亚马逊
亚马逊2025年1月起调整多渠道履行等服务费用
亚马逊近日宣布，从2025年1月15日起，对使用其多渠道履行（MCF）服务的卖家平均提高3.5%的费用，低于其他承运商平均5.9%的增幅。对于1磅或以下的货物，标准递送速度下的MCF费用将保持不变，超过1磅的单位费用涨幅将因单位大小和重量而异。同时，亚马逊表示Prime服务费不会增加，部分标准尺寸大件配送费将降低，提供1至2天送货服务的费率与其他承运商3至5天标准送货费率相当。此外，亚马逊仓储和配送（AWD）费用也将降低，旨在优化卖家库存水平，提升交付速度，推动增长。
亚马逊美国站公告：消费品捆绑销售政策更新说明
亚马逊美国站近日发布公告，对杂货、宠物用品、婴儿用品及健康和美容品类消费品捆绑销售政策进行细化更新。具体更新包括：捆绑商品必须由原制造商或品牌方提供并包装；若卖家持有重新包装许可，可将同品牌产品重新配置销售，且捆绑包需使用与单品相同的品牌名；礼品篮类别中可包含多品牌产品，但需适合赠送。新政策即日起生效，要求所有新消费品捆绑包遵守更新要求。对于现有不合规捆绑包，亚马逊将于2025年1月1日起执行新政策，并通过邮件及帐户健康信息中心通知卖家。
亚马逊低价商城Amazon Haul黑五热销，缺货现象拖慢增长
据外媒报道，亚马逊新推出的低价商城Amazon Haul在黑色星期五通过超低折扣有效推动了销量，但随后的缺货问题阻碍了销量持续增长。据Marketplace Pulse研究，Amazon Haul在黑色星期五当天表现尤为突出，销量达到巅峰。当天，该商城的畅销商品数量达到2700件，这些商品在亚马逊的多个小类中排名前100，主要集中在胡椒研磨器和珠宝盒等小众品类。然而，Amazon Haul的热销也暴露出其供应链的不足。许多畅销产品在活动初期迅速售罄，卖家未能及时补货，对随后的销量增长造成了明显影响。由于库存不足，黑色星期五后的网络星期一表现逊色，虽然50%折扣仍在持续，广告力度未减，但可供选择的商品数量大幅减少。
亚马逊法国推出AI购物助手Rufus测试版
亚马逊针对所有法国用户推出Rufus测试版，这是一款配备生成式人工智能的购物助手，旨在为亚马逊客户提供更智能、个性化的购物体验。Rufus能够深入了解亚马逊产品和网络信息，回答客户的购买意向、产品问题，提供产品对比和相关产品推荐。其主要功能包括在产品详细信息页面上回答关于产品的问题，帮助客户根据场合或目的进行购买，查找推荐产品，并提供比较选项。
Tiktok动态
TikTok Shop越南线上星期五活动
越南国家电商周与“线上星期五”活动于11月25日-12月1日举办。本次活动期间，TikTok Shop直播总次数超过900场，话题#OnlineFriday 和#TuHaoHangViet 的观看次数总计达到18亿次，消费者和卖家们共发布了近4750个反馈视频。此外，活动还吸引了超过30个工业和贸易部门的积极参与，进一步推动了越南电商的发展。
TikTok Shop菲律宾推出双12节日促销活动
TikTok Shop在菲律宾宿务启动了双12Paskong Panalo Sale活动。此次活动不仅在宿务首度亮相，还扩展至达沃、卡加延德奥罗等多个城市，重点支持当地中小微企业（MSME），进一步加深了TikTok Shop在这些地区的影响力。活动期间，消费者可享受最高1,212菲律宾比索的直播代金券、全国范围的免费送货和退货等福利，同时，12月6日至12月12日的品牌嘉年华特卖将进一步促销产品。通过这次活动，TikTok Shop不仅促进了菲律宾的节日购物，也加速了中小企业的发展。
TikTok Shop菲律宾公布12月特别履行调整
TikTok Shop菲律宾本土店近期发布了有关订单履行流程的特别调整公告，此次调整主要针对2024年12月11日至12月15日期间创建的订单，确保在繁忙的销售季节中维持高效的服务标准。根据公告，卖家需要在订单最后预订日前将订单状态更新为“待发货-等待揽收”，以确保物流合作伙伴能够在同一日期进行取件操作。
