亚马逊Feedback新规将于2025年8月4日正式生效，主要内容如下：
新规内容：买家提交卖家反馈时，文字评论部分调整为选填项，可选择仅提供1-5星的评级，无需填写文字理由。
申诉流程变更：针对无文字的“纯星级评定”，卖家将无法通过”反馈管理器”的常规申诉功能进行申诉。若卖家认为纯星级评定违反社区准则，需通过”举报违规行为”途径申请审核。
删除时限规定：所有Feedback的删除申请均设有2个月时限，自Feedback生成之日起计算。超过2个月未提交删除申请的，将永久丧失删除资格，无论该评价是否包含文字内容。
亚马逊认为，简化评价流程将提升评分提交量，帮助卖家快速积累更多评价，同时为买家提供更全面的订单历史信息，辅助其后续购买决策。
然而此举却引发卖家强烈不满——买家仅需轻点一星评级，无需任何文字说明，即可直接影响卖家的反馈率、订单缺陷率、购物车资格，乃至绩效评分。
纯星级评价缺乏文字依据，一旦遭遇低分，卖家难以通过申诉机制快速移除，可能对店铺整体评分造成持续性冲击。更值得警惕的是，蓄意竞争者可能利用规则漏洞，通过海量无文字低分评价攻击对手，而卖家的维权路径却被显著延长。
此次新规已激起卖家群体的激烈抗议，未来亚马逊是否会重新评估并调整政策，仍有待进一步观察。
「版权提示」：信息来自于互联网，不代表官方立场，内容仅供网友参考学习。如发现本站内容存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至 contact@glosellers.com，我们将及时沟通与处理。如若转载请联系原出处。 「注意事项」：锦品出海(含网站、客户端等)所展示的商品/服务的标题、价格、详情等信息内容由实际供应商/服务商提供。如用户对商品/服务的标题、价格、详情等任何信息有任何疑问的，可直接同供应商/服务商沟通确认，其他问题，请向锦品出海客服咨询。因第三方供应商/服务商与用户因服务行为所发生的纠纷由第三方供应商/服务商与该用户自行处理或通过法律途径解决并自行承担法律后果。锦品出海根据用户申请可参与相关协调调解工作，但不对纠纷事项及调解工作承担任何责任。
