
说实话感觉不只是在北美,哪怕在国内买一台嵌入式洗碗机,是一个让人犹豫的决定。价格不低,还要安装,保守一用就是十年。这种东西,北美消费者又是凭什么相信一个刚从扫地机跨界过来的中国品牌?
追觅给出的答案,是把信任拆成一步一步的动作,每一步都交给不同的角色去完成。
1、先请裁判,再请网红
对于大家电来说,红人、明星说好用,消费者通常会想:收了钱所以代言。因此追觅先在CES上拿奖,这相当于给后面的创作者内容预先盖了章。随后在YouTube上,可以搜到标题直接问“Dreame做洗碗机?”的评测视频,也有创作者说自己使用了两周后分享真实体验。
图源:Youtube
这类标题抓住的正是老用户的好奇心:我熟悉追觅的扫地机,它做洗碗机靠谱吗?品牌的跨界身份,反而成了内容的钩子。
2、把洗碗机拍成饭后那一刻
在TikTok上,品牌把洗碗机放进了家庭场景,而不是讲参数。从TikTok话题页的内容来看,一位家庭类创作者用“你是丈夫派还是妻子派?洗碗机怎么装”这样的互动问题开头,再带出DZ601 Pro的大容量;另一些创作者做的是开箱当晚就用的首夜体验,强调清洁力、空间感和安静。
图源:Scrumball 品牌合作洞察
还有视频明确标注了#ad,并使用了统一的话题标签。这几点值得学:用夫妻争论装碗的方式引发评论互动,用首夜真实使用建立可信度,用统一标签方便平台聚合,用#ad标注保持合规。
品牌没有把洗碗机当成一件冷冰冰的电器,而是当成每晚饭后那段家庭时光的一部分。
3、把不敢买提前说破
这是大家电和小家电最大的区别。按追觅公布的信息,参与活动的机型提供5年保修,其中包括2年整机质保和3年延保,并且洗碗机等三款主力产品提供免费安装。产品层面则强调44分贝的低噪音、70℃高温洗、15天保鲜存储和16套容量。
这些卖点都有明确对应的顾虑:怕吵、怕洗不干净、怕装不上、怕坏了没人管。红人内容里反复出现“安静”、“宽敞”、“高级感”,其实就是在替品牌回答这些问题。
把这三个细节放回行业背景里看,会更清楚。预算在涨,红人资源却更难抢,品牌如果还靠“多寄样品、多发视频”,性价比会越来越低。追觅的做法提供了另一种思路:用奖项和活动做背书,用评测做深度说服,用家庭场景做情绪共鸣,用保修和安装服务降低决策风险。
回到开头那个问题:一个跨界品牌,凭什么让美国家庭相信它的洗碗机?答案不在某一个爆款视频,而在于它把大家电的信任链条,一环一环地补齐了。
对准备出海的品牌来说,高客单价产品的红人营销,不是让红人替你喊买它,而是让红人帮你回答用户心里那几个不敢问出口的问题。