TikTok Shop美区跨境自运营入驻标准更新
TikTok Shop近期面向美区自运营的中国内地主体&中国香港主体（CCCU）、美国主体跨境商家（ACCU）同步更新入驻标准。入驻标准更新的主要变化为：商家的第三方电商平台运营经验由必填调整为选填，同时，Tiktok方仍鼓励有第三方经营资质的商家积极申请填报相关材料，享受更优的商家权益。
TikTok发力中东市场
TikTok首席执行官周受资宣布将于沙特阿拉伯首都利雅得建立区域总部，预计明年第一季度正式落成。沙特今年1月新规要求未在本国设区域总部的外国公司或商业团体不得签订长期合同，此亦推动TikTok布局利雅得。沙特投资部长表示已有超500家跨国公司提前达成2030年区域总部设立目标，TikTok此举无疑将进一步深化其在中东市场战略布局，开启业务拓展全新篇章，未来发展令人瞩目。
Temu动态
Temu在荷兰电商市场占据主导地位
中国在线商店Temu在荷兰电子商务市场表现强劲，目前拥有460万用户，是这家公司的第六大市场，仅次于五个最大的欧盟国家。截至10月底，Temu在欧盟的月度用户数量已达到9700万，较之前增长了30%。这些数据反映在各公司发布的透明度报告中，这是根据欧盟《数字服务法》的规定，用户超过4500万的公司必须提交此类报告。
Temu欧洲站全面管控CE-RoHS资质
随着欧盟地区商品合规管控趋严，Temu平台也在加强各类资质管控，继严查资质造假后，近日，Temu开始执行全面管控CE-RoHS资质要求。往欧洲售卖电子电器类产品都需要提供CE-ROHS、CE-EMC资质，卖家可在后台合规中心里查询产品是否要上传这两项资质。
eBay动态
eBay更新海外仓服务标准政策免考核范围
eBay更新海外仓服务标准政策免考核范围。自2024年12月9日（交易日）起，通过在美国的eBay认证对接仓使用USPS Parcel Select、UPS Mail Innovations或Amazon Shipping作为尾程物流服务的交易将被eBay海外仓服务标准政策正常考核，继续使用该服务可能会导致帐号政策考核不达标而受到平台限制，包括但不限于刊登下架与海外仓权限的撤销。
eBay英国站更新付款条款
eBay英国站近日宣布对支付使用条款进行修订，明确区分商业卖家和私人卖家的支付条款，并对居住在欧洲经济区（EEA）和瑞士以外地区的卖家进行相应调整。修订后的条款规定，私人卖家无需支付基本的销售和上市费用，但需承担推广上市及国际费用等额外支出。同时，eBay将于2025年引入买家费用，并要求所有英国私人卖家在2025年第一季度前采用eBay管理运输服务。新政策下，私人卖家销售收益将在商品确认交付后支付，而企业卖家销售收益通常在买家付款确认后一个工作日内可供支付。此次修订是eBay持续调整平台运营策略的一部分，预计将在2025年继续深化，以提供更优质的卖家和买家体验。
Shopee动态
Shopee菲律宾推出全站免费送货折扣券
Shopee菲律宾本土店发布最新信息，从2025年1月1日开始，平台上的全站免费送货折扣券将适用于所有卖家，同时免费送货折扣券将适用于通过Shopee支持的物流选项配送的订单。此外，在有限的时间内，Shopee还将提供最低消费仅为P99的每日免费送货折扣券，以及上限高达P200的加大免费送货折扣券，帮助卖家为买家提供更大的价值并为您的商店带来更多流量。
Shopee菲律宾调整平台运费费率至4.48%
Shopee菲律宾本土店发布最新信息，从2025年1月1日开始，Shopee将推出4.48%的标准平台运费费率（每个已完成的订单每件商品的上限为100比索），该费率将适用于所有使用Shopee支持的物流的卖家。值得注意的是，平台运费适用于所有订单，包括具有卖家定义运费促销的订单。
更多平台动态
Shopify库存调整历史记录表更新
