
赢得媒体的时代即将到来。AI正在改变一切的事实毋庸置疑。尤其是它正在影响内容生产、战略制定以及获取数据的路径,更为重要的是,AI完全重塑了线上信息的查询模式。
这意味着,我们正在告别传统搜索算法和付费排名的时代,迈入一个由“可靠信源”主导的全新阶段。
过去,信息的可靠度更多是公关专业人士评估媒体曝光价值的指标。第三方媒体作为强有力的信任背书,能有效提升品牌认知与信任,甚至直接推动销售转化。而今,可信的第三方媒体则进一步成为了生成式AI语料库中的核心资源。
与传统搜索引擎的索引模式不同,生成式AI并不呈现一系列链接,而是直接给出详尽的答案。这些回答由大语言模型驱动——系统不仅检索信息,更对来源进行整合与可信度评估,最终生成摘要式回应。
值得注意的是,经过海量训练的大语言模型已经形成了一套独特的信源评价体系,也正在重新定义公关的价值。
对公关从业者而言,面对AI重塑媒体价值的时代,需要思考的不仅仅是调整营销策略,而更应进行战略层面的全盘思考:当AI成为信息传递的中介时,公共叙事会发生什么变化?公关如何同时服务于用户与算法这两类受众?
赢得媒体(Earned media)是生成式AI的基础。通俗来说,由知名媒体报道的故事,正成为以AI为代表的新一代知识体系优先收录的对象。这些故事被解析、储存并重复利用,最终形成用户看到的响应式回答。一旦知名媒体报道的故事被AI收录,其权威度和影响力将远远超过其发布媒体本身的影响力。
从这个角度看,公关实际上在书写AI搜索引用的底层数据库。关键机遇在于识别哪些类型的媒体既符合企业战略目标,又能提升在AI搜索中的可见性。
尽管GEO(生成式AI引擎优化)听起来像是SEO的别称,但它涉及的是如何将传播策略与不断发展的影响力深度结合。
GEO建设需要关注的核心问题包括:
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企业在生成式AI内容中被提及的位置和渠道。
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生成式AI青睐的信源和原因。
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结构化、易引用的内容将如何提升被提及的概率。
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企业价值理念的影响力是否具备关联性和可检索性。
在AI重构信息引用的新格局下,内容质量和媒体选择展现出绝对的重要性。这一全新的曝光层级体系,需要更丰富也更智能的内容与更广泛的数字工具协同工作,才能共同提升企业在AI搜索内的能见度。好消息是,PR正是实现这一目标的绝佳途径。
在新技术的竞争下,信任度建设依然没有过时。作为公关从业者,我们就是这种信任的守护者,我们的职责就是确保传播的内容清晰、可信且具有影响力。
如今,我们还需协助品牌确保传递给用户与平台的内容保持一致,并符合统一的价值框架。
这就意味着,我们需要重新审视影响力的衡量标准——将曝光视为覆盖面、相关性、被检索性和引起的情绪共鸣四者的结合。也就是说,我们不能仅仅将媒体报道视为昙花一现的热度争夺,而应纳入企业发展战略,成为构建未来AI语料库引用的基石。
诚然,这并非一场彻底的行业颠覆,而是公关在目标受众定位与信息传递方式上的重要转型。在这个充满创造力的时代,讲故事、关系建设、清晰的战略依然公关发挥价值的核心。
在AI驱动搜索的背景下,公关的核心命题不是“我们如何追逐人工智能?”,而是“随着环境的变化,我们如何保持可见性和价值?”这需要公关从业者认识到自身角色正在历经演变——不是疏远人与人的连接,而是推动我们所讲述的故事与传播系统之间实现更深层次的融合。
AI带来的颠覆性连锁反应将持续影响各行各业。在这个大背景下,公关行业正处于将企业影响力最大化的黄金位置。即使工具是新的,机遇却始终清晰:讲好故事、建立信任、引领潮流。
AI搜索不仅仅是算法的未来,更是编辑的主场。
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