
最近跨境圈最炸裂的消息之一,就是亚马逊的合规性审查全面升级。
不同于以往的抽查,这次覆盖面更广、要求更细,直接导致大量账号被冻结,卖家们苦不堪言。
1.2万个账号被冻结,三大违规类型成重灾区
据业内消息,仅在八月底,亚马逊就对全球范围的卖家进行了一次集中核查,结果超过 1.2万个账号被直接冻结。
这次重点打击的违规类型有三个:
商品详情页违规
最大的雷区就是夸大或虚假宣传。比如浙江某家居卖家,因为在Listing里写了“IP68防水”,但实际并没有对应认证,结果商品直接被下架。
运营数据异常
亚马逊的系统会监控退货率、差评集中度和销量波动。深圳一家厨具卖家虽然好评率还保持在91%,但因近半年销量骤降53%,被平台判定为“运营异常”,账号被限制。
账号关联
这是老问题了,但处罚力度更狠了。深圳有卖家因5个欧洲账号共用同一个仓库,被认定账号关联,直接被冻结资金超2000万元。
更让人头疼的是,这一轮冻结的申诉成功率极低。
比如详情页违规,只给卖家一句“详情页违规”的提示,申诉窗口却只留了一个空白输入框。
即便卖家提交了材质认证、修改记录,也因为“整改不具体”而被驳回。
一句话:审核越来越严,申诉越来越难,合规成本也越来越高。
加拿大站开启KYC审核,新卖老卖都逃不掉
不仅美国站风声鹤唳,加拿大站也掀起了新的合规浪潮——KYC审核全面铺开。
不管是新开店的,还是已经在卖的,都可能被抽中。
什么是KYC?
简单说,就是卖家资质审核。亚马逊要核实企业和个人的真实身份,以保证交易合规。
这次KYC审核要提交的资料包括:
公司营业执照等商业文件扫描件
公司章程
公司股权结构图(适用于股权复杂企业)
法人、联系人或受益人身份证件
地址证明材料
银行账户证明
最新要求还增加了两项:
法人视频验证:需要实时视频通话。
地址核验:部分卖家要接收带验证码的明信片,最多3次机会。
审核周期一般在1-10个工作日出结果,如果60天内没通过验证,店铺权限将被限制。
卖家该怎么办?
保持信息真实一致:所有资料必须与后台登记内容完全一致,别存在模糊或矛盾点。
随时关注邮箱:收到KYC或合规审核邮件,要第一时间准备资料,别错过期限。
提前准备合规文件:检测报告、知识产权证明、进出口资料等,平时就要做好备份。
警惕关联风险:避免多个账号共享海外仓、IP、收款账户等高风险操作。
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