Shopify库存调整历史记录表近日更新，其时间覆盖范围从之前的90天延长至180天，为商家提供更加详尽的库存调整历史记录。商家可以在库存记录表的Activity列表，查看导致库存调整的事件，如新订单发货、退货处理或人工调整等。表格中每个库存状态下方将依次显示该列调整后的产品数量及新的总库存数量。若某次调整未影响该列，则会用短横线表示。
Wildberries推出新的退货流程
Wildberries公司推出全新退货流程，旨在加快订单处理速度。据新流程，从下单到交货的平均时间将缩短一倍半，即从原先的时间缩短到约原时间的三分之二。以往，未赎回货物需先返回主要仓库再处理，现改为直接在交货点（PVZ）进行缺陷检查和重新包装，立即可供当地客户订购。目前，该新流程已在俄罗斯联邦20个地区实施，包括加里宁格勒州、普斯科夫州、萨马拉州、下诺夫哥罗德州、滨海边疆区及克拉斯诺达尔边疆区等。
Wildberries在部分地区推出OCP快递送货功能
Wildberries已完成从订单取货点（OCP）的快递送货功能测试，目前在俄罗斯十个地区推出免费送货服务。莫斯科、圣彼得堡、下诺夫哥罗德等地的客户可使用POPS快递服务，部分地区如克拉斯诺亚尔斯克和新西伯利亚也已覆盖。服务平均送货时间达一小时左右，对客户和卖家均免费。Wildberries全面管理OCP货物快递过程，快递员通过专门应用程序连接平台，独立选择订单并完成送货。此服务使OCP能专注于货物收发功能。Wildberries表示，服务规模的扩大将取决于需求。
Flipkart扩展10分钟送达服务
印度电商平台Flipkart宣布，将把其快速商品服务“Flipkart Minutes”扩展到更多城市，从而满足消费者对超快速商品的需求。目前该服务已在班加罗尔、孟买和德里上线，未来将在其他城市推出，但具体时间尚未公布。在印度的快消品市场，消费者对10分钟内送达的需求增加。Flipkart的“Flipkart Minutes”服务于2024年8月首次在班加罗尔部分地区重点，并于9月延伸至德里首都区。
Trendyol开设罗马尼亚首个物流中心
土耳其电商平台Trendyol宣布在伊尔福夫县开设罗马尼亚首个物流中心。据了解，该物流中心位于伊尔福夫县的什特凡内什蒂德乔斯，占地面积达50000平方米，预计将创造250个工作岗位。新中心的建设旨在简化罗马尼亚及周边地区的配送流程，提高运营效率。Trendyol预计，该中心在2025年初将开始向客户发货，并计划到明年年底处理超过250万份订单。
行业数据
2024黑五全球交易额达310亿美元
据外媒报道，2024年黑色星期五全球交易量突破4.65亿笔，支付总额达310亿美元，比2023年增长了12%。此次活动的跨境交易额达到32亿美元，其中西班牙成为关键市场之一。数据显示，今年黑色星期五的交易增长尤为显著，跨境支付增长了10%。在活动高峰期，电商平台每分钟处理13.7万笔交易。西班牙成为全球电商的核心市场之一，消费者的人均支出有所增加，预计每位西班牙人在黑色星期五至2025年1月期间的购物和休闲支出将达到727欧元。
Temu领跑巴西11月应用下载量榜单
根据App Store和Google Play商店的数据，在11月下载榜单中，Temu和美客多位居第一和第二，下载量分别为480万次和477万次。Temu凭借其丰富的商品类别和低价策略，吸引了大量巴西消费者。而美客多作为拉美领先的电商平台，依托其本地化优势和庞大的用户基础，下载量继续保持在稳定的高位。
菜鸟：“黑五网一”期间北美海外仓峰值日单量同比增长3倍
据菜鸟全球供应链数据，今年“黑五网一”期间，菜鸟海外仓出库单量整体同比大幅增长。其中，在北美，菜鸟海外仓峰值日单量同比增长3倍。3D打印机、扫地机器人等品类备受海外消费者欢迎。“黑五网一”期间，菜鸟海外仓3D打印机品类出库单量同比增长150%，对比日常增长超过200%。依托海外尾程运输服务资源，旺季期间菜鸟海外仓仓发3日达服务继续覆盖北美、欧洲，部分城市实现次日达。
2024年第三季度全球可穿戴腕带设备市场同比增长3%
