用户服务协议

锦品出海跨境一站式服务平台

欢迎各位用户(以下或称“您”)与“锦品出海跨境一站式服务平台”(以下或称“锦品出海”)共同签署本《锦品出海用户服务条款》协议(下称“本协议”),本协议阐述之条款和条件适用于您使用锦品出海基于互联网,包含锦品出海(所涉域名为:glosellers.com,下同)网站等在内的各种形态向您提供的各项服务。

1.接受协议

1.1  本协议内容包括协议正文及所有锦品出海已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

1.2  您在点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。

1.3   当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序,或以任何方式进入锦品出海并使用服务即表示您已充分阅读、知悉、理解并同意接受本协议的条款和条件。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序并停止使用服务。

1.4  锦品出海有权根据需要不定时地制订、修改本协议及(或)各类规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用锦品出海服务。您继续使用锦品出海服务的,即表示您接受经修订的协议和规则。

1.5 除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

 

2.账户注册与使用

2.1  注册资格

您确认,在您将注册成为锦品出海用户,通过锦品出海提供的平台服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且锦品出海有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。

2.2  账户

2.2.1  在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,您即受本协议的约束。

2.2.2  您可以对账户设置昵称,但您设置的昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的昵称涉嫌侵犯他人合法权益,锦品出海有权终止向您提供服务,并注销您的账户。

2.2.3  在完成注册或激活流程时,您应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料,以使之真实、及时,完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,锦品出海有权向您发出询问及(或)要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部锦品出海服务,锦品出海对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

2.3  用户的权利和义务

2.3.1  您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者锦品出海允许的其它方式作为登录手段进入锦品出海。敬请注意,根据相关法律的规定,锦品出海有权要求您提交身份、地址、联系方式、行政许可等信息以进行核验、登记。

2.3.2  在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他锦品出海允许的方式实际使用锦品出海服务时,您即成为锦品出海用户。

2.3.3  在注册时,您应当按照法律法规要求或注册页面的提示准确提供并及时更新您的资料,以使之真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,锦品出海有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部锦品出海平台服务。锦品出海对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失或者相关不利后果。

2.3.4  您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便锦品出海或其他用户与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用锦品出海服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保持您提供的联系方式的真实性和有效性,如有变更或者需要更新的,您应按锦品出海的要求及时进行操作。

2.3.5  您在使用锦品出海平台服务过程中,所产生的应纳税赋,以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用,均由您独自承担,与锦品出海无关。

 

3.服务

3.1 服务提供

3.1.1 锦品出海通常向用户提供仅具备一定基础功能模块的免费服务套餐。

3.1.2用户如需使用基础功能以外的服务模块,需向锦品出海支付一定的费用。具体而言,锦品出海向用户提供不同类别的付费服务套餐。不同类别的套餐内包含不同的服务内容,具体以锦品出海网站公布的信息为准。

3.1.3 在某些套餐中,用户使用某些特定系统功能的次数或频次被设定有限额,超出该限额后用户需单独支付费用,具体以锦品出海网站公布的信息为准。

3.1.4 锦品出海保留随时单方修改收费政策的权利,且变更无需事先征得用户的同意。收费政策的变更不影响用户已购买且正在使用的套餐,套餐到期后将按照新的收费政策执行,用户如拒绝执行新的收费政策,将不能再继续使用锦品出海的付费服务。

3.1.5  您了解并同意,锦品出海有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在锦品出海填写的注册信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法产权,则锦品出海亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您必要的身份信息。

3.2  服务终止

3.2.1  您同意,在锦品出海网未向您收费的情况下,锦品出海网可自行全权决定以任何理由(包括但不限于锦品出海网认为您已违反本协议的字面意义和精神,或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事)终止您的「服务」密码、账户(或其任何部份)或您对「服务」的使用。您同意,在锦品出海网向您收费的情况下,锦品出海网应基于合理的怀疑且经电子邮件、手机短信、锦品出海网站内信息等方式通知的情况下实施上述终止服务的行为。您进一步承认和同意,锦品出海网根据本协议规定终止您服务的情况下可立即使您的账户无效,或注销您的账户以及在您的账户内的所有相关资料和档案,和(或)禁止您进一步接入该等档案或「服务」。账户终止后,锦品出海网没有义务为您保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外,您同意,锦品出海网不会就终止向您提供「服务」而对您或任何第三者承担任何责任。

3.2.2  您有权向锦品出海网要求注销您的账户,经锦品出海网审核同意的,锦品出海网将注销您的账户,届时,您与锦品出海网基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后,锦品出海网没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

3.2.3  您同意,您与锦品出海的合同关系终止后,锦品出海仍享有下列权利:

