在广告创编前对创编范围进行调整?

A

可以。商家在广告尚未被平台创编前,可进入注册页面,对创编范围进行调整或编辑。

Q

商家可以取消或编辑自动创建的GMV Max广告吗?

A

自动创编通常发生在活动开始前5–7天。创编后,商家可以前往“Shop Ads”页面关闭或编辑广告。但关闭广告且商家未自主投放的商品,将导致失去活动权益、相关补贴(优惠券、直降)及曝光资源。

 

创编发生后after auto-creation:

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到广告界面,找到平台自动创建的“TTS campaign Automation xxx”,点击“edit campaign”进行商品删减。

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商家也可以选择关闭整个广告。

Q

如果商家从广告中删除了商品,会重新被创建吗?

A

如果商家仍然在活动中,则不会重新创建;若商家退出并重新报名,系统会重新创建广告。

Q

自动创编是否可识别黑五双阶段并落地不同参数?

A

建议商家自行根据第二阶段爆发需求,在广告后台调整配置。

Q

如果商家退出活动报名或活动结束后,自动创编广告会停止吗?

A

不会。GMV Max广告将持续运行,直到商家在“Shop Ads”页面手动进行调整或关闭。

Q

如果商家在广告创建前退出活动,会怎样?

A

不会为该商家创建广告。

Q

商家需要退出大促活动才能退出广告创编吗?

A

不需要,广告创建前,商家可以在注册页面调整,广告创建后,商家可以进入广告界面进行调整。

Q

大促结束后广告处理方式?

A

商家可自主关停广告。

 

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设置与控制:商家能做哪些操作?

Q

广告创建后商家可修改的范围?

A

可修改ROI、预算、商品增减等,同时也可以关闭大促模式。

Q

ROI推荐值是如何计算的?

A

基于国家、行业、商品类型及时间周期(平日与活动期),综合收集市场中同类商品的ROI目标基准值生成推荐。

Q

单一商家在单场大促的广告创编数量?

A

视报名商品数量,每个商家、每场大促,会被自动创编多个广告计划。广告可统一编辑,但无法按商品粒度单独配置。

Q

一个商家能创建几个GMV Max广告?

A

视报名商品数量,对于同一个活动,一个商家可有多个自动创建的GMV Max广告。与此同时,商家只能对整个广告进行编辑,不能单独修改广告里某个商品的设置。

Q

能自己手动创建GMV Max广告吗?

A

可以手动创建,但无法享受自动创建功能才有的专属曝光扶持等额外福利。

 

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问题与异常篇:出错了怎么办?

Q

如果自动创建广告失败了怎么办?

A

系统会明确告诉失败原因(比如账户问题),并提供一个“重试”按钮,方便商家解决问题后再次尝试。

Q

添加或删除商品失败怎么办?

A

页面会具体提示是哪个商品出了问题,商家需要在这个GMV Max广告活动内部去解决。

Q

如果广告创建后自己停了(比如授权取消)怎么办?

A

系统不会自动重试。需要商家手动重新创建一个GMV Max广告。

Q

商家修改广告如不符合规则的处理?

A

出现GMV Max未开、无实际消耗、ROI不符合推荐范围、大促模式关闭等情况,平台将撤销相关活动资源(含货补和曝光)。

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资金与结算篇:钱怎么算?结束后怎么办?

Q

自动创建的广告由谁出资?

A

广告完全由商家出资,平台不承担费用。

Q

大促结束后广告会自己停吗?

A

不会,广告会一直运行,继续产生花费,必须商家手动去广告管理工具里暂停或结束。

Q

广告创建后退出活动会怎样?

A

广告仍然会继续投放,商家需要手动编辑或关闭它。

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