日用百货(Hardlines)是一个包罗万象的品类,大到挖掘机,小到文件袋,既有由气候变化驱动的季节性商品,也有日常生活的必需品。
面对如此丰富的品类需求,卖家们该如何看准趋势选对商品?打开全渠道的增长新机遇?
在10月21日举办的沃尔玛全球电商日用百货品类交流会上,来自沃尔玛的北美买手和全球高层齐聚现场,结合一线市场洞察和真实顾客需求,与卖家们面对面,共话品类新趋势与扩展全渠道的新机遇。
日用百货的选品,要从北美顾客的真实需求出发,重点关注季节变化与日常需求。
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户外烹饪类:如燃气烧烤炉、户外模块化厨房、户外烹饪配件、披萨烤箱及烟熏炉等
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庭院家具:高端风格/潮流趋势驱动、搭配协调的系列组合、具备个性化且简化购物体验的商品等
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智能庭院与园艺方案:割草机、户外动力工具、温室、植物养护等
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工具与发电机:电动工具、手动工具及套装、工具与车库储物、发电机、安全设备等
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家居改造与升级: 涂料、地板、照明、卫浴及厨房五金、储物收纳解决方案,以及满足各类DIY项目需求的商品等
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季节性及日用必需品:空气净化器、移动空调、取暖器、加湿器、除湿机、风扇、灯泡、门锁、紧固件等
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健身与运动生活:瑜伽、普拉提、体操(平衡木、体操垫及高低杠)、力量训练(哑铃套装、杠铃片、负重背心及配件)、拳击及骑行台、运动恢复与理疗(桑拿房及冷浴缸) 等
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户外探险:水上运动(皮划艇、充气筏、桨板)、船艇与钓鱼(电动推进器、探鱼器、船用电子设备)、露营(露营炉、充气帐篷)、光学设备(望远镜、双筒望远镜、猎照相机、观靶镜)等
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季节性的户外玩乐:充气水上滑梯、泳池浮具、救生衣、泳镜及泳帽、浮板、手蹼/脚蹼、滑水板、尾波板、跪板等
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维修与保养:电池、制动系统、悬架与转向系统、发动机零部件、滤清器、冷却系统、电子元件及专用配件等
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汽车养护与配件:智能电子设备、诊断工具、车内收纳、内外饰升级及创新汽车配件等
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汽车爱好者:特种车辆(如迷你挖掘机、迷你推土机、UTV/高尔夫球车、青少年越野摩托车/全地形车),房车配件与维护,以及Jeep、皮卡、SUV 的零部件及配件等
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批发及企业采购供应:批量及整托商品,包括学校用品套装、笔记本、文件夹、书写工具及复印纸等
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高客单价手工及办公设备:模切机、热压机、热升华打印机、业余及商用缝纫机、标签打印机和碎纸机等
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创新与趋势:食品主题创意商品、流行文化与品牌授权产品、手工仿真花、满足细分节日(复活节、万圣节、美国主题节日)的商品等
选对商品是打开增长的基础,但更重要的是好商品也要让顾客看得到,且愿意买。
在沃尔玛全球电商,日用百货品类40%的页面访问都来自顾客的主动搜索1,这意味着做好以下内容格外重要:
在沃尔玛,能够逐年增长并扩展全渠道业务的品牌,往往有一个共性——以零售商的视角围绕“人货场”经营业务:
当这些能力转化为稳定的销售表现,就能证明顾客的真实需求与认可度,也为线上业务扩展更广泛的渠道积累了依据。
先在线上验证需求,再带动线下布局,最终借沃尔玛打通全渠道发展。
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最初,顾客在线上持续搜索Greenworks,带来了明确的需求信号,Greenworks及时响应需求,并提供了优质的产品与服务。
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线上的迅猛增长与品牌心智的加深,直接带来了打开线下市场的契机。
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如今,Greenworks在线上已经扩展至700多个SKU1,并在沃尔玛门店中占据了醒目的陈列位置。
在沃尔玛扩展全渠道的品牌还有很多:如便携式储能品牌EcoFlow、厨卫品牌DELTA和高尔夫球具品牌Callaway等,他们分别走出了各自的全渠道路径。
在沃尔玛,扩展全渠道的方式从不止一种,但关键在于走入线下前,品牌可以先思考以下问题:
沃尔玛全球电商正展露出广阔的市场机遇与增长潜力,而日用百货品类将有望在未来5年实现四倍增长!1
从发现需求、了解商品到完成购买,沃尔玛正不断通过相互连接的线上线下体验,为新品牌、新产品创造更多被看见、被了解和被选择的机会。
沃尔玛全球电商期待与各位卖家携手,为全球顾客打造独具特色的全渠道消费体验。
旺季已至,预祝各位卖家在即将到来的旺季大促中爆单大卖!
数据来源:
1、2 Walmart First Party Data
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