在亚马逊全球开店业务中,SFP(Seller Fulfilled Prime)计划一直是许多卖家既向往又忐忑的选择。
特别是2025年6月29日新政生效后,亚马逊对SFP卖家提出了更严格的履约标准,其中周末配送能力成为许多卖家的”阿喀琉斯之踵”。
自配送模式的高阶玩法 亚马逊卖家自配送Prime计划(Seller Fulfilled Prime,简称SFP)是一项允许卖家自行处理订单配送,同时又能让商品享有Prime标志的特权计划。该计划本质上是一种介于FBA和普通FBM之间的混合模式,旨在让具备自主物流能力的大型卖家能够在不使用亚马逊物流服务的情况下,依然为Prime会员提供同等优质的配送体验。
与FBA相比,SFP模式下卖家保留了对库存的完全控制权,避免了长期仓储费,也减少了因亚马逊仓库调配带来的额外运输成本。同时,由于是自行配送,卖家可以更灵活地处理退货和客户服务问题。
SFP计划的商业价值体现 参与SFP计划能为卖家带来显著的竞争优势,这也是尽管要求严苛,仍有众多卖家争相加入的原因。
*值得注意的是,2025年新政后,SFP卖家必须每月至少完成100个Prime订单,并保持整月稳定履约。
这一变化使得SFP计划更适合已有稳定销量的成熟卖家,而非刚起步的中小商家。
SFP计划的准入壁垒与绩效要求 亚马逊对SFP计划设定了严格的多重门槛,只有全面达标的卖家才能获得并维持Prime资格。这些要求主要分为准入门槛和持续绩效指标两大类。
准入门槛 1.账户健康度:卖家账户需保持专业销售计划状态,且ODR(订单缺陷率)低于1%,取消率低于2.5%,迟发率低于4%。账户需注册满90天以上,具有稳定的销售记录。
2.物流能力:必须使用亚马逊认可的承运商,且能够提供全国范围内的次日达、隔日达服务覆盖。且必须支持周六或周日配送,且周末时效标准与工作日相同。
3.技术对接:需实现与亚马逊API的深度对接,能够实时同步库存、自动处理订单并上传跟踪信息。订单必须在确认后24小时内显示承运商已揽件。
核心绩效指标 准时送达率(OTDR):需维持在93.5%以上。计算方式为在承诺送达日期前交付的订单比例,包括所有节假日和周末。
有效追踪率(VTR):要求达到99%。每个订单必须提供可追踪的运单号,且承运商系统需实时更新物流状态。
取消率:必须控制在0.5%以下。包括库存不足导致的订单取消,这对卖家的库存管理水平提出极高要求。
退货处理时效:需在2个工作日内处理退货请求,5个工作日内完成退款。
周末配送要求已成为许多卖家的”绊脚石”。
传统海外仓通常周一至周五运营,即使提供周六上午服务,也很难满足周日配送需求。而亚马逊系统对周末订单的时效计算与工作日完全相同,导致许多原本绩效良好的卖家因周末延迟而整体不达标。
针对SFP卖家的周末配送痛点,PGO英国海外仓正式宣布升级配送服务,成为全英首家能够提供周日完整仓储配送服务的英国本土的华人自营海外仓。
这一突破性举措直击SFP卖家的最大运营痛点,为维持Prime资格提供了关键保障。
PGO英国海外仓的智能仓储中心,采用工作日5×24全时运营模式,还专门配置了周末专属作业团队,确保周日订单与工作日在时效标准上完全一致。
PGO的仓储作业实施方案包括三个创新点: 1.引入”周末波浪式作业法”,将周日工作分为早中晚三个波次,每波次配置完整的功能团队,而非简单延长单班时间;
2.开发”智能订单预分配系统”,根据客户历史数据分析预测周末订单量,提前做好人力规划和库存定位;
3.建立”周末专送合作伙伴关系”,PGO英国海外仓与英国本土快递公司签订合作协议,确保周日揽收正常和配送范围不打折扣。
时效指标方面,PGO英国海外仓周日服务已达到: 1.订单接收后3小时内出库(行业平均周末时效为6-12小时); 2.周日全天24小时不截单(多数仓库周六即不再接单); 3.支持周日当天达、次日达(英格兰主要城市)和隔日达(全英覆盖)。
这些指标不仅完全满足亚马逊SFP要求,甚至超越了许多仓库的服务水平。
作为英国市场的领先第三方物流服务商,PGO英国海外仓凭借一系列差异化优势,已成为SFP卖家的理想合作伙伴。
这些优势不仅体现在周末配送能力上,更贯穿于整个仓储物流价值链。
地理位置优势构成基础竞争力 PGO英国海外仓位于英国的仓储核心地段,距伦敦、曼彻斯特、利物浦等主要城市均在2小时车程内。这一战略位置使其能够实现覆盖全英90%人口的”次日达”服务。仓库紧邻M6和M40高速公路枢纽,方便各类英国本土快递公司快速取件,特别是满足周末时段的紧急配送需求。
智能仓储系统大幅提升作业效率 仓库配置了自动分拣线和AR辅助拣货设备,拣货效率达到纯人工操作的3-5倍。仓库工作人员会根据商品销量、尺寸和季节因素自动调整库存位置,将平均拣货路径缩短62%。这些技术投入使得PGO能够保持周末作业效率不降低,同时控制人力成本在合理范围
多平台经验带来额外价值 PGO此前已凭借出色的业务能力成为TEMU平台英国官方合作仓,熟悉不同电商平台的运营规则和时效要求。这种跨平台经验使其能够帮助卖家实现库存共享和统一调配,特别适合同时在亚马逊、TEMU、eBay等多渠道销售的商家。
据不完全统计,使用PGO英国海外仓服务的卖家平均准时送达率提升至95.3%,Prime订单取消率降至0.3%以下,账户健康度评分提高22%。
这些绩效改善直接转化为销售增长——相关卖家的Prime订单量平均增加40%,购物车获取率提高35个百分点。
SFP计划的价值重构与选择策略 亚马逊SFP计划代表着平台对卖家自配送能力的最高认可,也是卖家突破FBA限制、掌握供应链自主权的重要途径。
PGO英国海外仓为代表的专业服务商,通过技术创新和运营优化,已经证明周末Prime配送并非不可逾越的障碍。
如果您近期有英国仓周末发货的需求,不妨添加下方客服微信获取最新报价。