亚马逊重拳整治评论操纵：明信片催评、诱导改评一经查实直接撤销销售权限

据报道，亚马逊近期对评论操纵行为展开集中治理，大批卖家因向买家寄送明信片催促好评、私下联系买家要求删除或修改差评、以及通过PayPal或礼品卡返现诱导更改评价等行为收到平台警告，部分情节严重者已被直接撤销销售权限。平台明确将上述行为定性为”评论操纵（Review Manipulation）”，即便是首次查获且情节较为严重的情况，也可能跳过警告直接封号处理。亚马逊方面重申，其评价体系设计的首要目标是保护消费者决策的可信度，而非为卖家提升销量。据悉，平台算法将持续升级，重点识别站外批量获取用户联系方式及异常返现活动的行为模式，未来的竞争逻辑将从”冲评数量”转向”评论内容的真实性与场景化价值”。