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竞品邮件分析：DTC 品牌被忽视的增长雷达
去年有个做家居的 DTC 品牌老板问我：我们 Klaviyo 数据都还不错，打开率高于行业平均，Flow 收入也稳定，但老客复购就是上不去，不知道问题出在哪。 我让他把三个直接竞品的邮件旅程跑了一遍。结果很清楚——他的竞品在客户购买后 14 天就开始推配件和使用场景，30 天推搭配推荐，60 天推会员权益，90 天做复购提醒。而他的 Post-purchase Flow 只有一封物流确认和一封评价…- 7
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