近日，TikTok Shop美区发货规则迎来重大调整。
据平台官方消息，自美西时间2025年10月27日起，TikTok Shop将对跨境自运营（POP）商家使用USPS自发货进行限制；其他非USPS的第三方物流服务不受影响。
根据最新规则，自10月27日起，如果商家选择使用USPS发货，那么必须使用TikTok Shop平台提供的官方面单。而如果卖家采用其他第三方物流服务商（非USPS）发货，就需要提前安排好运力，以确保发货流程的顺畅。
TikTok Shop称，此举调整旨在打击“水单、科技单”等邮资欺诈行为，以保障良好的消费者体验和公平的商家营商环境。
图源：Unsplash
卖家需重点注意事项
✅提前选择新的订单配送服务商
对于涉及发货规则调整的商家，建议卖家提前根据自身的需求，选择合适的新的订单配送服务商，并且要及时、准确、完整地将这一变化告知自己的海外仓，以便及时调整TikTok Shop订单的配送方式。
✅核查后台物流配置
在10月27日之前，卖家需要仔细核查后台的物流配置情况，确保所有的发货流程以及单号录入符合平台的新规定。否则，可能会因为规则变化、服务商选择不当或者单号录入错误，导致发货失败，进而影响店铺的运营和消费者的购物体验。
平台特别提醒
✅单号录入规则
若使用UPS MI/DHL eCommerce/FedEx SmartPost承运：
• 仅支持录入UPS/DHL/FedEx的单号；
• 若录入USPS单号，面单将无法通过系统校验，发货失败。
✅官方物流服务的库存管理
• 若选择平台官方物流服务：要及时维护商品在各仓库中的准确库存信息，系统将根据库存信息自动生成订单；
• 若因系统中维护的商品库存信息错误，而导致面单打印异常或错误产生的面单费用，平台将无法进行调整或豁免。
✅ERP系统对接
• 对于使用官方物流服务的商家，可以通过主流ERP进行发货管理。
• 若使用的ERP系统不在平台已完成对接的ERP中，需要在Seller Center内完成发货处理，或者联系ERP客服了解配置修改的详情。
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物流配置指引
TikTok Shop跨境商家可以选择使用官方物流服务，也可以选择非USPS的其他第三方物流服务（3PL）。
其中，官方物流服务分为FBT（仓配一体）和TikTok Shipping&CBT（官方配送）两种模式。
这两种模式都能为商家提供稳定、高效、便捷的本地仓配服务，帮助商家高效经营、节约成本。
而且，在黑五大促期间，官方物流还会为商家提供专属商品及运费补贴、前端营销资源、治理保障等黑五限时福利，所以平台推荐卖家优先使用官方物流服务。
✅FBT入驻条件
• 如果商家过去30天日均单量大于等于50单，就可以直接激活FBT。
• 如果暂未满足该条件，但属于重点大商、国货品牌出海等TikTok Shop重点商家，可以联系AM进行特殊提报。
✅TikTok Shipping&CBT服务
• TikTok Shipping：适用于全美范围，平台根据面单匹配快递渠道，商家将包裹自行投递或由快递商揽收。
• CBT：仅覆盖大洛杉矶地区、东部部分区域以及德州部分区域，由平台直接上门揽收，需仓库分拣、集中放置，TikTok统一处理。
✅其他非USPS第三方物流（3PL）服务
使用其他非USPS第三方物流（3PL）服务时，商家需要将商品备货至TikTok Shop合作的第三方承运商，由其统一为买家完成仓储、分拣、打包和配送的物流服务。
这次TikTok Shop美区商家自发货规则的调整，将给跨境卖家带来一定的物流成本变动。请跨境卖家提前做好物流服务商运力安排，以便在新的规则下更好地开展业务。也提醒各位卖家注意好新规变更的最后期限，避免因违规导致发货失败、履约率受损。
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