Canalys数据显示，2024年第三季度，全球可穿戴腕带设备市场同比增长3%，达5290万台。三大品类的出货量较去年同期有所上涨。在近期发布的小米手环9和三星Galaxy Fit3的推动下，基础手环市场自2020年第三季度以来首次恢复增长，相比2023年第三季度，增幅达7%，出货量为1040万台。随着印度市场需求放缓，基础手表市场开始趋于平稳，同比增长3%，出货量2390万台。智能手表出货量1850万台，增幅微弱，仅0.1%。原因在于华为和三星的增幅与苹果出货量的下滑相互抵消。
宠物电商Chewy Q3营收28.8亿美元
宠物电商Chewy公布了2024财年第三季度财报。Chewy第三季度营收28.8亿美元，同比增长4.8%。毛利率为29.3%，同比增加80个基点；净利润390万美元；净利润率为0.1%，同比增加140个基点。
巴西黑五电商销售额增长10.7% 总额近94亿雷亚尔
根据Confi.Neotrust提供的数据，巴西今年“黑色星期五”电商销售表现超出预期，销售额接近94亿雷亚尔，较去年同期增长了10.7%。数据显示，11月28日零点至12月1日23:59，订单数量增长了14%，达到1820万份。尽管销售额和订单数量大幅增长，但每笔订单的平均金额和商品数量有所下降，分别减少了2.9%和3.3%。具体来看，平均每笔订单金额为515.66雷亚尔，平均每笔订单商品数量为2.9件。
亚马逊黑五超60%销售额来自第三方卖家
2024亚马逊黑五网一再破纪录，超60%销售额来自第三方卖家。在11月21日至12月2日活动期间亚马逊的销售额和商品销售数量均刷新了历史纪录。在美国,部分最受欢迎品类是电子产品、玩具和美妆产品。产品创新精细化运营多站点布局，不少中国卖家取得不俗的业绩增长。
调研洞察
2024年全球个人奢侈品销售额增长放缓，社交平台成年轻消费者新宠
据EMARKETER预测，2024年全球个人奢侈品销售额将增长3.2%，达到4291.5亿美元，受美国和中国市场增长放缓影响。尽管如此，预计到2028年，美国仍将占据全球奢侈品市场约25%的份额，保持其领头羊地位。同时，BizRate Insights的调查显示，18-34岁的年轻消费者在社交平台上购买奢侈品的意愿是年长者的两倍多，社交平台正成为奢侈品消费的新趋势。
俄罗斯宠物食品市场增速惊人，销售额同比增长26.9%
俄罗斯宠物用品市场持续增长，其中宠物食品类的增长速度尤为突出。根据尼尔森公司（NielsenIQ）的数据，从2023年11月到2024年10月，宠物食品的实际销售额同比增长了26.9%，大大超过了其他宠物产品类别的增长速度。相比之下，狗粮和猫粮的增长率分别为6.1%和7.2%，而厕所填充物仅增长了2.6%。专家认为，宠物食品需求的急剧增长与宠物主人生活方式的改变有关，更加细心地照顾宠物以及宠物食品的功能特性等因素推动了市场的增长。
全球超八成钓鱼用具由中国制造
随着钓鱼群体年轻化，路亚钓法等创新形式备受市场青睐。有钓鱼爱好者表示，自己有多达几十支钓竿。而以垂钓为核心的休闲活动，更是催生了一个近千亿规模的市场。据悉，中国是世界钓鱼用具制造大国，全球80%以上的钓鱼用具产品都是中国制造。截至2023年底，我国钓鱼用具及相关产业市场规模超500亿元，钓鱼用具主要产品出口近18亿美元。
特朗普关税对美国低价零售商影响较小
美国低价零售商在面临关税挑战时展现出独特优势。特朗普政府提出的关税政策引发零售业担忧，但低价零售商因采购模式不同而较为从容。其商品多来自零售商和品牌商的多余库存，直接进口风险较低。例如，伯灵顿公司今年直接进口仅占8%，其中大部分来自中国，因此90%以上商品无需直接支付关税。此外，低价零售商在价格竞争中占据优势，若主流零售商提价以应对关税，低价零售商的定价上限将提高。在第三季度财报电话会议上，Ross Stores和TJX的高管均表示将保持与传统零售商的价格优势，为顾客提供最佳价值。
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