你知道吗?包裹被拆开的那几分钟,可能是品牌与消费者之间唯一一次不被打扰的“面对面”接触。这也意味着买家收货的那一刻,是品牌营销的黄金期。然而,大多数卖家只把包裹当成物流的终点,白白错失了与买家建立深度连接的机会。如何抓住这“黄金时间”?
开箱作为用户收到产品的第一个触点,是售前期待与售后体验的完美衔接点,把握住收货瞬间的开箱体验,能够和消费者快速建立信任。
加入Transparency透明计划的品牌卖家,可以在包装上有专属的Transparency透明代码,消费者可直接扫码验证,也可以借助包装内的定制小卡片引导买家扫码。买家收到商品后扫码,即可直达品牌专属的落地页。在这个页面里,买家能直接与你的品牌发生深度的互动体验。
您可以展示品牌官网网址、联系邮箱、社交媒体帐号等,通过专业的品牌信息展示,快速建立买家信任。同时还能打通站外互动渠道。
消费者扫码扫描包装上的Transparency透明计划代码,浏览落地页,获取更多产品售后使用信息,了解更多品牌资讯,获取促销信息,关注您的亚马逊品牌旗舰店,一键留评,在消费者收货的黄金时机积累品牌粉丝。
扫码验真与多维支持
不仅验证真伪,更提供商品支持信息、视频与图文,全方位解答买家疑惑。
促销与关联销售
添加专属促销活动,有效助力商品复购与同品牌其他产品的关联销售。
一键留评与沉淀粉丝
支持买家一键留评,将公域流量变成私域粉丝。
买家 Lucy 下单了一块地毯,收到快递后拆开包装,发现地毯因为折叠运输,布满了厚厚的折痕。她的第一反应是:“这能恢复平整吗?是不是质量有问题?”
就在这时,她看到包装上印着 Transparency 透明计划代码,旁边还有一张小卡片,她拿起手机扫了码——
一次原本可能引发差评的“折痕危机”,就这样变成了品牌与她建立信任、拉动复购的机会。
对买家而言是一次省心的开箱体验;而对作为卖家的你来说:
若您想要使用买家互动功能,那么需要先加入亚马逊transparency透明计划。Transparency透明计划是亚马逊官方推出的商品序列化与防伪服务。简单说,就是给每一件商品发一张独一无二的“专属身份证”——一个26位的字母数字代码,以二维条码形式印在包装上,避免遭受假货跟卖的烦恼。
上架环节
其他卖家要上架或跟卖你的商品,必须提供正确且唯一的Transparency代码,亚马逊检验通过才能上架。
FBA入仓环节
亚马逊在商品入仓、出仓时扫描核查标签,没有贴标或标签无效的假货将被直接拦截。
自配送环节
自发货卖家发货时必须回传与发货数量一致的独立Transparency代码,否则无法配送。
买家端
消费者用亚马逊购物App扫描包装上的条码即可验证真伪。
目前只要在任一亚马逊站点完成品牌注册(须有R标),即可同步开启美国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、德国、日本、澳大利亚、印度十大站点的保护。一次开通,多站同步保护!
每一个已成交的买家,都是品牌极其宝贵的资产。与其让订单止步于包裹拆开的那一刻,不如用一张官方合规的卡片,把“过客”变成“常客”。从验真、促复购,到留评、沉淀粉丝,完成品牌私域资产的闭环。
您可以通过以下路径查询Transparency透明计划的开通方式:
在页面左侧菜单栏处选择“打造品牌”,随后,在右侧找到“Transparency ”并且点击“了解更多信息”
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