(1)继续保存您的注册信息及您使用锦品出海服务期间的所有交易信息。

(2)您在使用锦品出海服务期间存在违法行为或违反本协议和(或)规则的行为的,锦品出海仍可依据本协议向您主张权利。

3.2.4  您同意并授权锦品出海,如您在锦品出海有任何侵权他人合法权益或其他严重违反任意锦品出海规则的行为,您的账户可能被注销,不能再登录锦品出海,所有网站服务同时终止。

 

4.服务规范

4.1  在锦品出海上使用锦品出海服务过程中,您承诺遵守以下约定:

4.1.1  在使用锦品出海服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及锦品出海各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保锦品出海免于因此产生任何损失。

4.1.2  不对锦品出海上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经锦品出海事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用锦品出海站上展示的资料。

4.1.3  不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预锦品出海的正常运作或正在锦品出海上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸锦品出海网络设备的行动。

4.1.4  不能进行有预谋的信用卡套现行为。

4.2  您了解并同意

4.2.1  锦品出海有权对您是否违反上述承诺做出单方认定,并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知予您。

4.2.2  经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者锦品出海根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议和/或规则的条款或涉嫌违反法律法规的规定的,则锦品出海有权在锦品出海上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及锦品出海已对您采取的措施。

4.2.3  对于您在锦品出海上实施的行为,包括您未在锦品出海上实施但已经对锦品出海及其用户产生影响的行为,锦品出海有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并据此作出相应处罚。您应自行保存与您行为有关的全部证据,并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

4.2.4  对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保锦品出海免于因此产生损失或增加费用。

4.2.5  如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使锦品出海遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿锦品出海因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用。

 

5.免责条款

5.1 锦品出海向用户提供锦品出海服务,但不对锦品出海服务所涉及的技术及信息的绝对有效、准确、正确、可靠以及其质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。对锦品出海服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于锦品出海服务的是否适用、是否存在错误或疏漏、是否具有持续、准确、可靠等性能、是否适用于某一特定用途等。

5.2 锦品出海仅为用户提供服务,不是用户的受托人,不承担用户在经营中的一切风险和责任。

5.3 用户知悉并充分理解:锦品出海根据用户提供的数据和其他资料信息,以技术手段为用户进行分析,并为用户提供赋能服务,但不代表锦品出海对客户经营收益做出任何明示或默示的承诺。用户应当自行负责制定经营决策并对其决策负责,锦品出海所做出的分析和建议仅供用户在制定决策过程中参考。用户不得以经营效果未达到预期为由要求锦品出海减少或退还费用(如有),或要求锦品出海承担用户的任何预期经营损失。

5.4 锦品出海所提供的增值服务,其法律性质为锦品出海接受用户的委托帮助用户对接境外相关专业代理机构,由境外机构在当地为用户完成具体事务。如果境外机构在处理事务过程中出现问题,给用户造成损失,但问题并非由于锦品出海的错误所导致,则锦品出海所承担的责任仅以实际收取的增值服务费用为限,无需承担额外的赔偿责任。

5.5 用户应指定具备相应能力和经验的专人来使用锦品出海的服务。对锦品出海的正常和谨慎使用不会产生关联风险,但如果由于用户使用不当造成损失,锦品出海对此不承担任何责任。

5.6 锦品出海应按照本合同约定,尽商业合理努力满足用户对服务的需求。如果用户在使用中发现系统存在漏洞或缺陷,应当及时向锦品出海提出,锦品出海将尽量采取所有合理措施及时进行补救,用户提供必要的配合。如果漏洞或缺陷是行业现有技术条件下无法避免的,且锦品出海已经尽到注意义务且采取了合理补救措施的,锦品出海不承担责任。

5.7 用户明确理解和同意,锦品出海不对黑客攻击、第三方未经批准的接入或第三方更改用户的传输数据等导致的损害承担责任。

 

6.不可抗力

以下情形属于不可抗力,锦品出海对不可抗力造成的无法提供服务不承担责任:

6.1 网络、通讯或电力的意外故障;

6.2 地震、火灾、洪水、风暴、爆炸、疫情等重大自然灾害及重大公共卫生事件;

6.3 罢工,暴乱,起义,骚乱,战争,政府行为;

6.4 国内或国外行政机关的决定或命令,国内或国外法院的判决或裁决。

 

7. 隐私权政策

锦品出海将在网站公布并不时修订隐私权政策,隐私权政策构成本协议的有效组成部分。

 

8.  法律适用、管辖与其他

8.1  本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区的法律。如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

8.2  因本协议产生之争议,应依照中华人民共和国法律予以处理。如发生本网站服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持其对用户的约束力。

8.3  因根据本协议通过锦品出海进行交易并发生争议的,各方可以友好协议解决;协商不成,任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼,本协议签订地为广州市荔湾区。

8.4  了解到互联网的跨地域性,用户同意遵守当地所有适用的法规,包括但不限于关于网上行为及内容发布之法律法规。用户特别同意遵守有关从中国或用户所在地区输出技术数据之传输的所有适用法律法规。

 

版本更新日期2024年【4】月【3】日