平台介绍
Joom是一家成立于2016年的国际电子商务集团，最初在拉脱维亚里加创立，自2023年起总部迁至葡萄牙里斯本。该集团在中国大陆、香港、巴西、美国、德国等地设有办公室。其核心业务Joom Marketplace是一个B2C移动优先的发现式电商平台，利用AI驱动的个性化推荐连接全球商家与消费者。Joom集团业务还包括B2B平台JoomPro（计划2025年扩展）、数据分析服务JoomPulse及德国医药平台Onfy。全球App安装量超4亿，活跃用户超3.5亿，商品销往190余国。平台AI驱动的发现式模型，为优化良好、数据详尽的新品提供了无需依赖品牌知名度的曝光机会。
主要品类
时尚服饰与配饰、鞋履箱包、消费电子及配件、家居与厨房用品、美妆个护、母婴玩具、运动户外、汽摩配、珠宝手表等。平台推崇物美价廉和新颖独特的产品。提供趋势性强、性价比高的新奇特产品的中国卖家，尤其在时尚配件、小家电和创意家居品类，有较大机会。
禁售产品
- 政策核心：严禁侵犯知识产权（如仿品）、危险品、非法活动相关及含滥用性内容的产品。
- 禁售举例：酒精、多数药品与医疗器械（部分Top店铺或有豁免）、烟草（含电子烟）、武器弹药、活体动物、人体遗骸、高功率激光笔、食品饮料、成人色情产品、来自受制裁国家（古巴、伊朗、朝鲜等）的产品。
- 特别注意：部分产品（如假发、存储卡、血糖仪）Top店铺或可在特定限制下销售。太阳镜等产品可能存在地区性禁售（如美国）。卖家务必查阅Joom官方最新且详细的禁售清单。
平台优势
- 欧洲市场潜力大。
- 无注册/月/上架费，仅按5%-15%销售额抽佣，降低新卖家风险。
- AI个性化推荐，Joom Ads广告工具及网红营销项目助力销售。
- Joom Logistics为跨境卖家提供一站式物流方案。
- 平台设计和用户体验高度优化移动设备，迎合主流购物习惯。这种“佣金制+官方物流+AI推广”的模式，为具成本优势的中国卖家提供了低风险开拓国际市场的机会。
物流方式
- Joom Logistics: Joom官方跨境物流，简化国际运输，提供门到门服务，价格具竞争力，全程追踪，丢件赔付。中国卖家发往JL支持目的国且商品合规的订单，通常须使用“线上发货”。Joom在香港设物流总部，中国大陆（如东莞、义乌）有分拣中心。
- 卖家自发货: 若目的地国家/地区JL不提供服务或商品不符JL要求，商家可选自发货。须确保使用可追踪物流并及时上传有效追踪号。Joom倾向于通过JL控制用户收货体验，中国卖家配合JL或能获得更稳定的物流表现。
平台费用
- 佣金: Joom对成功售出的商品（含商品价和运费）收取5%-15%的佣金。具体费率因产品品类而异，商家可在后台查看。
- 其他费用:无注册费、月租费、上架费。Joom Ads为可选付费推广，按效果付费。无固定费用模式降低了中国卖家的入门门槛，但5-15%的佣金需仔细核算进成本以确保利润。
平台收款
- 收款周期与方式:Joom通常每月结算两次付款。实际到账时间可能14天至8周不等。付款至商家公司银行账户，严禁个人账户。支持Payoneer、LianLianPay等跨境收款服务商。
- 最低支付金额:平台设有最低付款门槛。对公账户收款及支持主流跨境支付服务商，体现了Joom对交易合规性的重视，中国卖家须提前准备合规的企业收款账户。
入驻流程
- 资质要求:须为合法注册企业或个体工商户。完成KYC认证，确保公司信息准确。若销往欧盟，须填写合规调查问卷。
- 注册步骤与材料:访问joom.com在线申请。提供公司信息、法人信息、主营品类、现有店铺URL（如亚马逊）、仓库位置、银行账户（公司户）等。按要求上传营业执照、法人身份证明等。Joom注册时要求提供主流平台店铺URL，暗示其偏好有电商经验的卖家。
- 审核周期:通常24小时至3个工作日。
