平台介绍
Gmarket是韩国领先的综合性电商平台,成立于2000年。最初为eBay韩国的子公司,后于2021年随eBay韩国整体业务被韩国零售巨头新世界集团(Shinsegae Group)收购。最新动态显示,新世界集团将与阿里巴巴国际(Alibaba International)成立合资公司,Gmarket及Auction(Gmarket的姐妹平台)将成为该合资公司的子公司,旨在提升其市场竞争力。Gmarket的官方网站为gmarket.co.kr。这一系列所有权变更和战略合作反映了韩国电商市场的激烈竞争,以及Gmarket为应对挑战、借助外部资源以期重振业绩并提升竞争力的持续努力。
主要售卖品类
- 服饰鞋包、时尚饰品
- 美妆护肤
- 电脑数码、家用电器等电子产品
- 家居生活用品、厨房用品
- 母婴用品
- 图书、音像制品
- 体育休闲用品
禁售产品
- 通用禁售品:非法商品、假冒伪劣产品、易腐烂食品等。
- 韩国进口管制商品:针对国际卖家销往韩国的商品,需遵守韩国海关的进口限制,例如麻醉品、色情制品、颠覆性材料、武器、未经许可的特定动植物及其制品、部分食品等。
- KC认证要求:多种在韩国销售的电子产品、家居用品、儿童产品等必须通过韩国产品安全认证(KC认证),未获得认证的产品禁止销售,违规可能导致销售禁令及罚款。卖家在Gmarket上销售相关产品需确保符合KC认证规定。
平台优势
在韩国拥有大量活跃用户,市场份额占有重要地位。通过Gmarket Global平台,商品可销往全球多个国家。为国际用户和卖家提供韩文、英文、中文等多种语言界面和服务。拥有包括全球物流中心在内的物流基础设施。提供ESM PLUS等卖家管理后台系统。
Gmarket Global (国际配送服务):主要模式为卖家(通常是韩国本土卖家或已在韩国完成备案的国际卖家)将商品发往Gmarket指定的韩国境内物流中心(如仁川物流中心),随后Gmarket负责处理商品的国际段运输及配送至海外买家。
Smile Delivery (스마일배송):此为Gmarket与Auction平台在韩国国内推出的高效物流服务,旨在提升境内配送速度和买家体验。
- 标准入仓模式:卖家将商品提前送至Gmarket的Smile Delivery仓库,由仓库完成后续的分拣、打包和配送。
- Seller Flex模式:针对符合特定销量(如月出库量5000箱以上)、拥有自有仓储设施且能对接Gmarket WMS(仓库管理系统)并使用其指定快递服务商的卖家,允许卖家从自己的仓库直接发货,但仍可利用Smile Delivery的品牌和服务体系。
海外直购卖家 (해외직구 판매회원):Gmarket允许海外注册的商家入驻销售。这些卖家可能将商品批量运至Gmarket韩国中转仓进行分拨,或在符合特定条件的情况下,通过其他方式将商品送达韩国及海外消费者。Gmarket Global的运营指南显示,其国际订单主要通过韩国物流中心进行集货和转运。
平台费用
费用类型 | 费率/金额 | 基准/备注 |
类目佣金 | 3% – 15% | 根据商品所属类目不同而有所差异。 |
海外销售代理费 | 售价的4.55% | 适用于通过Gmarket Global销往海外的订单,此费用不包含优惠券及国内外运费。叠加类目佣金后,国际销售总佣金率约为10%-17%。 |
运费手续费 | 预付运费的3.3% | 针对买家通过平台预付的运费部分收取。 |
服务器使用费 | 55,000韩元/月 | 仅针对上一个月销售额超过500万韩元的卖家ID收取。 |
特殊商品服务费 | 例如,合约手机(0원폰)每单5,000韩元 | 适用于特定类型的商品或服务。 |
Gmarket(及Auction)的销售佣金通常基于商品的原始标价计算,而非促销或打折后的实际售价,这一点与其他的计费方式不同,卖家在定价和促销时需特别注意此规则对利润率的影响。对于平台发起的优惠券活动,Gmarket/Auction通常会承担大部分优惠券成本(如99%),卖家仅承担少量(如1%)。卖家应定期查阅ESM PLUS卖家后台获取最新、最准确的官方费率政策。
平台收款
- 收款方式:主要通过银行转账。对于国际卖家,Gmarket支持通过Payoneer等第三方跨境支付服务商进行收款,卖家需提供符合要求的银行账户信息。
- 支持币种:支持韩元(KRW)、美元(USD)等主流货币进行结算。但需注意,部分货币可能不被支持直接汇付至卖家账户,具体需以Gmarket最新规定为准。
- 银行账户要求:国际卖家需提供与注册公司名称一致的商业银行账户(对公账户),并确保账户信息(包括SWIFT Code)准确无误,以便进行国际汇款。Gmarket通常不接受个人银行账户作为收款账户。
入驻流程
卖家管理后台:ESM PLUS是Gmarket及Auction平台共用的卖家一站式管理系统,所有销售活动均在此进行。
卖家注册流程:
- 初步注册:首先需在Gmarket Global网站(英文或中文版)注册成为海外买家会员。
- 卖家转换申请:登录Gmarket韩国站(co.kr),在“我的购物” > “我的设定” > “会员信息设定”中申请将会员身份转换为全球卖家。
- 提交资质文件:按要求将所需文件通过电子邮件发送至Gmarket全球卖家支持邮箱 (globalseller@corp.gmarket.co.kr)。务必严格按照Gmarket官方指导的文件命名、打包(ZIP压缩包)及邮件主题格式提交,否则可能导致申请被拒。
核心文件包括:海外公司营业执照副本(需清晰显示公司名、法人代表、注册号,非韩文/英文的需提供翻译件)、卖家身份验证表(Seller Verification Form)、商品采购凭证(发票或收据,证明商品合法来源)、企业银行账户证明(对账单或银行信函,需显示账户名、账号、SWIFT Code,且账户名须与公司注册名一致)、Gmarket入驻申请表(Gmarket Enrollment Application Form)、企业法人代表护照复印件。
韩国本土卖家注册:需提供韩国本地的营业执照(사업자등록증)、通信销售业申告证(통신판매업신고증)、法人或事业者名义的银行账户副本等本土化资质文件。
审核过程:Gmarket收到申请材料后将进行审核。审核通过后,卖家将收到邮件通知,即可开始销售活动。若材料不合格,Gmarket会邮件通知具体原因,卖家有一次补交或更正材料的机会。若二次审核仍未通过,原ID将无法再次申请,需重新注册。